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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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Philippe P.
14 juin 2025
Avis vérifiéL'application est plutôt bien faite, les menus clairs. Par ailleurs j'ai dû contacter plusieurs fois le service client pour signaler des séjours hors zone Euro et m'assurer que ma carte bancaire serait bien opérationnelle, les conseillers ont pris en compte mes demandes très rapidement
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Jonathan W.
14 juin 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait de Fortuneo , en 1 an aucun soucis et quand il y en a un il est vite réglé je recommande à mes amis Fortuneo
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Stephanie J.
14 juin 2025
Avis vérifiéFluide, simple, efficace.
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Christian H.
14 juin 2025
Avis vérifiéTRES BIEN !! J'AI EU UN PEU DE MAL A AVOIR MA PRIME D'OUVERTURE
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Laura Q.
13 juin 2025
Avis vérifiéApplication simple et compréhensible, ouverture de compte rapide et services clients très réactif
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Julien L.
13 juin 2025
Avis vérifiéUne bonne banque de manière générale même s'il m'arrive de rencontrer des problèmes avec l'authentification biométrique, m'obligeant à utiliser mon mot de passe. Je suis très content de mon PEA et le mail d'information journalier sur les marchés financiers est appréciable. En revanche les frais de passage d'ordre sur CTO sont surréalistes rendant ce dernier inutilisable.
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Joelle G.
13 juin 2025
Avis vérifiéTout s'est déroulé très simplement lors de la souscription. Réception de la carte rapidement. Après un an d'adhésion, je suis très satisfaite de cette banque.
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Louis B.
13 juin 2025
Avis vérifiéBien en général.Assez satisfait.merci.
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Francoise J.
13 juin 2025
Avis vérifiéRien à redire
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Claude M.
13 juin 2025
Avis vérifiéManque des fonctions, d'autres banques font mieux, ensuite les relevés de comptes ne sont pas pratique, moins de fonctions sur la version PC.
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Claude D.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon service pour mes comptes CTO et PEA. Bémol : ma carte bancaire ne fonctionne pas ??
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Samuel D.
13 juin 2025
Avis vérifiéConcernant Fortuneo, je suis très satisfait des prix et services proposés globalement. Cependant, j'utilise fortuneo pour un PEA et celui-ci manque de fonctionnalité. Bien qu'il soit facile d'accès comparer à la concurrence, quelques éléments techniques supplémentaires (évolution, graphique) seraient réellement attendu.
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Helene L.
13 juin 2025
Avis vérifiéSimple et efficace
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Houssam E.
13 juin 2025
Avis vérifiéService client déplorable
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Alice H.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien Service client au top
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Yves D.
13 juin 2025
Avis vérifiéJ’ai jamais de difficulté à joindre un conseiller pour un problème Donc je trouve super comme banque
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Matthias D.
12 juin 2025
Avis vérifiéMalheursement service client incompétent qui ne peut même pas augmenter le nombre de virement journalier autorisé de ses clients pour des raisons inconnues, ça donne envie
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M. M.
12 juin 2025
Avis vérifiéBanque à ligne au top, réponse rapide aux appels et aux mails.
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Rachel R.
12 juin 2025
Avis vérifiéFonctionnel, simple d’utilisation, services fiables
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Genevieve S.
12 juin 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite d'avoir opté pour Fortuneo, tout est simple et le service clientèle est très professionnel et très à l'écoute de mes demandes, l'ouverture du compte était angoissant pour moi mais avec l'aide téléphonique j'étais très à l'aise pour pour expliquer mes questions et je suis maintenant très autonome grâce à Fortuneo au niveau de mon compte. Merci.
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