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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéouverture laborieuse, pas reçu la prime d'ouverture
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiécorrect dans l'ensemble mais moins facile que ING direct que j'avais auparavant
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéSuper contact téléphonique rien à dire tout est facile sur le site
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéDéçus par Fortuneo, pour un probleme informatique, nous n'avons pas eu la remise de 80 euros alors que nous avions fait tous les paiements exigés. Aucune aide à ce niveau-là et l'opérateur au téléphone reste indifférent si on clôt le compte. Enfin les alertes sur seuil arrivent avec trop de décalage par mail.
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéRien à dire tout est parfait 👍🏽 Une amélioration qui serait très appréciable : la visualisation des opérations sur l’application en temps réel (achats CB et retraits DAB). En tout cas, je ne regrette pas mon choix 💪🏽
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéTrès bons services
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiédifficile à avoir au télephone, tout le reste *****
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéUn peu frileux au départ de passer à une banque en ligne. J'ai sauté le pas après des énièmes frais de paiement ma précédente banque pour une opération en ligne payée en euro, mais où l'on m'a compté des frais de changes car siège social à Londres. Face au refus de remboursement de ma précédente banque j'ai mis ma menace de départ à exécution, et je suis pleinement satisfait et ne regrette en rien mon choix. Aucun frais de tenue de compte pour un compte courant normal ou gold. Facile à ouvrir. J'ai même parrainé plusieurs proches et ai touché des compléments non négligeables (13156560 voici mon code si certains veulent aider un jeune papa et gagner plus qu'avec une ouverture de compte classique), j'ai également reçu une prime de mobilité bancaire en rapatriant mon ancien compte. Bref sur le plan financier, c'est parfait. Pour le plan réactivité et service client je n'ai pas à me plaindre non plus. Par mail les réponses se font généralement en moins de 48h, et j'ai tenté l'appel téléphonique il y a peu et ai eu une conseillère sans délai qui a solutionné ma demande très rapidement. Bref je suis comblé et le recommande à tous ceux qui hésitent encore.
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéPas de bonus à l'ouverture du compte car il faut cacher une case. problème pour récupérer 18,90 euros suite à une fraude sur internet. Il manque toujours quelque cause. ou bien les documents sont illisibles. La faute aux couleurs de leur documents qui ne scannent pas bien. Dommage car la rapidité dans le renouvellement de la carte suite à la fraude est très bonne.
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait des services rendus ainsi que des avantages financiers Contacts téléphoniques et par mail fluides et efficaces.
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéOuverture de compte facile et simple, l'application est très bien claire, pas de frais cachés, service client très à l'écoute, je ne peux que recommander Fortuneo.
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéCette banque en ligne est très pratique et offre de très bons services.
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne banque en ligne !
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéLe seull bémo pour l'instant, c'est l'impossibilité de joindre vos services par téléphone
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéTout se passe bien sur Internet et l'application mobile. Les opérations bancaires se font facilement. Aucun problème à signaler.
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéexcellent banque à distance, je suis très satisfait de la facilité de pouvoir gérer mes comptes et mes cartes. Il en est de même pour le compte titres. Par contre je n'ai pas encore d'expérience dans le domaine de l'obtention et des coût des prêts bancaires. Je recommande Fortuneo.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéA ce jour, tout est parfait.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéToujours présents, facilement joignables, toujours positifs dans vos réponses.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne banque en ligne
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéOuverture de compte facile et mobilité bancaire efficace. Les relations avec les conseillers sont bonnes et aboutissent généralement bien. Malgré une belle somme déposée certes tardivement je n'ai pas eu droit à deux cartes gold. Ce qui me fera quitter Fortuneo est que les retraits et achats par CB ne sont pas inscrits immédiatement sur le compte contrairement à d'autres banques en ligne.
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