Le site Fitancy se distingue par sa facilité d'utilisation et sa grande variété de modèles, notamment pour les grandes tailles, avec des produits de qualité. Les clients apprécient également la rapidité des envois et des retours.
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéBon site
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéProduits de bonne qualite
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéRetour des produits payant.
Réponse de fitancy.fr
Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Le retour est, en effet, gratuit si vous demandez un remboursement sous forme d'avoir et à vos frais si vous souhaitez un remboursement monétaire. Pour rappel, voici nos conditions de retour : https://www.fitancy.fr/retour-et-echange-fitancy Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client FITANCY
Réponse de A. A.
Merci pour cette réponse. Je n'avais compris que si je demandais un avoir c'était gratuit et un remboursement le retour était payant.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéJe n’ ai pas reçu ma commande !!!
Réponse de fitancy.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Votre colis est, en effet, indiqué en cours de retour suite à une impossibilité à effectuer la livraison à l'adresse indiquée (informations/adresse incomplète, absence, ...) puis suite au dépassement de son délai d'instance au point de retrait. Un remboursement sera, d'ailleurs, automatiquement effectué à réception et enregistrement du retour auprès de nos entrepôts. Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client FITANCY
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéJe j’ai pas reçu ma commande, demande de remboursement effectué, pas de remboursement depuis 1 mois
Réponse de fitancy.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Le transporteur maintenant leur position sur la bonne livraison de votre colis à l'adresse indiquée, il confirme, donc, que le colis a bien été livré comme il se doit. Nous ne sommes, donc, pas en mesure de donner une suite favorable à votre réclamation. Vous remerciant de votre compréhension et restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client FITANCY
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéSite pratique fiable large offre de produits de très bonne qualité
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéOn trouve des tailles introuvables dans les boutiques classiques !
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiétrès bon site
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéPas très clair quand on choisit par taille de soutient gorge on nous montre pleins de choix ensuite lors de notre choix pas notre taille pourtant sélectionné en avance donc déçu de se faux espoir
Réponse de fitancy.fr
Chère cliente, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement cette situation. Un guide de taille est mis en place sur nos articles, nous sommes navrés que cela n'ai pas pu vous aider dans votre choix. Vous avez commandé un Soutien-gorge Plongeant Armatures - Rouge Elomi BRIANNA en 110L et un Soutien-gorge sportif armatures - Elomi -Bleu en 115J. Les articles ayant été mis dans votre panier en fonction de ce que vous avez sélectionné. Restant à votre disposition dans le cadre d'une éventuelle rétractation. Bien cordialement, Alain Service client FITANCY
Réponse de A. A.
Non on ne se comprend pas. C’est le site qui a un souci lorsque l’on est une taille au lieu de nous proposer que la taille ça me propose plein de soutien-gorge et ensuite la taille n’est pas
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéBon produits
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéDifficile d'avoir la bonne taille retour de mes commandes a chaque fois depuis que Fitancy a repris la marque Soutifaction.
Réponse de fitancy.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Cependant, un guide de taille est mis en place sur nos articles, nous sommes navrés que cela n'ai pas pu vous aider dans votre choix. Nous remontons, également, vos remarque auprès des services concerné dans un but d'amélioration. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client FITANCY
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon site. Produits sérieux avec choix (pour maillot de bains) et envois et retours sérieux. Je recommande.
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéEnfin un site avec de la lingerie adaptée aux formes!
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTrès déçue ! Les tailles ne correspondent pas du tout …
Réponse de fitancy.fr
Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Vous avez commandé : un Soutien-gorge emboîtant armatures - Bleu Fantasie Carena (Fantasie) en taille 90E et un Slip taille haute Fantasie ILLUSION beige (Fantasie) en taille L. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client FITANCY
Réponse de A. A.
Bonjour Très jolies matières et beau rendu du vêtement , mais la taille ne correspond pas du tout à ma taille habituelle , ni en longueur , ni en profondeur de bonnet . Et il n’y a pas une mais plusieurs tailles de différence ! Et je me suis pourtant servie des conseils taille associés ….
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéDécevant lors des promotions. Plus beaucoup de tailles disponibles, ensembles presque impossibles à commander. Hors promotions, le fait de ne pouvoir acheter qu'un slip assorti au soutien-gorge me gêne énormément
Réponse de fitancy.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous remontons votre remarque auprès des services compétents pour des fins d'amélioration. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client FITANCY
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéOn trouve forcément son bonheur sur ce site , quelle que soit la taille
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéFacile à utiliser
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTres bien
Avis affichés par ordre chronologique