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Résumé des avis
Le site est très apprécié pour sa rapidité de livraison et la conformité des produits, offrant une expérience d'achat agréable et efficace. Les clients soulignent également l'excellent rapport qualité-prix et les promotions attractives.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéObliger de payer pour renvoyer les produits.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéTrès déçu, suite à une erreur de taille de votre part, j’ai retourné l’article chez vous à mes propres frais alors que vous aviez mentionné que vous deviez me rembourser les frais de port. Vous m’avez juste rembourser l’article que je voulais échanger pour une taille inférieur….
Réponse de foot.fr
Bonjour, Après re lecture de votre conversation avec ma collaboratrice il est nullement écrit qu'elle remboursera les frais retours mais bien uniquement l'article en question. Cordialement, Elise Responsable service client Foot.fr
Réponse de A. A.
Bonjour, Il est écrit dans les conditions de retour « Les frais de port restent à la charge du client sauf si erreur de notre part lors de la préparation de votre commande » J’ai passé commande le 3//08/2024 à 19:34:34 et vous avez reçu le paiement à la même heure. Après lecture de ma facture à 19:48, je vous ai envoyé un mail pour signaler l’erreur de taille. La commande n’avait pas encore été préparée à cette heure ci et vous aviez le temps de la modifier. Je considère donc que l’erreur est de votre part et je suis dans le droit de réclamer le remboursement de mes frais de port. ( juste par principe) Cordialement Jean-serge BLE KANON
Réponse de foot.fr
Bonjour, Nous ne remboursons pas les frais de livraisons, nous les prenons en charge en vous donnant une étiquette prépayé, si vous aviez déjà renvoyé l'article en question nous ne pouvons rembourser ces frais de port. Cordialement, Elise Responsable service client Foot.fr
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai envoyé un message tout de suite après la commande car une erreur de taille de notre part et jamais eu de réponse. Très déçu
Réponse de foot.fr
Bonjour, Vous nous avez envoyé un message le vendredi à 19h54 mais étant donné que nous sommes ouvert du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30 nous avons pris connaissance de celui ci que le lundi matin et ma collaboratrice vous à répondu à 09h53 pour vous informer qu'il n'était pas possible de modifier la taille mais qu'il fallait annuler la commande et vous à demander ce que vous souhaitiez faire et vous n'y avais pas répondu. Cordialement, Elise Responsable service client Foot.fr
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéSite sérieux. Produits bien emballés et livrés rapidement.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéTout nickel, reçu en 3 jours Parfait
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide. Aucun soucis, je suis ravie !
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéSuperbe site
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéSite clair, Livraison rapide, impeccable. Je recommande.
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéEnvoie hyper rapide, top, service
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéColis bien reçu et très bien protégé. Merci à vous!!!
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéTout à été parfait
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéL'emballage efficace pour ne pas abîmer l'article textile !
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéÀ part le fait que la 🐓 est beaucoup trop grand, reçu et trop bien une fois porté
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéSite facile d’accès et d’utilisation.
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