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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéréactivité pour répondre aux mails, professionnalisme. Pleinement satisfaite
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéTrès simple à l’inscription ! Banque pas Cher et service complet d’une grande banque. Je suis très satisfait depuis un an de service ;) Cependant, dommage qu’il ne répond pas aux messages ;(( Je la recommande néanmoins vivement !!
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéService au top! un compte bancaire sans soucis , service client à l écoute et très réactif je recommande vivement FORTUNEO merci pour vos services
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéAyant été obligée de changer de banque, j'ai choisi Fortuneo. Les formalités et l'ouverture des comptes a été assez compliquée et assez longue. Une fois terminée, je suis très contente de cette banque en ligne ; tout se passe très bien sur internet, le site est clair et simple d'utilisation. Je recommanderai celle-ci à mes proches.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéService client ne fait pas ce qu'il dit ! Je ne suis qu'un numéro parmi tant d'autres... J'avais pourtant prévu de faire de Fortuneo ma banque principale (et l'avais précisé au service client) mais vu l'intérêt porté à mon égard je vais me raviser au grand plaisir de ma banque actuelle qui s'inquiétait de me voir partir....
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéBien mais pourrait être mieux, notamment push-mails pour recevoir les relevés mensuels et autres notifications.
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéApplication facile à utiliser...
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéOuverture de compte et fonctionnement très simple mais sans négliger la sécurité. Banque en ligne mais joignable facilement
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéouverture de compte très facile le site web n'est pas très intuitif mais l'application est très claire et très facile d'usage
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéFacilité efficacité professionnalisme service client agréable et efficace
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéBanque accessible, avec des services en ligne pratiques, simples et conviviaux. Certaines démarches (encaissement des chèques, ouverture de livrets...) sont cependant un peu longues.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéUne banque en ligne satisfaisante pour les services quotidiens en regard des faibles frais bancaires. En revanche, aucune souplesse n'est accordée pour tous les cas particuliers : - Refus de prise en charge d'une personnalisation ratée du code confidentiel de la carte par le fabricant de carte ; - Refus d'augmentation temporaire d'un plafond de paiement par téléphone à quelques jours de la limite des 6 mois d'ancienneté requis ; Le support téléphonique est rapidement joignable... pour malheureusement informer son client qu'il ne peut rien faire.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéPaiement par carte bloqué, virements également. Bientôt 1 mois que je suis dans cette situation. Je vous ai appelé à de multiples reprises. Vous avez bloqué mon compte en date du 07/12, pendant la période de noël. Cest honteux. J’ai des dettes envers ma famille qui ont fait les achats de noël pour moi. Vous bloquez des comptes sans être en capacité de rétablir la situation dans des délais acceptables alors que j’ai réuni les délais dans l’heure. Votre banque est minable, je la déconseille à tous mes proches et rédige un tweet quotidien pour que les personnes sur Twitter ne viennent pas chez vous.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéSouscription facile, choix des cartes bancaires: simple sans déclaration de revenu ou master suivant revenu et en plus pour les achats internet création de carte virtuelle.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTrès facile, je suis satisfait :)
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéL'objectif premier est de disposer d'une carte Mastercard gratuite et parfaitement éligible Paypal, ce qui est le cas. J'apprécie le service clients qui est très attentif au moindre soucis et qui n'hésite pas à apporter son aide le cas échéant. Ce qui est à noter.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéSimple, efficace, sécurisé, pratique et aucun frais : tout ce que l'on cherche dans une banque aujourd'hui. Je recommande
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTres bonne banque, tout est accessible sur l'app ou le site Web. Les cartes bancaires sont compatibles samsung pay et aussi paylib :) Pas encore eu besoin du service client.
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