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Avis pour Fioulmarket.fr

Total: 125 834 avis depuis 23/01/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.7

Basé sur 8 902 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Very easy to order and arrange delivery. Great service. Highly recommended.
Expérience du: 10 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Impeccable.
Expérience du: 9 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
grosse difficulté pour se connecter d'abord avec FIOULMARQUET puis avec ONEY malgré que je suis cliente depuis au moins 2ans .Mon code étant toujours le même était cependant refusé dés le début
Expérience du: 10 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facilité de commande. Service réactif et efficace.
Expérience du: 10 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
oui je recommande
Expérience du: 11 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livreur bien ponctuel . Il est arrivé dans son Time ING.
Expérience du: 11 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien comme d'habitude,
Expérience du: 11 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à signaler de particulier
Expérience du: 9 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tout est tres bien tres profesionel cordialement
Expérience du: 9 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
pratique, clair et rapide
Expérience du: 8 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon service Livré dans les délais
Expérience du: 6 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout c'est passé comme prévu donc rien à reprocher
Expérience du: 10 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site facile à utiliser et à commander et prix total toujours visible. Rapide de livraison.
Expérience du: 9 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Moyen le délai de livraison express normalement 1 jour mais 2 on paye chère pour être livré rapidement. En 2 jour c'est trop.
Expérience du: 11 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
gtrès bien
Expérience du: 8 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison non conforme à la commande. Aucune explication malgré un appel au service clients
Expérience du: 9 oct. 2021
Réponse de fioulmarket.fr

Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous vous remercions tout d’abord pour votre avis qui attire toute notre attention, et tenons à vous assurer que nous nous sommes rapprochés de notre partenaire livreur qui nous confirme avoir fait le point avec le chauffeur livreur. Ce dernier certifie que les deux cuves étaient pleines, et qu’il y avait assez de fioul au niveau du camion puisqu’il a dû revider le fioul au dépôt dès son retour à l’agence. Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service clients.
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande facile à faire sur internet, avec choix des creneaux pour réserver le moins cher. Sms 5mn avant l'arrivée du camion donc pratique.. Chauffeur sérieux.
Expérience du: 11 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site facile d'utilisation, tout est OK
Expérience du: 9 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rien a signaler , tout est ok
Expérience du: 11 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucune mauvaise surprise : de la commande à la livraison , tout a été respecté. J'ai surtout apprécié le sms 1/4 h avant la livraison : timing respecté .
Expérience du: 11 oct. 2021

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fioulmarket.fr

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Achetez votre fioul au meilleur prix partout en France sur fioulmarket.fr, le spécialiste du fioul domestique en France. Commande en ligne simple, rapide et économique.

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15 rue Lavoisier, Nanterre 92000

www.fioulmarket.fr/ Énergie

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

Voir notre charte de transparence

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