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Résumé des avis
Les clients apprécient l'ouverture de compte rapide et simplifiée, ainsi que le service client accessible et agréable. La banque en ligne est reconnue pour son absence de frais et ses avantages pour les voyages. L'application est intuitive et facilite la gestion des comptes.
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiésans problème
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéOuverture de compte rapide une fois les justificatifs fournis. Le fonctionnement nous convient hormis le fait que les virements externes via l'appli ne sont pas possibles. Nous avons envoyé plusieurs mails à ce sujet mais n'avons jamais eu de réponse. D'autre part les plafonds de paiement des 2 CB GOLD sont beaucoup trop bas et ne sont pas augmentables via l'appli ni à long terme.. Ces problèmes nous obligent à avoir un autre compte dans un autre établissement, ce qui ne nous arrange pas du tout. Cdt,
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéL'ouverture de compte a ete simple. Tout fonctionne parfaitement, je n'ai jamais ete confronte a un probleme solicitant une assistance. Je recommande.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéJe n'ai malheureusement jamais reçu les 90 euros promis pour l'ouverture de mon compte. Donc déçu sur ce point. Pour le reste je suis globalement satisfait.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéEntièrement satisfaite ! Je recommande.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéJe ne mets pas 5 étoiles car la procédure de demande d'autorisation de découvert est un peu lourde. Pour le reste, c'est tout ce que j'attends d'une banque en ligne. Et surtout un service client joignable assez facilement et sans doute basé en France. Contrairement à d'autres banques qui prétendent être les premières et qui ont un service client injoignable sauf à aimer parler avec un robot qui comprend rien aux requêtes!
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéContent de cette banque, le site internet n'est pas à la hauteur de l'application (qui est très bien) sur le côté intuitif et le design.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéBonne banque, carte bancaire gratuite, toutefois pas de virements instantanés... L'argent met trop longtemps à arriver lorsqu'il est transféré.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéL'unique reproche est que je n'ai pu utiliser le paiement sans contact en Guadeloupe...
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéAcès facile à mon compte. Ouverture facile du compte, si conditions remplies. La lecture des comptes devrait être simplifiée. .
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéJe recommande la carte fortuneo
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéRien à redire : efficace et économique
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéBanque en ligne pas du tout pratique à l'étranger car beaucoup de choses passent par un numéro de téléphone. Il y a des fonctionnalités random qui ne fonctionnent pas depuis l'appli mais le site internet seulement, comment le deviner ? En appelant ! Super quand on est à l'étranger sans possibilité d'appeler un numéro français... Des frais surprises alors qu'on n'utilise pas la CB car elle ne fonctionne pas !!! Seul point positif les conseillers, quand on arrive à les avoir, sont bien formés.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite d'avoir un compte à Fortunéo Tout est conforme à mes attentes en ce qui concerne le côté banque par contre j'ai eu un problème de santé l'an passé je devais subir une intervention chirurgicale qui m'a contrainte à annuler un séjour de vacances payé avec ma carte. Cliente de club de vacances depuis 25 ans et bien que je n'avais pas pris d'assurance annulation avec eux ils m'ont remboursé presque la totalité du séjour il ne me restait que 56 euros à ma charge. J'ai envoyé les justificatifs à l'assurance de ma carte bancaire fortunéo qui ne m'a jamais répondu. Compte tenu de mes problèmes de santé et de la modique somme qui restait à ma charge je ne les ai pas relancé mais je trouve quand même anormal de n'avoir eu aucune suite à ce dossier. Que se serait-il passé si cet établissement ne m'avait rien remboursé ?
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne banque avec un belle application simple et intuitive. Réactivité, simplicité et gratuité ... Que demander de plus
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéTrès pratique
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéAucun soucis. Toujours quelqu'un à notre écoute en cas de problèmes de connexion.
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéClarté au niveau de la navigation sur le site , virements ultra rapides ( quelques secondes !!!), très bonne communication .
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéL'ouverture du compte a été très facile. J'apprécie la facilité à laquelle j'obtiens des réponses à mes questions par téléphone. C'est super pratique et les interlocuteurs sont sympathiques et me donnent les renseignements suite à ma demande. J'en suis pleinement satisfaite car je peux avoir une personne au téléphone.
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