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Résumé des avis
La marque Foussier est souvent saluée pour sa réactivité, la qualité de ses produits et l'efficacité de son service commercial. Les clients apprécient également la rapidité de livraison et la clarté du site internet. Les interactions avec l'équipe, jugées professionnelles et attentives, renforcent la satisfaction générale.
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéÇa fait un an que je travaille avec un commercial au top toujours à l'écoute et toujours au mieux pour nous faire des tarifs avantage mais j'aimerais avoir plus de cadeaux 😉
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéaccueil, écoute, disponibilité, rien à dire, parfait
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis très content du service avec beaucoup de références disponibles rapidement. Sauf la dernière fois, où j'ai du attendre 2 mois avant de recevoir ma commande...
Réponse de foussier.fr
Bonjour Wilfrid, Nous regrettons ce dysfonctionnement inhabituel de notre niveau de service à savoir une livraison à J+1 que tu connais. Notre approvisionnement sur ce produit a été contrarié par la période estivale et nous en sommes désolés. Nous avons reçu cette référence de notre fournisseur le 19 aout et avons expédié votre article en reliquat dès le 20 aout. Notre taux de service sur article stocké est de 98%, nous espérons donc que cette expérience restera un accroc dans notre excellence de service. A bientôt, Thomas – attaché technico-commercial
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéensemble produit, conseils et livraison impeccable !
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéCommercial attentif et à l'écoute des clients , très compétent . Dommage que le commercial sédentaire de Toulouse soit parti.
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide comme d'habitude et matériel toujours en bon état
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiésuper réactivité comme d'habitude !!!! très bon accueil sur le site d'Anglet .
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, accueil sympathique et conseils techniques parfaits
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifié''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien! Je recommande Foussier à tous mes contacts.
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéune très grande réactivité ,de nombreuse référence, imbattable au niveau qualité/prix.
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéJe travaille avec Foussier depuis plus de dix ans, jamais déçu, prix et qualité sont au rendez-vous. Le délai de livraison est également très appréciable! Merci !
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéSite clair, recherche rapide. Correspondant en agence et commercial très compétents, disponibles
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiélivraison dans les temps, réactivité, commercial au top!
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiétrès bien vendeurs dans le magasin a l écoute commercial toujours disponible
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifié10 ans d'accompagnement, ça aide! on ne change pas une équipe qui gagne.
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéEfficacité et réactivité du commercial Au top Toujours disponible pour les devis
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéle personnel est de bon conseil et les renseignements apporté sont judicieux.
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéNote sur le service après-vente (SAV) de Foussier : Malgré plusieurs relances de ma part, je n'ai reçu aucune nouvelle concernant le SAV depuis plus de mois. Je souhaite rappeler l'importance d'un suivi réactif et professionnel.
Réponse de foussier.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Chez FOUSSIER, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Suite à notre conversation téléphonique, nous avons relancé le SAV de notre fournisseur. Nous avons alerté le commercial, qui gère la marque et le secteur, concernant le non-retour de leur SAV. Nous le relançons chaque jour depuis notre échange. Nous mettons tout en œuvre et travaillons activement pour solutionner cette situation inhabituelle. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous espérons continuer à vous offrir un service optimal à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre compréhension, Sébastien - votre attaché technico commercial
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiécomme à son habitude top, service, délai, rien à y redire
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