Aller sur le site
Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
-
Nathalie Y.
24 déc. 2024
Avis vérifiéJe n'aime pas ma banque, car malgré l'attention portée à la procédure suite à une fraude bancaire, la marche à suivre est restée opaques en dépit de mes questions et de mes appels, mails, etc. Une réclamation faite et aucune aide. Un formulaire dissimulé dans les rubriques. Un soit-disant délai de 70 jours appliqué alors qu'il s'agissait bien de l'Europe. Au final, les fraudeurs se sont servis sur mon compte et fortuneo s'en fiche éperdument.
-
Marine V.
24 déc. 2024
Avis vérifiéApplication facile et rapide à l'emploie
-
Marine V.
23 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait d'avoir choisi cette banque. Je recommande sans hésitation !
-
Marine V.
22 déc. 2024
Avis vérifiéRapidité dans les demandes.
-
Marine V.
22 déc. 2024
Avis vérifiéVraiment une très mauvaise banque ! App pas du tout ergonomique, service client déplorable et surtout ils ne m’ont pas donné mes bonus de bienvenue pour l’ouverture de mon compte !
-
Marine V.
22 déc. 2024
Avis vérifiéOuvertures de comptes qui ne fonctionnent pas. Même en appelant plusieurs fois le service client (ce qui est particulièrement chronophage), les problèmes ne sont pas résolus. Sur 4 demandes d'ouvertures de compte, une seule s'est déroulée normalement. Pour les deux dernières, c'est toujours bloqué et en attente alors que j'en ai fait la demande il y a 3 mois, que j'avais fourni directement toutes les pièces, et que ce sont des demandes d'ouverture de compte les plus simples possibles. Aucun suivi des problèmes, communication impossible avec la banque. On reçoit de temps en temps des e-mails incompréhensibles quand on fait des démarches, et parfois on ne reçoit pas ceux qu'on est censé recevoir. Quand on appelle le service client, ils ne peuvent jamais rien faire, à part faire part de nos problèmes aux services concernés, suite à quoi il ne se passe jamais rien. Les problèmes restent.
-
Marine V.
22 déc. 2024
Avis vérifiéTres réticent d'ouvrir un compte auprès d'une banque en ligne, je suis finalement satisfait. Le service client est réactif, bien plus que ma banque (physique) principale 🙂. L'application est top!
-
Marine V.
21 déc. 2024
Avis vérifiéUtilisation facile de l'application. CB gratuite très intéressante. Paiement avec smartphone sans problèmes.
-
Marine V.
21 déc. 2024
Avis vérifiéPas mal de déception. Certes les tarifs sont attractifs mais beaucoup de dysfonctionnements avec les paiements par carte (beaucoup de refus d’autorisation injustifiés) et par ailleurs prime d’ouverture jamais touchée. Bref : décevant.
-
M. V.
21 déc. 2024
Avis vérifiéJusqu'à présent aucun problème.
-
Marine V.
21 déc. 2024
Avis vérifiéEfficace et facile: très bonne experience de la souscription à l'utilisation. Tient ses promesses.
-
Marine V.
21 déc. 2024
Avis vérifiéDans l'ensemble, très satisfaite des services Fortuneo. Seul petit bémol, il y a assez souvent des soucis techniques de connexion au site. Ce n'est pas très grave, il s'agit de se connecter un peu plus tard.
-
Marine V.
21 déc. 2024
Avis vérifiéImpeccable !
-
Marine V.
21 déc. 2024
Avis vérifiéFrais compétitifs pour le compte courant avec carte gold et pea. Mais interface du site et de l’application mobile peu intuitive et peu moderne Frais de changement de tarif bourse élevé
-
Marine V.
21 déc. 2024
Avis vérifiéOuverture de compte relativement simple Application mobile simple d'utilisation
-
Marine V.
21 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour, facile d'utilisation, très compréhensible, simple
-
Marine V.
21 déc. 2024
Avis vérifiéEfficace, application simple et pratique
-
Marine V.
21 déc. 2024
Avis vérifiéexcellente banque en ligne.
-
Marine V.
21 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
-
Marine V.
21 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour, pour l'ouverture de compte, tout se passe extrêmement simplement, tout est très claire sur les explications , même pour le changement de créanciers, ils s'occupent de tout, et de ce qui est de l'application sur le téléphone, j'apprécie particulièrement, très claire et ludique, vraiment très content d'avoir changé pour cette Banque, je n'en changerai pas
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
