Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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Franck L.
22 mars 2026
Avis vérifiéTres pro et reactivité
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre professionnalisme et notre réactivité ont répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe Fortuneo
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Bruno T.
22 mars 2026
Avis vérifiéSans problème majeur, il manque juste une alerte afin d'informer le client qu'une carte n'a pas été utilisée dans le mois et préciser la date buttoir avant la pénalité. La seconde remarque concerne le fait qu'il n'y ait pas de pignon sur rue ou un rattachement avec un autre établissement bancaire ce qui permettrait d'effectuer quelques transaction en espèce (dépôt ou retrait).
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos remarques. Nous sommes heureux d'apprendre que vous ne rencontrez pas de problème majeur avec nos services. Nous prenons note de vos suggestions concernant les alertes et les transactions en espèces, qui sont importantes pour nous. A titre d'information, vous pouvez effectuer les retrait d'espèce dans tous les distributeur en France comme à l'international sans frais. N'hésitez pas à continuer l'échange si vous avez d'autres idées à partager. Bien cordialement. L’équipe Fortuneo
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J. L.
22 mars 2026
Avis vérifiéTout est correct et conforme. L’utilisation est simple avec l’application. Un débit immédiat serait vraiment mieux d’autant plus pour un compte joint.
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre application simple à utiliser. Votre suggestion concernant un débit instantané pour les comptes joints est intéressante et sera prise en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire part d'autres remarques. L’équipe Fortuneo.
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Catherine R.
22 mars 2026
Avis vérifiéOuverture facile et les personnes contactées au téléphone ont toujours répondu à mes questions
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'ouverture de compte a été fluide et que notre équipe vous a été utile. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si vous avez d'autres questions. Bien cordialement. L’équipe Fortuneo
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Melanie G.
22 mars 2026
Avis vérifiéBonne banque qui répond rapidement et avec sérieux.
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité et notre sérieux aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Fortuneo
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Celine B.
22 mars 2026
Avis vérifiéJe recommande un service client toujours à l’écoute
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service client répond à vos attentes et reste à l’écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont très appréciés. Cordialement. L’équipe Fortuneo
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Vincent L.
22 mars 2026
Avis vérifiéInterface à améliorer et à étoffer.
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note positive. Nous apprécions votre remarque concernant l'interface et nous continuerons à travailler pour l'améliorer. N’hésitez pas à partager d'autres suggestions, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Cordialement. L’équipe Fortuneo
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Christiane R.
22 mars 2026
Avis vérifiéUtilisation du compte facile Si besoin appel d’un gestionnaire
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous trouvez l'utilisation de votre compte facile. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance, notre équipe est toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe Fortuneo
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Pierre K.
22 mars 2026
Avis vérifiéJamais de problème et toujours un conseiller joignable rapidement.
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous appréciez la disponibilité de nos conseillers et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous solliciter si besoin ! Cordialement. L’équipe Fortuneo
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Justin P.
22 mars 2026
Avis vérifiéBon service, utilisation simple et efficace aux États Unis.
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos encouragements concernant notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience aux États-Unis a été simple et efficace. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. L’équipe Fortuneo
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Cassio C.
22 mars 2026
Avis vérifiéUne très bonne banque pour avoir son PEA. Pour avoir la 5ème étoile il faudrait avoir davantage d'ETF disponible pour le PEA.
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre PEA. Nous sommes ravis de savoir que vous en êtes satisfait. Nous prenons en compte votre suggestion concernant l'élargissement de notre gamme d'ETF et l'apprécions. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou suggestion. Bien cordialement. L’équipe fortuneo
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Danielle B.
22 mars 2026
Avis vérifiéPas de problème nous résolus
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vos problèmes aient été résolus et que vous soyez satisfait de nos services. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance à l’avenir. Cordialement. L’équipe Fortuneo
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Thomas S.
22 mars 2026
Avis vérifiéAucun problème jusqu'ici. Pourvu que ça dure !
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout se passe bien pour vous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Bien à vous. L’équipe Fortuneo
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Brigitte H.
22 mars 2026
Avis vérifiéApplication facile à utiliser pour tout gerer
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre application ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle vous semble facile à utiliser pour gérer vos finances. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe Fortuneo
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O. D.
22 mars 2026
Avis vérifiéC' est mon mari qui gère les comptes et je pense qu'il est satisfait.
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre mari est satisfait de notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe Fortuneo
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Marine V.
22 mars 2026
Avis vérifiéCette banque en ligne correspond bien à mes attentes
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que Fortuneo répond à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils supplémentaires. Cordialement. L’équipe Fortuneo
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Sabrina A.
22 mars 2026
Avis vérifiéAu top !
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe Fortuneo
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Valerie T.
22 mars 2026
Avis vérifiéDémarches très simples et fonctionnalités correctes
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos démarches simples et nos fonctionnalités satisfaisantes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe Fortuneo
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Sylviane A.
22 mars 2026
Avis vérifiéEntièrement satisfaite.
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfaite ! Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer de vous offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe Fortuneo
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L. B.
22 mars 2026
Avis vérifiéBugs fréquents de l'application mobile Délais très variables pour les virements qui compliquent la gestion du budget
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons à quel point des bugs fréquents et des délais de virement variables peuvent être frustrants pour la gestion de votre budget. Votre avis est précieux et nous incite à améliorer notre application. N’hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos remarques plus détaillées. Cordialement. L’équipe Fortuneo
Avis affichés par ordre chronologique