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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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Adrien S.
20 déc. 2025
Avis vérifiéRien à redire, simple, rapide et efficace. Seul bémol, les dépôts se font que par courrier postale
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Daniel C.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon fonctionnement et bonne communication.
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Frederic B.
19 déc. 2025
Avis vérifiéL’ouverture de compte est plutôt alambiquée, les délais sont long, obligé d’appeler le service pour savoir comment procéder correctement et ne pas faire 2 ou 3 demandes en même temps sans le vouloir. Réponses aux questions pas toujours rapides. Des services que je n’ai pas pu avoir à cause d’une info pas très clair (carte de crédit à débit différé) la chose pour laquelle j’avais ouvert un compte conjoint chez Fortuneo. Bref y a plus rapide plus simple plus réactif dans la concurrence que je ne citerais pas ici.
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Antoine H.
19 déc. 2025
Avis vérifiéMessagerie et échanges avec le service clients dans le cadre d’une simple demande de carte bancaire absolument pas à la hauteur tant au plan technologique que relationnel. C’est à faire fuir n’importe quel client tant les échanges sont compliqués. Il est de surcroît impossible de retracer les demandes faites depuis un formulaire rempli et envoyé depuis l’espace client. Il n y a pas à proprement parlé de messagerie interne. Bref si c’est uniquement pour placer votre argent sur un compte d épargne à 2% sans avoir besoin de rien c’est parfait. Si ce n’est pas le cas alors je ne recommande par Fortuneo et surtout pas comme banque principale du quotidien.
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Patrick M.
19 déc. 2025
Avis vérifiéj'étais sceptique au départ mais après une année complète ... rien a dire !! tout est ok !! et mes rares contacts téléphoniques ont toujours aboutis rapidement avec du personnel agréable .. Très bien !!
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S. G.
19 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai ouverture un compte avec une prime à 80€ à la clé. Je n'ai jamais rien reçu j'ai fait une réclamation à la hotline. Tout devait être réglé mais jamais rien reçu. Donc je considère que Fortuneo ne tient pas ses engagements. C'est pas sérieux.
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Vinh tung N.
19 déc. 2025
Avis vérifiéOuverture de compte aisée et rapide. Application mobile facile à utiliser. Avantages des cartes virtuelles pour les achats sur le net. 0 frais pour les cartes et paiements à l'étranger. Service client réactif.
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Marie B.
19 déc. 2025
Avis vérifiéCompte créé juste avant un voyage à l'étranger pour éviter les frais de change. J'ai eu des questions, plusieurs fois, et j'ai chaque fois obtenu la bonne réponse, sans délai. Je suis très satisfaite
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Djamel M.
19 déc. 2025
Avis vérifiéFacilité et flexibilité
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Jean francois L.
19 déc. 2025
Avis vérifiéla mobilité bancaire n ' a pas fonctionnée ! ! ! ! et personne ne répond ! ! ! même pas le médiateur ! ! ! vous êtes nuls ! ! !
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Paul B.
19 déc. 2025
Avis vérifiéaucun problème, nickel
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Melodie O.
19 déc. 2025
Avis vérifiéBanque d’une grande qualité technique avec des professionnels au bout du fils quand c’est nécessaire. Parfait pour ma vie de nomade et mes projets internationaux.
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Antonio L.
18 déc. 2025
Avis vérifiéPas d’échange avec le service client car je n’en ai pas eu besoin Pour le reste tout est parfait
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Sebastien C.
18 déc. 2025
Avis vérifiéLe service offert par Fortuneo est déplorable. Impossible de faciliter l achat des titres souhaités. Un parcours client pénible et compliqué. Service client qui ne peut pas faire.a fuir
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Fernanda T.
17 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis très déçu j’ai un compte qui tourne sans problèmes J’ai Demandé une carte à débit différée car je loue des voitures lors de mes différents déplacement Et cela m’a été refusé Sans trop explication
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Marine V.
17 déc. 2025
Avis vérifiéC'est anormal de facturer la non utilisation d'une CB
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Jerome B.
16 déc. 2025
Avis vérifiéParfait, dommage qu une carte en debit différé ne soit pas proposée a l ouverture du compte.
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Pascal B.
16 déc. 2025
Avis vérifiéBon fonctionnement général, manque la lecture en directe des opérations en cours non passées.
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Samir A.
15 déc. 2025
Avis vérifiéSuper banque . Juste dommage que le solde ne s'affiche pas en temps réel. Sinon pour le reste rien a dire 🙂
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Maryline M.
15 déc. 2025
Avis vérifiéBien mais dommage qu'il y est une facturation de frais assez élevés si l'on n'utilise pas notre CB au moins 1 fois par mois. A la base nous avions pris cette banque pour nos voyages à l'étranger et donc nous ne l'utilisons pas en France. On aurait aimer être prévenu de ces frais .
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