La banque est appréciée pour son efficacité, sa rapidité et la qualité de son service. L'application est jugée simple et pratique pour gérer les finances. Beaucoup d'avis soulignent la réactivité de l'équipe à l'écoute des demandes des clients.
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Josette T.
18 févr. 2026
Avis vérifiéje n'ai fait aucune demande de financement auprès de floa bank
Réponse de floabank.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification, je vous confirme qu’un dossier existe bien à votre nom au sein de nos services. Afin de faire le point sur votre situation et de vous apporter une réponse précise, je vous invite à contacter notre service relation clientèle au 09 69 39 11 51. Nos conseillers pourront ainsi examiner votre dossier en détail et répondre à toutes vos questions. Belle journée à vous, Votre conseillère FLOA 🌷
Réponse de Josette T.
A l'expiration de ma carte casino floabank fin sept 2025, j'ai souhaité la résilier et vous ai addressé un mail dans ce sens. il semble que cette carte n'est pas résiliéé et 4,94€ me sont prélevés chaque mois. Que dois-je faire? Je viens d'appeler le n] indiqué dans ce message, on me dit de rappeler :::
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Jean louis S.
18 févr. 2026
Avis vérifiéje regrette énormément la disparition du site internet beaucoup plus pratique
Réponse de floabank.fr
Bonjour Jean Louis, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous avons récemment fait évoluer notre application afin de proposer davantage de services, de nouvelles fonctionnalités et une expérience mieux adaptée aux besoins de nos utilisateurs. Cette nouvelle version fonctionne uniquement sur les appareils et systèmes d’exploitation répondant aux dernières normes de sécurité et de performance. Elle est accessible sur smartphones compatibles ainsi que sur tablettes. Si vous rencontrez la moindre difficulté lors de son utilisation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : rcappli@floa.com en précisant : - L’objet de votre demande, - Les coordonnées associées à votre contrat, - Et, si possible, des captures d’écran du problème rencontré. Ces informations nous aideront à analyser votre situation et à vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin, et mettrons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. Belle journée à vous, Votre conseillère FLOA 🌷
Réponse de Jean louis S.
C’est bon j’ai un iPhone et je me débrouille très bien. Je vous faisais simplement une remarque par rapport à l’utilisation précédente. D’autre part vous n’avez pas répondu au deuxième point.
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Mohamed F.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTop
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Paul A.
18 févr. 2026
Avis vérifiéconsultez vos releves - je n'ai pas fait de demande de pret
Réponse de floabank.fr
Bonjour Paul, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. En effet, nous ne constatons pas de demande récente de financement dans votre dossier et votre crédit actuellement en gestion dans nos livres a été souscrit en 1993. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. Hugo, votre conseiller Floabank.
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Jean G.
18 févr. 2026
Avis vérifiéInterface nickel
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Marie jose S.
18 févr. 2026
Avis vérifiéNul !
Réponse de floabank.fr
Bonjour Marie Jose, Merci pour votre retour. Je suis désolée d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. J’ai tenté de vous joindre aujourd’hui à 11h39, mais sans succès. J’aimerais vraiment pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre l’objet de votre insatisfaction et trouver une solution qui vous convienne. N’hésitez pas à me recontacter, je suis à votre disposition pour vous accompagner. Belle journée, Votre conseillère FLOA 🌷
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Christine N.
18 févr. 2026
Avis vérifiéSimple à utiliser
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Catherine P.
18 févr. 2026
Avis vérifiéExplications très flou prélèvement effectué avant finalisation du produit
Réponse de floabank.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant nos explications sur le prélèvement. Votre avis est précieux et nous permet d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions mieux comprendre votre situation et vous aider. Cordialement. L’équipe floabank
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Elie N.
17 févr. 2026
Avis vérifiéPersonne a l'ecoute
Réponse de floabank.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous, et nous aimerions mieux comprendre votre situation. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions examiner ce qui s'est passé. Cordialement. L’équipe floabank
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Sandrine C.
17 févr. 2026
Avis vérifiéRapidité de mise en place
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Stephane M.
17 févr. 2026
Avis vérifiéSimple et efficace
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Fabien K.
17 févr. 2026
Avis vérifiésociété très efficace, rapide et surtout fiable à 100%
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Laurianne D.
17 févr. 2026
Avis vérifiéJe ne m'y attendais pas je trouve génial d'offrir cette solution simple à valider
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Tamarua T.
17 févr. 2026
Avis vérifiéNul
Réponse de floabank.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous et nous aimerions comprendre davantage votre situation afin de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter. Cordialement. L’équipe floabank
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Valérie G.
17 févr. 2026
Avis vérifiéplutôt en bien, à part la vérification faciale avec CNI un peu fastidieuse
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Lahouari K.
17 févr. 2026
Avis vérifiéBien
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Sandrine S.
17 févr. 2026
Avis vérifiéparfait10/10
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Claude M.
17 févr. 2026
Avis vérifiéEn terme elogieux
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Frédéric B.
17 févr. 2026
Avis vérifiéFacilité d'emploi. Rien a faire
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Akdim Y.
17 févr. 2026
Avis vérifiéSouvent
Avis affichés par ordre chronologique