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Résumé des avis
Les clients apprécient l'ouverture de compte rapide et simplifiée, ainsi que le service client accessible et agréable. La banque en ligne est reconnue pour son absence de frais et ses avantages pour les voyages. L'application est intuitive et facilite la gestion des comptes.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéLa CB ne fonctionne pas avec Applepay et le sans contact est très rarement effectif.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéComme je l'avais demandé il y a quelques temps par email (sans obtenir de réponse, d'ailleurs), j'aimerais pouvoir pointer les opérations sur les comptes externes agrégés. A l'heure actuelle cette fonctionnalité ne fonctionne que sur mes comptes Fortuneo. Dans vos communications vous pourriez aussi arrêter l'écriture inclusive et vous contenter de la langue française.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéLes informations sont fluides et l'application fonctionne parfaitement.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéFortuneo est une excellente banque en ligne
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéAprès une longue recherche infructueuse sur l'app puis un appel pour obtenir de l'aide je n'ai toujours pas obtenu des bordereaux pour pouvoir déposer des chèques et cela depuis plus d'un mois. C'est très décevant. Une banque qui fournie le minimum de service et à laquelle il ne faut surtout pas trop en demander
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéService conforme
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéService de qualité
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéImpossible de suivre une demande de clôture de compte.
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéService client par téléphone parfait. Merci
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaisait du service et de l'application Banque en ligne au top !
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiétout est très bien, MAIS il serait bien si vous pouviez faire comme votre confrère Hello Bank = donner accès aux GAB Crédit Mutuel pour déposer les chèques et du liquide
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéparfait.. rien a dire
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéVoilà un an que je suis client de cette banque en ligne. Aucun souci, la seule fois où j'ai eu besoin d'un interlocuteur, l'intervention a été rapide et efficace.
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéMoins performante que l'application en ligne de BOUSOBANK ! Sur votre application, les retrait ou règlement par carte apparaissent que le lendemain ! c'est pour moi inconcevable. C'est instantané chez BOURSOBANK
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéSuper service client
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéL'ouverture du compte s'est bien passé Ormis que j'ai dû réclamer la prime parrainage. Mon fils m'avait parrainée. L'application mobile fonctionne bien mais n'est pas toujours très intuitive. Le zéro frais est top Je suis très contente du fonctionnement de mon compte
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour Ne changez rien facilité de vous contacter personnel très accueillant et à l'écoute MERCI
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéLa recherche sur l'application est simple, les formalité rapides.
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéRAS sur l'essentiel : banque en ligne plutôt pratique et qualitative. Sauf que j'attends toujours des excuses de leur part car ils m'ont mis en grande difficulté. En effet, dans ma procédure de divorce, j'ai demandé via une autorisation spéciale car au-delà de la somme 'plancher', le versement de la prestation compensatoire à ma femme pour le jour X officiel de passage devant l'instance de divorce (avocats et notaire). Or, ce versement a été fait SANS mon consentement bien en amont du jour du divorce. Je trouve que cela n'est absolument pas professionnel et il conviendrait que Fortuneo soit bien plus rigoureux dans ce genre de transaction. Les services d'une banque en ligne ne doivent pas occulter ce type de situation que j'avais pourtant bien préparé par courrier !
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