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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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Marine V.
9 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis ravie sauf que je n'avais pas intégré qu'il y avait des frais si l'on n'utilisait pas le compte et là, je suis déçue. Y a t'il moyen de se faire rembourser ses frais ? Merci de votre réponse cordialement
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Marine V.
9 nov. 2024
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes entièrement gratuite, site accessible, CB virtuelle, gestion facile
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Marine V.
9 nov. 2024
Avis vérifiéOpérations et utilisation par l'application très intuitive et simple. Vraie carte bancaire qui passe sans problème dans les stations de carburant en automatique. Bref je recommande
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Marine V.
9 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai ouvert un compte chez Fortuneo il y a 1 an et je suis globalement satisfait de leur service. Les taux sont compétitifs et les frais bancaires sont minimes, ce qui est un grand avantage. Le service client est également très réactif et professionnel. Cependant, j'ai remarqué que l'application mobile pourrait être améliorée. Elle tend à planter fréquemment et l'accès via iOS est parfois compliqué. J'espère que Fortuneo prendra en compte ces points pour améliorer l'expérience utilisateur. En résumé, je recommande Fortuneo pour ses taux et son service client, mais je pense qu'il reste du travail à faire sur leur application mobile.
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Marine V.
9 nov. 2024
Avis vérifiéJ’aime cette banque car elle ne prend pas de frais
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Marine V.
9 nov. 2024
Avis vérifiéClient depuis 1 an et pour plusieurs produits, j'apprécie le professionnalisme de cette banque. On a vraiment l'impression d'exister et d'avoir des interlocuteurs réactifs même s'ils ne sont pas physiquement presents. L'application mobile est aussi très pratique.
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Marine V.
8 nov. 2024
Avis vérifiéBonne banque facile d utilisation....service commercial pas trop à l écoute quand il y a une difficulté bref pas mieux qu une autres banques en ligne.
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Marine V.
8 nov. 2024
Avis vérifiéRéclamation de la prime de bienvenue au service client
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Marine V.
8 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait dans l'ensemble des services. Il n'y a qu'une chose où je suis déçu, je n'ai pas droit a un découvert qui dépasse 200€.
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Marine V.
8 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite des services. Toutes les opérations se font simplement. Le site est relativement ergonomique donc très simple d’utilisation. Service téléphonique est super rapide efficace !
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Marine V.
8 nov. 2024
Avis vérifiéIl n’y a eu aucun problème pour ouvrir le compte
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Marine V.
8 nov. 2024
Avis vérifiéFacile à utiliser, conseillers efficaces.
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Marine V.
8 nov. 2024
Avis vérifiéSimple pour s'abonner , facilité d'utilisation et options simples à modifier
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Marine V.
8 nov. 2024
Avis vérifiéL’ouverture de compte s’est déroulée sans trop de difficultés. Le compte fonctionne normalement et j’en éprouvé la plus grande satisfaction.
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M. V.
8 nov. 2024
Avis vérifiéRAS en 8:-10 jours le compte était opérationnel et très pratique le transfert des prélèvements ou des virements .
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Marine V.
8 nov. 2024
Avis vérifiéTout est parfait sauf si vous demandez une augmentation du découvert selon les règles Fortuneo, la réponse est non. Si vous demandez une seconde carte bleue et que vous vous conformez aux règles Fortuneo toujours, et bien vous n’avez aucune réponse ni de seconde carte bleue. Fortuneo a ses propres règles que seule la haute sphère de Fortuneo connaît et le service client ne pourra jamais vous renseigner mais il vous répond au téléphone quand même. Mais pour ne rien dire.
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Marine V.
8 nov. 2024
Avis vérifiéappli sympa bien que la gestion d un compte joint pourrait etre ameliore bonne prestation bancaire
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Marine V.
8 nov. 2024
Avis vérifiéOuverture du compte en ligne simple, délai pour l obtention de la carte un peu long, mais je ne regrette pas. C'est gratuit, tout fonctionne parfaitement bien, franchement je recommande
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Marine V.
8 nov. 2024
Avis vérifiéRien a reprocher
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Marine V.
8 nov. 2024
Avis vérifiéLe service est ok, pas de coût caché. Par contre l’application est indigne d’une banque en ligne et le paiement via Apple Pay fonctionne 2 fois sur 3 … sans aucune raison
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