La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéPonctualité, et l’appel 15 minutes avant la livraison .
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéLors de la comde il est fait une provision de + 10%. Rien à redire. Il.est précisé que la facturation sera suivant la quantité livré en + ou en -. Or ayant commandé 1100l, il me manquait env 100 l
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Lorsque vous commandez un certain volume, nous obtenons alors une autorisation de votre banque sur la somme correspondante et le transporteur réserve ce volume pour organiser sa tournée. C'est pour ces raisons qu'il n'est effectivement pas possible d'avoir plus que commandé. Une prochaine fois, nous vous conseillons de commander légèrement plus et vous paierez alors exactement le nombre de litres livrés. Cordialement.
Réponse de A. A.
Merci de la réponse, mais préciser le non surplus autorisé. Par contre vous gardez toute ma confiance M Meyzonny p
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéOn aimerait avoir une plage d'heures de livraison plus restreinte pour pouvoir s'organiser. 7h-13h est beaucoup trop large.
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour et merci pour votre commande. Vous souhaiteriez avoir un créneau réduit lors de vos livraisons, nous vous comprenons bien sûr. Réduire l'horaire de passage aurait pour effet de contraindre nos livreurs, ce qui aurait une influence immédiate sur nos prix. Dans une volonté d'amélioration constante de nos services, nous prenons votre point en compte et espérons vous revoir prochainement sur notre site. A bientôt, Ludivine du Service Clients.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéIl serait bien de réduire la plage horaire de RDV actuellement 6 h , de 7hà 13h
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour et merci pour votre achat. Notre politique est de pouvoir vous proposer un tarif attractif. Réduire nos créneaux impose plus de contraintes à nos partenaires livreurs et donc une augmentation des prix. A bientôt sur Fioulmarket, Ludivine du Service Clients.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiétrés bien comme d'habitude !
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéSite très convivial, avec options clavardage et même communication téléphonique. Mais que le fuel est cher!
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Afin de profiter des tarifs les plus intéressants, n'hésitez pas à consulter les alertes prix et promos sur votre commune. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfait du service En espérant que les prix redescendent !
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéRapidité aussi bien pour la commande sur le site que pour la livraison
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéVraiment sérieux ! Je recommande !! Puis le tarif vraiment top !
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiétrès facile d'utiliser le site et tout s'est très bien passé
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéIs fast secure and reliable.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéLes prix restent performants...
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace!
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiérespect des engagements pour la livraison
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéLa plage horaire annoncée est trop large d'où mon étoile en moins sur la note. Livreur très sympa, tout s'est bien passé.
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour et merci pour votre message. Vous mettez en évidence l'étendue de nos créneaux, nous comprenons votre demande. Instaurer un créneau plus réduit influencerait directement nos coûts avec un impact sur nos tarifs. Nous essayons chaque jour de préserver compétitivité et qualité de services pour vous satisfaire. A bientôt sur fioulmarket.fr, Ludivine du Service Clients.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTout est très bien
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéPour ma première commande, ce fut un peu long car il a fallu tout remplir. Mais pas plus compliqué que les autres sites.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiébien mais d'information sur la livraison
Avis affichés par ordre chronologique