Les clients apprécient la simplicité d'utilisation du site et la ponctualité des livraisons, souvent réalisées par des chauffeurs sympathiques. Les options de dates et de paiements sont jugées pratiques, et la satisfaction générale est élevée.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéCe serait bien de mieux pouvoir nous préciser les horaires de livraison. Délais prévus entre 13h et 19h donc ne pas travailler sur cette tranche et en fait livré à 11h du matin Livreur consciencieux
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous comprenons parfaitement votre besoin de visibilité sur une tranche horaire plus réduite. Cependant, imposer un horaire de passage à nos partenaires livreurs implique plus de contraintes et donc un prix plus élevé. Notre objectif est de vous offrir notre meilleur service au meilleur prix. Merci pour votre compréhension. Rémy du service clientèle Fioulmarket.fr.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiétres pro
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéAu moins la 6eme commande en 2ans, zéro problème. Là le gars oubli de couper la chaudière avant de remettre du fioul. Résultat plus de 300e de réparation sur celle ci juste à cause de ça
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur, merci pour votre fidélité. Nous spécifions, dans l’email de confirmation qui vous est envoyé que la chaudière doit être éteinte à l’arrivée du livreur. En effet, nos chauffeurs ne sont pas habilités à intervenir sur votre installation. Nous sommes néanmoins désolés de la gêne occasionnée et espérons que votre prochaine livraison se déroule dans de meilleures conditions. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
Réponse de A. A.
D'habitude il le fait à chaque fois... J'ai des enfants en bas âge, je ne peux me permettre de couper la chaudière en avance quand la fourchette horaire est de 7 à 13h... Si nous avions un rappel par sms par exemple, ou de l'heure de venu en plus, ce serait bien mieux...
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéSite internet très intuitif, très clair avec de nombreuses possibilités de règlements. Livraison rapide et livreurs toujours très sympathiques. Je commande tous les ans chez eux !!
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur Fioulmarket.fr. Rémy du service clientèle.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéClair, précis.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéSite agréable et pratique
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéManque fluidité du site et résumé des cours du fioul.
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous prenons note de votre commentaire pour continuer à nous améliorer. A bientôt sur fioulmarket.fr. Rémy du service client.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéconcept très au point
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéSite facile, prix atractif, livraison rapide avec SMS pour prévenir de l'arrivée du livreur
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéSimple et efficace, je réutiliserais ce service à l'avenir
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéPrestation qui n'appelle pas de remarque .Travail soigné et attitude professionnelle du livreur
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien, service impeccable
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéParfait, fluide, clair
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéLe prestataire de livraison est excellent dans mon secteur
Avis affichés par ordre chronologique