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Résumé des avis
Les clients apprécient l'ouverture de compte rapide et simplifiée, ainsi que le service client accessible et agréable. La banque en ligne est reconnue pour son absence de frais et ses avantages pour les voyages. L'application est intuitive et facilite la gestion des comptes.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour, Les virements de gros montants imposent un formulaire a imprimer... De nos jours, je trouve cela un peu dépassé, c'est pour cette raison que je préfère Boursorama. C'est dommage car mis a part ça, tout est bien. Cordialement.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite jusque là, je trouve néanmoins qu'en cas de souci, j'ai la nette impression de me faire balader par le service client au téléphone. Ainsi, ayant eu un souci avec un paiement pour lequel je n'ai pas eu la vérification en ligne du paiement, j'ai constaté après coup qu'il s'agissait d'une arnaque. Pensant pouvoir faire jouer l'assurance de ma carte bancaire (gold), il m'a été demandé de prendre contact avec le service clients qui m'a demandé de porter plainte... Si cela ne s'appelle pas faire tourner les gens en rond...car l'administration m'a informé qu'une plainte n'était pas recevable et que vous deviez me rembourser ! Seul bémol depuis mon ouverture de compte.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéAucun problème jusqu'à maintenant.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTout gratuit alors que les services similaires sont payants chez les autres. Je ne contacte jamais de conseiller, donc pas d'avis sur les conseillers Fortuneo en appel.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTtes simple d’utilisation
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéLa meilleure banque (en ligne) de France.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéouverture rapide et trés bonne relation avec les conseillers
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéUn message envoyé au service client pour une erreur commise par Fortuneo est toujours sans aucune réponse, depuis bientôt 2 mois…
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéPlutôt une bonne expérience, l'application est un peu austère mais au moins on trouve facilement ce qu'on cherche. Par contre le délai de mise à jour du solde est beaucoup trop long, j'ai parfois des achats faits le samedi qui n'apparaissent que le mardi suivant ! Ça n'aide pas à gérer ses achats...
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéFonctionnement simple, pas de frais si 1 achat minimum par moi par CB, je regrette juste que le solde ne s'actualise pas en temps réel sur l'application (délai mini de 48hr) contrairement à N26 qui est en instantané,(montant et nature de l'opération) ce qui est très pratique, notamment à l'étranger.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéFacilité de fonctionnement
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéJe ne mets pas 5 étoiles en raison du délai-de 24 à 48 h nécessaires pour voir apparaître les paiements CB sur le compte
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéJe ne regrette pas d'être passé chez fortuneo,le changement c'est fait tout en douceur. Suivi et gestion clairs,appli simple et conviviale.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéJe vous conseille réponse rapide si y a un problème merci
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéà part l'avantage des paiements à l'étranger, le reste pas terrible. Service client difficile à joindre, quand on les joint, ils nous envoient balader. Après un soucis d'un paiement qui est passé en double, le SAV m'a dit qu'ils avaient ouvert un ticket auprès de mastercard gold. J'attend toujours le remboursement... On me demande de patienter, mais cela va faire bientôt 1 an. Aucun retour ni update. c'est très très moyen
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéBanque très performante, et réactive à mes besoins financiers
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTrès simple d'utilisation. Plafonds suffisants à l'étranger (paiements et retraits espèces) avec aucun frais !
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéBon conseil lors de prise de contact pour ouverture. Beaucoup plus aléatoire ensuite. Attente longue au tel. Parfois conseillers peu aimable
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéOuverture de compte facile. Service client réactif. On trouve tout ce qui est nécessaire sur l'appli
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTout fonctionne impeccablement bien
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