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Résumé des avis
Les clients apprécient l'ouverture de compte rapide et simplifiée, ainsi que le service client accessible et agréable. La banque en ligne est reconnue pour son absence de frais et ses avantages pour les voyages. L'application est intuitive et facilite la gestion des comptes.
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéaprès une année d'utilisation , le bilan est moyen : le service support client peu actif , difficultés a utiliser la reconnaisse par empreinte digitale pour les connexions . Un mode de comptabilisation des écritures en fin de mois qui vous fait perdre la visibilité sur vos comptes des enregistrements de débit sur carte tardifs notamment pour les dépenses hors France qui ne sécurisent pas le suivi de son compte Un paquebot qui vogue à son allure dans l'ancien monde de la banque classique
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiétrès bon avis général. Une amélioration de l'application Live Trader car j'ai subi plusieurs dysfonctionnement
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéparfait pour notre cas !!
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéPratique, pas cher gratuit au top!
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéAucune difficulté pour ouvrir ce compte. Tout c'est passé comme je l'avais anticipé au vu de la publicité.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiésuite à une alerte concernant la non-utilisation de ma carte, j'ai effectué un paiement et j'ai malgré tout été débité de 9 € de frais de non-utilisation. C'est dommage d'avertir et de ne pas tenir compte de la réaction du client. Mis à part ce petit accroc, rien à dire sur les services rendus.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéBanque avec un interface simple d'utilisation
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéBanque sympathique mais déçu car découvert supprimé suite à un problème technique.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéPas de problème.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéBonne banque dans l'ensemble (l'offre Bourse notamment) mais reste encore assez "traditionnelle" dans son approche client. Il existe par exemple un plafond (assez bas en plus...) pour les virements sortants, ce qui est assez anachronique pour une banque 100 % en ligne. On ne peut donc pas disposer rapidement de son argent comme on l'entend. Si l'on veut virer sortant au-delà du plafond, il faut télécharger un document, le remplir, le signer, le numériser et le renvoyer par email: très fastidieux, long et source d'erreurs de saisie. Par ailleurs cette banque n'a pas l'habitude de gérer des situations qui sortent de l'ordinaire comme par exemple la dispense de CSG-CRDS pour les non-résidents sociaux (dispositif De Ruyter): dans mon cas le dispositif n'a jamais pû être mis en place correctement, ce qui m'a conduit à clôturer mon livret d'épargne. D'autres établissements du groupe Arkea (comme le CFCAL) sont bien plus performants sur ce point.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiétrès pratique et fonctionnel
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéTop banque pas ou peu de frais surtout à l’étranger
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéFacile d’accès Dommage quelques options manquent comme le dépôt d’espèce, le fait de ne pas pouvoir ajouter un compte bancaire sans délai de 48h pour les virements etc. Cependant ils le compensent avec le virement instantané gratuit entre toutes banques.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéAucun problème à noter pour l'instant après 1 an. Réactif et fiable.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéSite claire et convivial.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour. Très bonne expérience niveau bourse. J'ai fermé le PEA très tôt pour des projets personnels mais je compte réouvrir.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéArrivé chez Fortuneo car je devais changer de banque, j'ai été attiré par l'offre de bienvenue (qui a été versée rapidement) et bien qu'un inquiet quand au service qu'une banque en ligne gratuite pouvait proposer, j'ai jusque là été agréablement surpris. A voir lorsque j'aurai un réel soucis mais pour le moment je ne peux que recommander !
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéPas très simple mais bien aidé par l'assistance.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéL’application mobile pourrait être améliorée. Il faudrait en direct avoir l’information des mouvements de carte bancaire même si le compte n’est pas encore débité. Il faudrait également la mise en place d’une alerte indiquant que la carte n’a pas été utilisée durant le mois afin d’éviter la facturation des frais d’inactivité.
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