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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéLe ite web et l'APP simple pas de frais sur le compte Rien a redire par rapport a la presentation
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéPratique et simple, bonne réactivité. Pas de frais. Une banque comme au bon vieux temps... Je recommande
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéInterfaces de l'application sur ordinateur et sur smartphone très réussies et faciles d'utilisation. Excellente disponibilité des équipes en ligne, facilement joignables. Très bonne réactivité dans le cas de fraudes, par exemple. Contacts par mail (même si parfois difficile de trouver les bonnes rubriques ...) réactif rapidement et efficace. En fait, je suis très satisfaite de vos services jusqu'à aujourd'hui. Reste à voir comment cela va se passer depuis l'étranger (bientôt !) ... pas de raison que cela fonctionne différemment !
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéAucun problème à ce jour, donc difficile d'en dire plus ! Je regarde de près pour le transfert de mon PEA vers Fortuneo, mais je voudrais être certain du remboursement des frais de transfert (montant possible, justificatifs à fournir, ...) car la banque qui va le voir partir va me facturer le transfert des actions au maximum !
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéAssez satisfaite. Sauf pour Les délais de réponse téléphonique qui sont trop longs.
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéAucun souci jusqu'à présent Service clientèle disponible et accueillant pour répondre aux questions
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéTrop de délai dans l’apparition des dépenses de carte
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne banque
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis très content de Fortuneo. J’ai toujours pu avoir quelqu’un au téléphone pour des demandes particulière, même si le temps attends est parfois très long. Autre chose que je trouve dommage, c’est que les paiements par carte ne s’affichent pas en temps réel sur l’app. D’autre banque en ligne le font, je trouve cela dommage que Fortuneo ne le fasse pas.
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéOuverture de comptes sans problème. Transfert facile des anciens comptes détenus chez ING qui cessait ses services aux particuliers. Les virements sont faciles et rapides, il suffit d'avoir l'IBAN du bénéficiaire. L'appli sur portable pourrait être plus ergonomique- mieux lisible en tous cas.
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifién'ayant eu aucuns déboires je ne peux noter que le service normal
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéAucun souci depuis que je suis client Fortunéo. Toutefois, je ne comprends pas pourquoi j'ai une carte à débit differé et pas l'autre sur un compte joint.
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéRien à redire , application facile et intuitive, service client toujours à l’écoute
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéBanque tres utile comme une banque secondaire mais certains documents ne sont disponibles qu'en papier dommage.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéMauvais accompagnement du client en cas de fraude sur internet
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéOuverture d'un compte bourse simple et rapide service client réactif ,l'application est sympa et facile d'utilisation. Je recommande 👍
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéÇa se passe pas pas sauf pour beaucoup de refus de CB, dans des grandes enseignes et de façon aléatoire : je ne sait pas si c est à cause de l origine Luxembourgeoise des cartes...
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéAprès les premiers balbutiements bien naturels au début, tout est maintenant simple et limpide.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéDans l'ensemble c'est bien Mais certains conseillers ne sont pas top
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiétout s'est bien passé avec le service client et les informations en ligne sont claires et les différents services sont accessibles sans difficultés.
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