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Résumé des avis
Les clients apprécient l'ouverture de compte rapide et simplifiée, ainsi que le service client accessible et agréable. La banque en ligne est reconnue pour son absence de frais et ses avantages pour les voyages. L'application est intuitive et facilite la gestion des comptes.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéDélai conséquent pour l'ajout de bénéficiaire, faible transparence sur les garanties de la carte bleue et la convention. Pas de notification systématique pour les double authentification et pas toujours la possibilité d'utiliser l'empreinte. Sinon appli très claire et ergonomique.
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéparfait !
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéA priori bien , l’ouverture est facile , mais le contact avec le service clientèle est hasardeux, quant à fermer un compte , ça devient carrément une épreuve - donc globalement négatif pour un compte en ligne , ou tout doit rester fluide.
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéLa carte Gold débit différé me convient parfaitement. Je n'ai jamais eu de souci. L'interface est un peu vieillot mais il fonctionne sans accroc. L'assurance vie que j'ai ouvert il y a bientôt un an a l'air d'avoir un rendement correct. En revanche, il n'y a pas de compte à terme et le livret + à 2% n'est pas bien placé sur le marché. Je n'y mets donc pas mon argent.
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéAbsolument horrible ! Offre bienvenue non versée... Difficulté extrême pour fermer son compte
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéOuverture très simple et rapide prime de bienvenue très attractive. Seul bémol : ne pas pouvoir ses dépenses en temps réel: il y a toujours un petit délai se quelques jours.
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéDe fait tout s'est bien passé et les transactions se passent comme souhaité : pour l'instant , aucun soucis
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis vraiment déçu par cette banque parce que depuis l’ouverture de mon compte bancaire, j’ai pas reçu ni carte bancaire ni les informations de mon compte bancaire. J’ai essayé de contacter les services client plusieurs fois mais j’ai aucune information refuse de me donner mes données refuse de m’envoyer la carte sur ma adresse postale, ni mon adresse mail franchement 000
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéservice d'assistance téléphonique très difficile (voir impossible) à joindre que ce soit depuis la France ou l'Angleterre. Pour le reste: RAS tout fonctionne correctement
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéFélicitations
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéRelevé de compte pas clair, pas de relevé de carte séparé
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéApplication internet claire et pratique, visibilité des encours cartes, dans l’ensemble très satisfait des services de la banque. Juste un bémol concernant l’authentification qui plante parfois et qui oblige à téléphoner au service client pour débloquer la situation. D’ailleurs il y a un routage direct lorsque l’on appelle c’est dire le problème connu de la banque.
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéTrès pratique pour les paiements sur internet sans risques avec les cartes éphémères
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéAucun frais mais toutes les fonctionnalités dont j'ai besoin
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéFortuneo est une banque en ligne, bien sécurisée. Certaines procédures sont très complexes, mais cela montre que la sécurité est très importante. Pour des demandes spécifiques, certains documents doivent être transmis de façon manuscrite. Nous n'avons pas tout explorer encore, cela fait quelque mois que nous sommes dans cette banque. Aucun regret.
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéTout est facile à moindre frais chez Fortuneo.
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéFacilité d'ouverture de comptes, bon service client et tarif imbattable
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéGlobalement ça va, mais impossible d'obtenir une carte d'admission pour assister aux assemblées générales en présentiel ! Il faut en faire la demande par courrier, via formulaire spécial et payer 16€ par demande. C'est honteux et d'un autre temps ! A quant un minimum de modernité et d'automatisation comme dans les autres banques.
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite de la gestion de mon compte. On verra lorsque j'aurai un problème car je sais que le service client n'a absolument pas la possibilité de faire quoi que ce soit sur les comptes. Il n'a aucune compétence.
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