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Avis pour Fioulmarket.fr

Total: 125 865 avis depuis 23/01/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 8 707 avis des 12 derniers mois

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La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon prix et livraison au top

    Expérience du: 17 nov. 2021

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout est passé comme prévue

    Expérience du: 18 nov. 2021

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours satisfait de cette formule surtout du règlement en 4 fois Juste une remarque peut être négocier avec oney le taux

    Expérience du: 16 nov. 2021

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est la troisième fois que nous sommes livré par Fioul market et à ce jour nous sommes toujours satisfait.

    Expérience du: 16 nov. 2021

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il serait judicieux d'indiquer une heure de livraison par SMS la veille de la livraison plutôt que laisser une plage de livraison d'une matinée ou après midi, ce qui me parait bien long.

    Expérience du: 16 nov. 2021

    Réponse de fioulmarket.fr

    Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. A bientôt sur notre site. Didier du Service Client.

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Totalement satisfait

    Expérience du: 16 nov. 2021

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire

    Expérience du: 17 nov. 2021

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    simplicité de la commande en ligne, choix du jour et du tarif ce qui est très appréciable en ces moments délicats !

    Expérience du: 17 nov. 2021

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison 2 jours plus tard ! aucun contact direct alors qu’ un SMS m’annonce « un conseiller vous rappellera ». Attente à domicile de 7h à 20h.Pas de réduction de la facture donc du montant encaissé,

    Expérience du: 17 nov. 2021

    Réponse de fioulmarket.fr

    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis à particulièrement retenu notre attention. Vous avez raison, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par ce retard de livraison. Sensible à la qualité de nos services nous avons remonté ce point à notre direction ainsi qu’à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas. Toutefois vous avez bien été livré du volume commandé et facturé en fonction de celui-ci. Par ailleurs nous avons eu le plaisir de vous faire parvenir un geste commercial par mail Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Emma du service client.

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très facile à utiliser

    Expérience du: 17 nov. 2021

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 17 nov. 2021

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    trés bien

    Expérience du: 15 nov. 2021

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était parfait de la commande à la livraison

    Expérience du: 17 nov. 2021

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile rapide et efficace merci

    Expérience du: 19 nov. 2021

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'obligation d'être présent à la livraison est une contrainte, surtout quand la cuve se trouve à l'extérieur...

    Expérience du: 16 nov. 2021

    Réponse de fioulmarket.fr

    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous demandons effectivement votre présence ou d'une personne de votre choix pouvant réceptionner le fioul pour validation du bordereau de livraison. Ce document reprend les éléments de votre livraison et doit être remis en main propre par le livreur. Nous vous remercions pour votre compréhension. Didier du service Client

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande simple et rapide. J’ai été livré en temps voulu.

    Expérience du: 17 nov. 2021

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site agréable, convivial, facile, explicite, tout est ok.

    Expérience du: 15 nov. 2021

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à rajouter OK sur toute la ligne

    Expérience du: 17 nov. 2021

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison prevue entre 7H et 13H. A 13H 30 je ne suis toujours pas livré et je n ai aucune nouvelle du livreur. J appel vos services et je suis livré à 14H. J ai perdu une demie journée de travail

    Expérience du: 17 nov. 2021

    Réponse de fioulmarket.fr

    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis à particulièrement retenu notre attention. Vous avez raison, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par ce retard de livraison. Sensible à la qualité de nos services nous avons remonté ce point à notre direction ainsi qu’à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas. Par ailleurs nous avons eu le plaisir de vous faire parvenir un geste commercial par mail Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Emma du service client.

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Respect du créneau horaire préviens par sms 10 minutes avant de leurs arrivés

    Expérience du: 16 nov. 2021

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fioulmarket.fr

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