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Avis pour Fioulmarket.fr

Total: 125 827 avis depuis 23/01/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 8 895 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je ne mets pas très bien car le créneau de 7h à 13 h est trop important !
Expérience du: 5 oct. 2021
Réponse de fioulmarket.fr

Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions d’avoir pris le temps de le partager avec notre service. Nous tenons à vous informer qu’afin de vous proposer une tarification intéressante, nous n'imposons pas de contrainte horaire à nos livreurs, cela exercerait une influence immédiate sur le prix final. Nous comptons sur votre compréhension. Bien à vous, Yahya du service Clients.
A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
paefait!
Expérience du: 5 oct. 2021
A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, livreur aimable et à l'écoute. bonne impression pour une première commande. Je recommande fioulmarket.
Expérience du: 4 oct. 2021
A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon service et contacte possible par téléphone et satisfait de l'accueil
Expérience du: 4 oct. 2021
A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien avertis la veille du passage par SMS et 15 mns avant le jour de la livraison, très ponctuel..
Expérience du: 4 oct. 2021
A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Efficace et ponctuel
Expérience du: 4 oct. 2021
A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La livraison a été annoncée et faite au bon moment. Livreur très poli et aimable
Expérience du: 3 oct. 2021
A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très content comme toujours mais encore une fois le créneau horaire n’a pas était respecté heureusement que j’ai pu me débrouiller.
Expérience du: 1 oct. 2021
A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Professionnel, parfait
Expérience du: 3 oct. 2021
A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien de particulier à part la mauvaise qualité des liaisons Orange dans les Monts d'Arree dans le Finistère !
Expérience du: 1 oct. 2021
A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne prestation Livreur au top
Expérience du: 1 oct. 2021
A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je me suis aperçu au départ du livreur qu’il manquer 10 litres dans la livraison …. On paye 500 litre c’est pas pour en avoir 490 .
Expérience du: 1 oct. 2021
Réponse de fioulmarket.fr

Bonjour Monsieur, merci pour votre achat. Vous avez été livré de 490 litres, c’est le volume qui vous a été facturé une fois la livraison effectuée. Nous vous invitons à consulter votre facture, envoyée le 08/10 et disponible sur votre espace client. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
R A S
Expérience du: 1 oct. 2021
A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout c'est bien passé
Expérience du: 30 sept. 2021
A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à dire. Tout est très bien organisé.
Expérience du: 30 sept. 2021
A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide
Expérience du: 30 sept. 2021
A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison sans soucis
Expérience du: 30 sept. 2021
A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait.,comme d'bab
Expérience du: 30 sept. 2021
A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Depuis plusieurs années nous faisons appel à votre service et nous sommes toujours aussi satisfait
Expérience du: 30 sept. 2021
A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
aucun probléme particulier. Bon prestataire
Expérience du: 30 sept. 2021

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fioulmarket.fr

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15 rue Lavoisier, Nanterre 92000

www.fioulmarket.fr/ Énergie

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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