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Résumé des avis
Fioulmarket offre une expérience utilisateur fluide avec une commande rapide et une livraison ponctuelle. Les clients apprécient le site facile à naviguer et le service agréable.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTout ok, livraison impeccable. Notifications et informations claires.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéManque de clarté au moment de la prise de commande = prélèvement de 110 % de la commande en cas de sur-livraison !!! 1 litre de facturé en plus (ridicule, non vérifiable) Un service client pas aimable
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons immédiatement faire remonter l'information à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas et pour que nos livreurs soient plus vigilants à l'avenir. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéAccessible
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéLivreur qui connaît très bien son métier
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéLivraison dans les temps indiqués
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéLivraison dans les temps , parfait
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéLivraison en temps et en heure, livreur sympathique
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéSauf erreur la mention des frais de livraison n'apparaissait pas sur le tableau avec les choix horaires (1 seul choix disponible, donc surpris... voir même mauvaise surprise...
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour et merci pour votre commande. Sur notre site nous vous proposons un calendrier vous donnant la possibilité de choisir votre jour et votre créneau de livraison. Certains ont un coût afin de permettre de répondre aux capacités logistiques de nos partenaires ; il en reste néanmoins toujours au moins un qui ne comporte pas de frais. En anticipant au plus tôt vos commandes et en vous inscrivant à nos alertes, vous êtes certaine de pouvoir bénéficier d'un tarif encore plus intéressant. Nous restons à votre disposition pour toute question. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement. Emma du service client.
Réponse de A. A.
Je connais bien votre systeme de commande à l'avance et sans frais (depuis bientôt 10ans de commande par votre site). Lors de ma dernière commande, il restait 2 crénaux et aucune mention des frais de livraison, d'ou mon étonnement et ma demande!
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTout fût parfait
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéLivraison effectuée conformément à la commande passée avec un léger retard sans conséquences
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéLivraison sans problème. Un livreur pro et souriant.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéimpeccable
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéOkay mais optimiser comte tenu de l'accès
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéSite facile d'accès et ergonomique.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéPrix moins compétitifs qu’il y a quelques années Il est possible de trouver moins cher Carrefour en ce qui me concerne Les horaires de livraisons ne sont plus précises comme avant
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéService très bon, commande facile, livraison avec l'amabilité du livreur,...
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