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Résumé des avis
Fioulmarket offre une expérience utilisateur fluide avec une commande rapide et une livraison ponctuelle. Les clients apprécient le site facile à naviguer et le service agréable.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéEfficace ( appel avant livraison ) ; livraison sans problème
Réponse de Fioulmarket.fr
L'équipe de Fioulmarket vous remercie. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt. Sabrina du service client.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéPleine satisfaction.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifié10% en plus pour la commande est excessif, merci de revoir votre politique. Le créneaux horaire de livraison arrive trop tard (message à 8h30 pour une livraison entre 7h et 13h- 11h/13h)
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis attire notre attention. Lors de l'enregistrement de votre commande nous effectuons une pré autorisation bancaire à hauteur de 110 % du montant de votre commande dans le cas où le volume livré est légèrement supérieur à la quantité commandée, le volume est indiqué sur le bordereau qui vous a été remis par le chauffeur. En ce qui concerne le créneau de livraison vous l'avez choisi lors du passage de votre commande. Nous vous avons envoyé un email la veille à 17h30 afin de vous rappeler votre livraison. Sachez que notre service client se tient à votre disposition si besoin. Au plaisir. Nadia du service client.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéPrix au top , message avant la livraison pour prévenir que le camion arrive top Je recommande
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiélivreur agréable très professionnel et très bon conseil.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéplage de délai de livraison trop large
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéLe service rendu est parfait, l'agent chargé de la livraison fait preuve de gentillesse et d'amabilité.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéLivraison hyper rapide merci beaucoup
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTrès efficace et clair
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéBonjour, R.A.S. sur la livraison. Néanmoins, la plage horaire de livraison est beaucoup trop large..
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour, merci pour votre commande. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus étendues voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture ce qui serait alors moins avantageux pour nos clients. A bientôt sur fioulmarket.fr
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre réponse. Néanmoins, je ne vois pas en quoi, sachant que vos livraisons se font dans une zone de chalandise, au maximum départementale, il n'est pas possible de réduire à 2 h, la plage horaire...Cordialement,
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéCommande très facile sur le site, règlement par prélèvement , ponctualité et amabilité du livreur. Cela fait plusieurs années que j'ai recours aux services de Fioul market ce dont je me félicite.
Réponse de Fioulmarket.fr
L'équipe de Fioulmarket vous remercie pour votre fidélité. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt. Sabrina du service client.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai apprécié l'indication assez précise de l'heure de livraison évitant ainsi le blocage d'une demi journée
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéRien a redire sur fioul market qui me soutient suite a l'incident décrit dans le commentaire!
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéRien à dire bien
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTout est très bien
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéLes commandes par internet sont très pratiques; Les règlements en plusieurs fois sont les bienvenues
Réponse de Fioulmarket.fr
L'équipe de Fioulmarket vous remercie. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt. Sabrina du service client.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTout est simple, on comprend très vite. Parfait. Je note 10 sur 10
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéSimple, efficace
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