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Résumé des avis
Le site Fitancy se distingue par sa facilité d'utilisation et sa grande variété de modèles, notamment pour les grandes tailles, avec des produits de qualité. Les clients apprécient également la rapidité des envois et des retours.
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Brigitte M.
3 juin 2025
Avis vérifiéChoix très large. Envoi généralement rapides. Quelques bémol sur les difficultés à choisir la bonne taille selon les marques ou sur des ajustements constatés au moment de la réception / commande.
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Mary L.
24 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon produits
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Dominique R.
12 mai 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé.
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Nadine B.
10 mai 2025
Avis vérifiéComme toujours, impeccable
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M. L.
6 mai 2025
Avis vérifiétrès bien merci
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Aurélia C.
4 mai 2025
Avis vérifiéSite facile d'utilisation
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Nicole D.
3 mai 2025
Avis vérifiéGrand choix de modèles très diversifiés, utilisation facile et navigation agréable
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Marie-Claire M.
1 mai 2025
Avis vérifiéPlusieurs marques, tailles au choix
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Claudine D.
28 avr. 2025
Avis vérifiéSuite à mon retour de début avril car taille trop petit je n’ai toujours pas l’accusé réception de mon colis et toujours reçu le remboursement
Réponse de fitancy.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'absence d'accusé de réception suite au retour de votre produit et le remboursement en attente peuvent être frustrants. En consultant votre commande, je constate que le suivi en ligne de votre colis retour indique livré le 12/04/25. Il y a un délai de traitement de 14 jours pour votre remboursement. Je vous invite alors à patienter. Un mail vous sera envoyé dès que le remboursement sera effectué. Bien à vous, L'équipe Fitancy
Réponse de Claudine D.
Bonjour, je vous remercie pour ce retour de réponse et apprécié votre professionnalisme. C’est noté de mon côté. Merci à vous et bonne journée
Réponse de fitancy.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre compréhension. Notre service reste à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Fitancy
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Sylvie C.
22 avr. 2025
Avis vérifiérapidité et efficacité
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Dominique N.
9 avr. 2025
Avis vérifiéLa qualité est au rendez-vous, les prix sont souvent élevés
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Françoise J.
24 mars 2025
Avis vérifiéJusqu’à la dernière commande j’étais très satisfaite de Fitancy.Celle du 05/03/36 m’a interloquée : ce n’est pas la taille désirée ( E au lieu de F). Vous précisez les différences entre taille UK et F, on peut supposer que la cliente en a tenu compte …. Reste à voir le temps que prendra la résolution de votre erreur.
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Aline D.
23 mars 2025
Avis vérifiéExpérience déplorable. A commencer par la livraison: livreur complétement azimuté, conduite dangereuse, arrivé en trombe, reparti en trombe. Surprise à l'ouverture du colis : 1des articles ne correspondait pas du tout à la commande : mauvais modèle, mauvaise taille. Renvoi immédiat. Vu colis en retour reçu le 5 mars, j'attends toujours le remboursement... Dommage, votre site donne envie d'acheter et propose des tailles difficilement trouvables dans les commerces traditionnels, mais au final n'a pas tenu ses promesses. Ma 1er commande (maillots de bain) s'était très bien passée. Là, vous m'avez franchement déçue.
Réponse de fitancy.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation et vous présentons nos excuses. En consultant votre commande, je constate que vous avez procédé au retour du produit. Le suivi en ligne du colis indique livré le 05/03/25, il y a un délai de traitement de 14 jours ouvrés pour votre remboursement. Je vous invite alors à patienter. Un mail vous sera envoyé dès que le remboursement sera effectué. Bien à vous, L'équipe Fitancy
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Cécile P.
20 mars 2025
Avis vérifié3 produits commandés, seuls deux arrivent et je dois faire toutes les démarches pour être remboursées alors même que le produit est encore visible en disponible sur le site.
Réponse de fitancy.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle n'est pas à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à la non-réception de l'un de vos produits, et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. En consultant votre commande, nous constatons que votre remboursement du produit manquant a été effectué le 13/02/25. Bien cordialement, L’équipe Fitancy.
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Sylvia A.
11 mars 2025
Avis vérifiéTableau des tailles mauvaise correspondance
Réponse de fitancy.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, nous constatons que vous ne nous avez jamais contactés pour nous signaler votre problématique. Vous avez procédé au retour de vos produits dans le cadre d'une rétractation. Le suivi en ligne de votre colis retour n'a pas évolué depuis le 21/02/25, nous venons de demander l'ouverture d'une enquête afin de localiser le colis. Notre service transport vous tiendra informé par mail sur l'avancement du dossier. Bien à vous, L'équipe Fitancy
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Evelyne M.
11 mars 2025
Avis vérifiéFranchement bien rien à redire
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Cathy M.
7 mars 2025
Avis vérifiéparfait
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L. L.
5 mars 2025
Avis vérifiéEn attente d’un remboursement d’un article je reverrais mon avis si le remboursement est émis.
Réponse de fitancy.fr
Bonjour, En consultant votre commande, je constate que le suivi en ligne de votre colis retour indique livré le 19/02/25. Il y a un délai de traitement de 14 jours ouvrés à compter de la date de réception. Dès que votre remboursement sera effectué, un mail de confirmation vous sera envoyé. Je vous invite à patienter. Bien à vous, L'équipe Fitancy
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Vanessa V.
1 mars 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix adapté aux poitrines généreuses.
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Emilie F.
22 févr. 2025
Avis vérifiéLarge choix pour les poitrines généreuses, site clair et prix corrects.
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