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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéService client de qualité variable selon son interlocuteur
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéA eviter
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéTout fonctionne très bien. Tant le côté bancaire classique que le côté « investisseur » Gros bémol sur l’actualisation des dépenses. Il faut souvent attendre pour connaître son vrai solde, parfois 4-5 jours voire plus. Sinon transactions gratuites même à l’étranger c’est bien.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéParfait rien à reprocher
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien pour régler les frais commun du quotidien
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéMerci pour la gold mastercard gratuite qui couvre la location de voiture. J’espère que vous me proposerez une autorisation de decouvert.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéL'ouverture du compte s'est déroulée sans surprise. Je n'ai pas d'avis sur l'application mobile car je ne l'utilise pas. La relation clientèle est bonne et réactive.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne banque. Il y’a deux points à améliorer. Lors de paiement il faut attendre plusieurs jours pour voir le paiement apparaître sur le compte courant (paiement par carte). Parfois des bugs de connexion ou bugs de mails.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéSimple, efficace, 0 € frais de gestion, seule bémol, les joindre le soir... Un peu surchargé. Pas de fais cachés ; un ami m'a convaincu après ses trois années déjà chez eux
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéDes incompréhensions concernant les relations avec AMAZON.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéOuverture de compte aisée et des interlocuteurs à l'écoute pour des questions plus sensibles. Pas de frais pour les retraits à l'étranger (Mexique) comme indiqué. Je recommande Fortuneo.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéPlutôt simple dans l Ensemble, mais une application pas très réactive et des débits longs à se mettre a jour. Impossible également de passer de débit différé à immédiat sur l’application, obliger de remplir et retourner des papiers ! Pénible. Il faut vraiment que vous bossiez sur le confort d’utilisation de l’application
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéServices parfaitement fonctionnels, sur PC et smartphone, je regrette juste de ne pas avoir rejoint cette banque avant.
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéOuverture ok, services ok, application ok. Le seul gros défaut c'est le service de mobilité bancaire, on vous promet environ 100euros de bons. Mais en réalité ces bons ne sont utilisables que sur certains sites pour des montants minimums et ou pour des 1er achats (et en gros, il donnent un avantage quasi pas intéressant par rapport au bon qu'on trouve en libre accès sur les sites de bons promotionnels) ou ils carrément ils ne fonctionnent pas pas. Et le service client chargé de ces bons ne répond même pas... décevant et dommage ça partait bien pour le reste...
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne réactivité dans les mouvements. Gestion plus facile grâce aux prévisions.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéFacilement joignable, à l'écoute des clients. Sérieux et professionnalisme.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéGestion quotidienne sans PB. J'ai juste galéré avec l'augmentation de mon plafond carte une fois.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéune application fluide, intuitif et facile à utiliser
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéUne banque relativement correcte mais un service client à améliorer. Aujourd'hui ce critère est très important pour se démarquer de la concurrence et ici, Fortuneo n'est pas optimal.
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