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Résumé des avis
Le site Fitancy se distingue par sa facilité d'utilisation et sa grande variété de modèles, notamment pour les grandes tailles, avec des produits de qualité. Les clients apprécient également la rapidité des envois et des retours.
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N. E.
1 août 2025
Avis vérifiéDommage que les frais de retours sont payant Car les soutien George taille petit
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Joelle B.
29 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai retourné les articles pour des problèmes de taille et je n'ai toujours pas reçu de bon d'achat. Je suppose que vous attendez la fin des soldes pour le donner.
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Vanessa J.
26 juil. 2025
Avis vérifiéSite qui offre un large choix de modèles et de tailles. Le guide des mesures est assez fiable en plus.
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Giansily C.
26 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
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Elizabete M.
25 juil. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix sur des marques de références tant pour les poitrines menues comme les plus généreuses, c’est très appréciable. Un bon suivi clientèle. Je trouve juste dommage que même sur la période des soldes les modèles proposés avec un prix promo/soldé ne le soient pas sur toutes les tailles du même modèle, c’est dommage …. Mais Fitancy reste un site fiable chez qui je reviens très régulièrement acheter ou même voir les nouvelles tendances !!
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Ming lee ml S.
25 juil. 2025
Avis vérifiéTjs satisfaite de mes achats sur le site Fitancy
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Rose D.
25 juil. 2025
Avis vérifiésite très bien
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Floriane M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéSur leur site il n'y a pas de guide de taille avec un tableau mais seulement un logiciel où l'on met nos 2 mesures tour de dos et poitrine, or il ne donne pas la bonne taille. J'ai donc retourner le haut et le bas du maillot et le colis est perdu. J'ai donc plus de 100 euros dans la nature. Et en plus leur produit coutent super cher. Cela fait 10 ans que je commande de crois, jusque la aucun soucis et la j'ai perdu du poids donc aucune idée de ma taille. C'est donc pour cela que j'ai fais confiance en leur calculateur de taille et grosse erreur. J'espère que je vais me faire remboursé, ca fait plus d'un mois !!!
Réponse de fitancy.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit n'a pas répondu à vos attentes malgré l'utilisation de l'outil proposé pour le calcul de guide de taille. Nous comprenons votre frustration, surtout après ses quelques années de bonne expérience. Votre fidélité est très appréciée et nous prenons vos ressentis au sérieux pour nous aider améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate qu'une enquête a été ouverte afin de localiser votre colis retour. Notre service met tout en œuvre pour résoudre cette situation. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé par mail. En vous remerciant pour votre patience. Cordialement, L'équipe Fitancy
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Sylvia A.
19 juil. 2025
Avis vérifiéDommage que l'on ne puisse pas régler les bretelles sur toute sa longueur.
Réponse de fitancy.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le réglage des bretelles puisse être une préoccupation, et nous regrettons que cela a affecté votre expérience. Votre retour est précieux et nous aide à savoir les attentes de nos clients afin d'améliorer continuellement nos produits. N'hésitez pas à consulter d'autres modèles. Cordialement, L'équipe Fitancy
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Sophie S.
14 juil. 2025
Avis vérifiéau bout de 2 mois, la baleine à percer la couture
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Mylene P.
14 juil. 2025
Avis vérifiéC est dommage que les frais de port retour sois payant quand on dommage un remboursement par carte Dommage qui y est pas grand choix de taille et couleur sur votre boutique car je met que la marque elomi
Réponse de fitancy.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les frais de port pour les retours peuvent être une source de frustration. Nous vous informons que le retour pour une rétraction pour un remboursement est à la charge du client. Je constate que le suivi en ligne de votre colis retour n'a pas évolué depuis le 01/07/25, je viens de demander l'ouverture d'une enquête afin de localiser le colis. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé par mail sur l'avancement du dossier. Votre commentaire sur notre sélection de tailles et de couleurs est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. Nous sommes ravis que vous appréciiez la marque Elomi et espérons continuer à vous satisfaire. Cordialement, L’équipe Fitancy
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Dominique R.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon site
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Sophie P.
6 juil. 2025
Avis vérifiéSimple d’utilisation
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Farida M.
1 juil. 2025
Avis vérifiéTrop déçu surtout pour la politique de retour
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Fari C.
29 juin 2025
Avis vérifiéToujours fiable
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E. D.
21 juin 2025
Avis vérifiéArticle les retournes depuis le 02 juin toujours pas de bon ou de remboursement Déçu en plus j'ai dû payer les frais de port pour le retour Je connaissais le site depuis des années je n'avais jamais été déçu 😞 😞 mais là J'attends.
Réponse de fitancy.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre bon d'achat ou votre remboursement suite à votre retour. Nous comprenons votre déception, surtout après des années de satisfaction. Sachez que nous prenons vos commentaires au sérieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous vous informons que le retour pour une rétractation pour un remboursement est à la charge du client, mais pour un bon d'achat, c'est à notre charge. En consultant votre commande, je constate que vous avez enregistré le retour pour un bon d'achat. Le suivi en ligne de votre colis retour indique livré le 11/06/25. Il y a un délai de traitement de 14 jours pour le bon d'achat. Un mail vous sera envoyé dès que cela sera effectué. Concernant les frais de retour, je vous invite à nous envoyer une preuve de paiement via le lien de notre formulaire de contact : https://www.fitancy.fr/contact_adv.html Nous espérons vous retrouver bientôt parmi nos clients satisfaits. Cordialement, L’équipe Fitancy
Réponse de E. D.
Pardon !!!!! C'est à moi de prouver que j'ai payé les frais de port !!!!! Non non et non !!!!!! C'est inadmissible !!!!!
Réponse de E. D.
Pardon !!!!! C'est à moi de prouver que j'ai payé les frais de port !!!!! Non non et non !!!!!! C'est inadmissible !!!!!
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Isabelle V.
19 juin 2025
Avis vérifiéArticle beaucoup trop petit, ne correspond pas à la taille habituelle
Réponse de fitancy.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de l'article ne correspondait pas à vos attentes, et nous comprenons la déception que cela peut engendrer. Votre retour est précieux et nous aidera à continuer d'améliorer la précision de nos tailles. Nous espérons que vous trouverez un produit qui vous conviendra parfaitement à l'avenir. En consultant votre commande, je constate que vous avez procédé au retour du produit. Le suivi en ligne indique que cela a été livré ce jour. Je vous invite à patienter le délai de traitement du remboursement. Un mail vous sera envoyé dès que cela sera effectué. Cordialement, L’équipe Fitancy
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Stéphanie T.
18 juin 2025
Avis vérifiéLe traitement des retours et remboursement est trop long
Réponse de fitancy.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que le délai de traitement des retours et des remboursements puisse parfois paraître long, et nous faisons de notre mieux pour optimiser ces processus. Sachez que nous prenons vos commentaires au sérieux pour améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate qu'une enquête avait été ouverte pour localiser le colis, car le suivi en ligne n'avait pas évolué depuis le 30/05/25. Votre colis a été livré le 05/06/25. Il y a un temps de vérification et de traitement du retour. Le remboursement a été effectué le 10/06/25. Cordialement, L'équipe Fitancy
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Aurore D.
16 juin 2025
Avis vérifiéTrès joli ensemble Je ne regrette pas mon achat
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Catherine Q.
12 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien. Intuitif dans la recherche .
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