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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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M. V.
28 mars 2025
Avis vérifiéBanque avec peu de frais, facilement joignable juste les délais de mise a jour avec la carte bleue un peu long 48h... c'est non instantané .....
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Marine V.
28 mars 2025
Avis vérifiéJe n ai jamais réussi à activer ma carte bancaire du coup on me prélevé 3 euros par mois déçu
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Marine V.
28 mars 2025
Avis vérifiésimplicité d'utilisation, bonne disponibilité des services, SAV efficace, sécurité en France et à l'étranger
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Marine V.
28 mars 2025
Avis vérifiéDécouverte avec stupeur de frais pour utilisation restreinte d'une carte bleue alors que nous avons 2 cartes sur le mm compte, utilisées indifféremment. 9€ de pénalité au client, par une banque qui base ses arguments publicitaires de fonctionner sans frais, c est inconcevable et choquant.
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Marine V.
28 mars 2025
Avis vérifiéNous avons mal débuté avec une offre bienvenue qui différait de ce que j’avais lu. Alors je reste un peu déçu et moins confiant que j’aurais pu. Pour le reste, je suis satisfait par rapport à mes attentes.
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Marine V.
28 mars 2025
Avis vérifiéApplication avec de nombreux disfonctionnement, prélèvement a venir pas fiable, appli non disponible régulièrement.
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Marine V.
28 mars 2025
Avis vérifiéOuverture de compte rapide, appli simple à utiliser. Pistes d'améliorations: meilleur accompagnement dans la découverte du site (plus d'indications, d'aides accessible avec un point d'interrogation par exemple. Pour l'appli quelques problèmes d'accès parfois, peut être mieux communiquer sur les aspects sécurité de ces coupures. Je recommande.
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Marine V.
28 mars 2025
Avis vérifiéJuste lamentable J'ai demandé la clôture du compte restant depuis début mai 24. A ce jour, 20 mars 25, ce n'est toujours pas fait. La banque m'a volé 100 euros car n'ayant pas accepter la clôture certains prélèvements se sont présentés. 20 euros à chaque prélèvement présenté sans que je sois prévenue!...
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M. V.
28 mars 2025
Avis vérifiéCommunication par mail très longue et compliquée. Site qui bug régulièrement..
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Marine V.
28 mars 2025
Avis vérifiéDéçu par la "fluidité" des informations et la rapidité d'exécution. Suite à mon expérience chez BOURSORAMA je regrette ma décision de vous rejoindre. le temps d'attente entre une opération et la visualisation sur mon compte sur internet est trop longue. Pas de contact avec un gestionnaire ....
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Marine V.
28 mars 2025
Avis vérifiéOuverture facilitant et processus i tuitif
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Marine V.
28 mars 2025
Avis vérifiéLes personnes qu'on a au téléphone sont sans doute trop qualifiées : elles sont toujours excédées par les questions. Alors que vos procédures n'ont rien d'évident la première fois qu'on les parcourt.
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Marine V.
28 mars 2025
Avis vérifiéR A S
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Marine V.
28 mars 2025
Avis vérifiéOuverture simple et rapide.
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Marine V.
28 mars 2025
Avis vérifiéSimple et efficace
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Marine V.
28 mars 2025
Avis vérifiéDélais de réponse trop longs
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Marine V.
28 mars 2025
Avis vérifiéfacilité d'ouverture de compte, de gestion. Le seul "hic", un prélèvement pour frais de gestion quand aucun mouvement n'est fait sur le compte durant une certaine période....
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Marine V.
28 mars 2025
Avis vérifiéJusqu'à présent pas de problème sauf de temps en temps des problèmes pour se connecter sur le GSM
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Marine V.
28 mars 2025
Avis vérifiéappli et site ok, virement rapide=ok
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Marine V.
28 mars 2025
Avis vérifiéAucun problème, aucun frais, aucune difficulté avec Fortunéo. Donc une banque à recommander. Toutefois une demande d'amélioration: Je souhaiterais que le solde de mon compte s'affiche en instantané sur l'application, lorsque je fais une dépense avec ma carte.
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