Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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E. H.
14 mars 2026
Avis vérifiéJ'utilise au quotidien, seulement il me manque une alerte pour recharger le compte quand la somme disponible passe en dessous de 100€
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous utilisez nos services au quotidien. Je tiens à vous informer que la mise en place d'alertes de solde de compte est disponible sur votre espace client. Cordialement. L’équipe fortuneo
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Thierry M.
14 mars 2026
Avis vérifiéOffres intéressantes. Dans le top 4 des banques en ligne. Par contre la communication doit être améliorée.
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que nos offres vous intéressent. Votre retour sur la communication est précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Cordialement. L’équipe fortuneo
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Yvette L.
14 mars 2026
Avis vérifiétrès bien, application et site très clairs. Pas de frais de CB et pas de frais à l'étranger. Je recommande.
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre application et notre site vous plaisent et que vous appréciez l'absence de frais. Votre recommandation nous touche et nous engage à continuer d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe fortuneo
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P. D.
14 mars 2026
Avis vérifiéRapide , sélectif mais sécuritaire. Outils très clair. Correspond tout à fait à mon souhait et mon utilisation.
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos outils vous conviennent et répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. L’équipe fortuneo
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Yann D.
14 mars 2026
Avis vérifiéJ'aurais aimé que les paiements plus retrait soit débité en direct comme la plupart des banques en ligne
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour. Nous comprenons que vous auriez souhaité des fonctionnalités de débit plus immédiates, comme c’est le cas chez d'autres banques en ligne. Vos commentaires sont précieux et nous ne manquerons pas de les prendre en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Cordialement. L’équipe fortuneo
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Samuel A.
14 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de mon compte Fortuneo dans l'ensemble. Je retire une étoile car les paiements (carte, téléphone ou internet) mettent 48h à apparaître sur le compte. Hormis ce délai de traitement, tout est parfait.
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience avec Fortuneo. Nous prenons en compte vos remarques sur les délais de traitement des paiements et nous les transmettrons à nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. L’équipe fortuneo
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Philippe M.
14 mars 2026
Avis vérifiéBanque en ligne très satisfaisante et pratique du point de vue de la simplicité et du coût des procédures et de l'utilisation de l'application mobile.En revanche, le service client semble assez peu en mesure d'aider à résoudre les problémes sortant de l'ordinaire notamment en matière de paiement sur internet.
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la simplicité et l’application de notre banque en ligne. Nous sommes néanmoins désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service client pour des problèmes spécifiques. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre accompagnement. N'hésitez pas à poursuivre l'échange avec nous pour toute question. Cordialement. L’équipe fortuneo
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Michael R.
14 mars 2026
Avis vérifiéJe recommande Fortunéo ! Très satisfait.
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. Cordialement. L’équipe fortuneo
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Christian D.
14 mars 2026
Avis vérifiéPratique, claire et toujours dispo en ligne. Idéal pour les voyages à l'étranger.
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous soit pratique et clair, notamment lors de vos voyages à l'étranger. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute assistance future. Cordialement. L’équipe fortuneo
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Sandrine B.
14 mars 2026
Avis vérifiéJe recommande FORTUNEO à 100%. Banque en ligne Française. J’aime la facilité d’utilisation. Carte bancaire gratuite, paiement ou retrait à l’étranger sans frais. Prime de bienvenue. Gestion du compte sans frais.
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la facilité d’utilisation de nos services et notre offre avantageuse. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement. L’équipe fortuneo
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Francois R.
14 mars 2026
Avis vérifiéOuverture d’un PEA. Il manque le rendement général de tout le portefeuille. Et sur l’appli mobile impossible de voir le rendement de chaque position.
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Merci pour votre retour concernant l'ouverture de votre PEA. Nous comprenons l'importance d'avoir une vue d'ensemble sur le rendement de votre portefeuille et de chaque position. Vos commentaires sont précieux et nous les transmettrons à nos équipes pour améliorer nos services. Cordialement. L’équipe fortuneo
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Felix D.
14 mars 2026
Avis vérifiéMeilleure banque pour l’investissement via le PEA. Les commentaires sont là pour faire évoluer tout de même: -faire un espace plus intuitif pour l’investissement et plus ludique si possible ( insertion de graphique pour suivre ces investissements) Sinon tout est super de mon côté utilisateur pour la bourse. J’hésite encore à passer l’ensemble de mes comptes dessus car il y a peu de communication autour des comptes chez vous et peu de retour.
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos suggestions constructives. Votre avis sur l'interface et les outils d'investissement est précieux pour nous. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre offre de bourse. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres idées ou questions. Cordialement. L’équipe fortuneo
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Gilles B.
14 mars 2026
Avis vérifiéC'est peut-être la banque la moins chère dans la publicité, mais pas dans la réalité. Il y a énormément de frais cachés. 9 € retirés chaque mois où la carte n'a pas été utilisée, 85 € retirés pour clôture du PEA. J'ai dû clôturer mon PEA car leur système de gestion est incompréhensible. Je n'ai reçu aucune assistance alors que je l'ai demandé à plusieurs reprises.
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos services et que vous n'avez pas reçu l'assistance attendue. Vos retours sont précieux et nous incitent à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter directement pour nous faire part de vos préoccupations. Cordialement. L’équipe fortuneo
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Albert B.
14 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de FORTUNEO !!!!
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre confiance envers FORTUNEO ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous accompagner. Bien cordialement. L’équipe fortuneo
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Yves G.
14 mars 2026
Avis vérifiéFacile d'usage et bonne ergonomie du site
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la facilité d'usage et l'ergonomie de notre site. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe fortuneo
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Jean-Guy M.
14 mars 2026
Avis vérifiéa l'écoute, rapidité, sécurité
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre écoute, notre rapidité et la sécurité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à nous améliorer. À très bientôt ! L’équipe fortuneo
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Sylvain R.
14 mars 2026
Avis vérifiéL'absence de possibilité de DCA sur CTO et PEA est néanmoins dommageable.
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous appréciez nos services. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de possibilité de DCA sur CTO et PEA, et nous continuerons à l'intégrer dans nos réflexions pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous faire part d'autres suggestions. Cordialement. L’équipe fortuneo
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Sylvain R.
14 mars 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Fortuneo ait été satisfaisante. N'hésitez pas à partager vos idées ou questions, nous sommes toujours à votre écoute pour améliorer nos services. Cordialement. L’équipe fortuneo
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Patrick B.
13 mars 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner au mieux. Cordialement. L’équipe fortuneo
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Christophe Z.
13 mars 2026
Avis vérifiéSimple d'accès et intuitif
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre plateforme simple d'accès et intuitive. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Bien chaleureusement. L’équipe fortuneo
Avis affichés par ordre chronologique