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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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Alain M.
14 nov. 2025
Avis vérifiéEssayer "FORTUNEO", c'est l'adopter
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Francoise C.
14 nov. 2025
Avis vérifiéJ'utilise cette application pour mes voyages à l'étranger (Asie) et pour l'instant ça me satisfait Mais avant mon départ j'ai eu un gros stress car ma carte Fosfo a été piratée d'une dizaine de prélèvements ... Heureusement que la plateforme a pu interrompre ces arnaques ... si non j'aurai stoppé immédiatement cette banque en ligne
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Guy R.
14 nov. 2025
Avis vérifiéSimple Efficace Je recommande
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M. H.
14 nov. 2025
Avis vérifiéNe pas pouvoir choisir de base une carte à débit différé un vrai handicap pour moi, ma demande a été refusé du coup je n’ai pas transférer mes comptes chez vous. Par contre ce que j’apprécie c’est la possibilité 1 de ne pas avoir de conseiller, et de pouvoir faire des cartes virtuelles.
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Nadine R.
13 nov. 2025
Avis vérifiéOuverture de compte en octobre 2024, banque en ligne très facile à utiliser: un gros point positif, la création de carte bancaire virtuelle pour acheter sur internet.
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M. D.
13 nov. 2025
Avis vérifiéBien
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Denis J.
13 nov. 2025
Avis vérifiéPrestations aux minimum syndical. Relations client idem.
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Fabrice R.
13 nov. 2025
Avis vérifiéBien
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Guy S.
13 nov. 2025
Avis vérifiéSimple d'utilisation et rapide. Notre argent travaille pour la banque il est donc normal que certains services ne soient pas payant en particulier une tenue de compte.
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Anthony W.
12 nov. 2025
Avis vérifiéExcellente banque en ligne pour laquelle je ne donne pas 5 étoiles pour les raisons suivantes : -délai d'apparition des paiements CB sur le compte (1jours!!) -pas de LEP -une app mobile à améliorer Points positifs : -zéro frais -CB gold accessible avec débit différé possible -L'offre STARTER bourse pour investir freetrade AMUNDI -L'offre AMEX BLUE gratuite à vie -Les offres de bienvenues et de parrainage généreuses -Retrait d'espèces dans de nombreux distributeurs sans frais -Service client de bonne qualité -WERO enfin disponible en novembre 2025! -CB virtuelle
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Guillaume B.
12 nov. 2025
Avis vérifiéPas cher mais Weero non disponible et compliqué d'ouvrir un livret A pour mon fils.
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Noel L.
12 nov. 2025
Avis vérifiéRien a voir avec sa concurrente directe Boursobank. Fortuneo, c'est une banque en ligne qui travaille comme une banque physique. Rien n' est pensé pour gagné du temps. Exemple ; pour ouvrir un livret plus, on remplit le formulaire et au final il faut envoyer le document par courrier postal ! Autre exemple ; fortuneo est toujours resté sur la formule mot de passe alors que la plupart des autres banques sont sur des codes à 8 chiffres,ce qui est bien plus pratique. Encore un exemple ; impossible d'avoir une carte à débit différé chez Fortuneo alors que c'est possible chez Boursobank en ayant les mêmes savoir dans chaque banque. Bref, j' aurais encore d' autres exemples mais j' arrête là Ah si, une autre chose désagréable ; chaque dépense sur Fortuneo et débité en moyenne 24 heures à 48 heures plus tard alors que sur banque c'est en temps réel . En fait, il y a une deuxième étoile pour le personnel qui est gentil et qui est accessible sans trop de difficultés Cdlt
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Stephane D.
12 nov. 2025
Avis vérifiéJe ne peux pas noter la banque car je n’ai qu’un PEA chez Fortuneo mais pour l’instant tout va bien.
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Christian L.
11 nov. 2025
Avis vérifiéOuverture de compte très facile et aide téléphonique au top. Les cartes virtuelles rassurent pour les achats en ligne et enfin Wero a été intégré à l'application mobile donc au top aussi maintenant
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Marine V.
10 nov. 2025
Avis vérifiéIl est clair que c'est la gratuité de la gold MasterCard qui m'a amené à choisir Fortuneo, en comparaison de la Visa premier que j'avais avant. Mais, car il y a toujours un mais, cet avantage financier a un revers, l'assistance que Fortuneo apporte en cas de problème. Je m'explique: victime d'une arnaque au faux conseiller bancaire, je me suis fait escroquer de plus de 900€, et Fortuneo s'est rapidement désintéressé de mon cas en me renvoyant vers l'assurance de la carte, sans chercher à récupérer les fonds qui avaient servis à acheter des Bitcoins dans une entreprise ayant pignon sur rue. J'avais essayé de contacté le service téléphonique de la banque au moment de l'escroquerie sans succès, ce qui, dans l'urgence, m'a condamné. "Lamentable comme service clientèle". De plus le délais de transcription des débits sur le compte internet est très long, j'ai attendu deux jours avant de voir que j'avais été débité de la somme! Donc trop tard. Réfléchissez avant de signer, car l'arnaque correspond à presque dix ans de cotisation à une Visa premier (dans mon cas, car souvent plus) souscrite auprès d'une banque classique, l'économie réalisée est nulle dans ce cas. Et je ne parle pas des tracas.
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Franck R.
10 nov. 2025
Avis vérifiéNe fonctionne jamais quand on en a besoin
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Laurence C.
10 nov. 2025
Avis vérifiéRapidité et facilité pour ouverture du compte Navigation et facilité de l utilisation application et site web sécurité des opérations Reposes rapides aux questions ,claires Amabilité des interlocuteurs
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Marc F.
9 nov. 2025
Avis vérifiéÀ part une ouverture de compte laborieuse, je suis satisfait des services sur le compte. À savoir : l'utilisation de la carte bancaire, la carte virtuelle et la gestion du compte bancaire sur internet. Que cela continue.
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Nicolas H.
9 nov. 2025
Avis vérifiéTres bien
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Franck L.
8 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien à part pour les offres de parrainage et les cadeaux soit disant de bienvenue
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