Évaluations clients
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Rien à signaler, réactif et rapide comme toujours .
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.
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Commercial au top du service !!!! Disponible et fiable dans ses conseils !!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Bien hhhgfddfhjhgffghjjjklmjgdderttfddfvvcxxvbvfdsazryijcxsdfyoppomljgddssqsfghhvvcwsddrtyiokjgd.
Avis du , suite à une expérience du par S.B. S.
Réponse de foussier.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. J'ai bien pris note de votre retour. Nous avons convenu ensemble d'en discuter plus en détails lors de ma prochaine visite. Adrien – votre attaché technico-commercial
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Un service toujours très rapide, colis bien emballés. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
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Très bien, service impeccable et soigneux. Je recommande sans hésiter ! Commercial réactif, agréable et de confiance !
Avis du , suite à une expérience du par M. M.
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Commercial à l'écoute et livraison rapide. Quelques erreurs en période de vacances...
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME D.
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personel contoir begle toujour agreable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par E.L.P. E.
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déplacement en, agence pour récupérer le colis suite à un sms de mise à disposition , celui-ci avait été expédié dans notre collectivité
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Réponse de foussier.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre compréhension. Nous sommes ravis de voir que vous restez satisfait de nos services malgré ce petit contretemps. Nous avons bien pris note de ce qu’il s’est passé concernant la livraison. Nous ferons le nécessaire pour que ce type de confusion ne se reproduise plus à l’avenir. Encore merci pour votre confiance et votre bienveillance, Margot - votre technico commerciale
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rapide et efficace offre claire fiche technique disponible sur le site
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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personnel qualifié et de bon conseil ; connaissant les produits
Avis du , suite à une expérience du par M. M.
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Bonne Réactivité pour le prix et livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par G.M. G.
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A continuer dans ce sens au niveau du service et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par L.P. L.
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Commerciale à l'écoute et réactive. Service rapide, commande conforme.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M.
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demande de devis via email / réponse rapide / commande via une application de commande / livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Parfait !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par K. K.
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Bon conseil du responsable de l’agence et rapidité de livraison en Finistère
Avis du , suite à une expérience du par B.L. B.
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Avis du , suite à une expérience du par S.M.S. S.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par M. M.
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Parfait ! Livraison rapide. Avant commande, visu des fiches techniques des produits, qui est très appréciées.
Avis du , suite à une expérience du par M.M. M.
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produits livrés rapidement et correspondant à notre demande.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Bien ....Commercial Jimmy suit très bien ces clients ....
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Tout se passe très bien, le respect du produit, la qualité, la livraison dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD H.
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Parfait personnel compétant juste un peu de difficulté pour les joindre au téléphone sinon Rien à dire par mail les devis et les commandes sont très rapides .
Avis du , suite à une expérience du par M.A. M.
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Points négatifs : l'horaire limite pour passer la commande et être livré le lendemain n'est pas indiqué
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.
Réponse de foussier.frSignalerBonjour, Je vous remercie encore chaleureusement pour votre note. Je vous ai indiqué où retrouver cette information présente sur notre site et votre espace en ligne. Nous travaillons à l'amélioration de cet affichage suite à votre remontée. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous accompagner. Jonathan – votre attaché commercial
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Habituellement je n'ai rien à dire, mais là, sur les deux produits que vous me demandez, cela ne correspond pas à ma demande: les chevilles commandées n'étaient plus en stock, un produit de remplacement m'a été proposé mais l'épaisseur ne convient pas, et pour la poignée, la couleur n'est pas conforme au descriptif, et pour une autre demande, je n'arrive pas à joindre le commercial
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN P.
Réponse de foussier.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les produits ne correspondaient pas à vos attentes. Nous avons échangé ensemble et vous avez souhaité conserver les produits. Pour toutes demandes, si je suis en rendez-vous clientèle ou sur la route, vous pouvez contacter directement mon binôme, Gwendoline. Nicolas – votre attaché commercial
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Un peu bizarre comme question !!!! je dois donner une note à ma propre commande, des articles que j'ai choisi , qui me plaisent.... Soit je ne comprends pas la question soit elle est mal formulée....
Avis du , suite à une expérience du par S.E. S.
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les produits sur le site ne sont pas toujours en stock.
Avis du , suite à une expérience du par B.M. B.
Réponse de foussier.frSignalerBonjour, Vous retrouvez sur notre site et application plus de 60 000 références disponibles en 24h. Nous avons cependant été en rupture fournisseur momentanément sur l'article de votre commande. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Arnaud - votre attaché technico commercial
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logiciel intuitif et commerciale aidante pour la recherche
Avis du , suite à une expérience du par M.B.T.(. M.
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C'est un bon produit, il est re coupable en longueur
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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bonne commande...........................................
Avis du , suite à une expérience du par C.J.P. C.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par N N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une équipe sur Angers très sympa ...toujours un accueil très pro de bons produits et un vaste choix ...prix compétitif
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.
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manque d'écoute et de souplesse manque de volonté de donner satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL J.
Réponse de foussier.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour et suite à notre échange, je vous confirme que je suis votre nouveau commercial sur le secteur. Nous venons de renforcer l’équipe nous permettant de gagner en efficacité et en réactivité. J’ai cependant remonté vos remarques afin que celles-ci soient prises en compte par l’ensemble de nos équipes. Je suis à votre disposition au besoin, Charles - votre attaché commercial
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Réactivité est un mot convenable pour résumer FOUSSIER
Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.
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Achat d'un ferme porte à 400 €HT après négociation du prix car bien plus cher que chez d'autres fournisseurs. Au final, je recois un ferme porte d'occasion, peinture argentée éraflée et avec une pièce essentielle manquante.
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE J.
Réponse de foussier.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre déception concernant la livraison de votre ferme porte. Cette situation ne reflète en rien les standards de qualité et de service que nous nous efforçons de garantir à nos clients. Après vérification lors de notre visite chez vous, il s’agit manifestement d’une erreur de préparation. Le produit que vous avez reçu ne correspond effectivement pas à l’état attendu. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement la qualité de notre service. Gaetan - votre attaché commercial
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tres bien bon écoute !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY R.
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Choix, service, prix et réactivité : Foussier surpasse ses concurrents
Avis du , suite à une expérience du par R.A. R.
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Mon fournisseur de quincaillerie "métallerie" depuis 8 ans, rien à redire sur la qualité des produits et le service qui l'accompagne.
Avis du , suite à une expérience du par D. D.
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Parfait Livraison rapide en agence, ouvert dès 7h !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
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Toujours présent et à l'écoute 👍. Super équipe, magazin toujours propre.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.
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Très réactif, dans les délais bon rapport qualité prix et très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.
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Qualité du matériel, disponibilité et bel accueil en agence.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD N.
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Expérience au top ! mention spéciale à Romain Artuso de l'agence de Toulouse qui rend les choses bien plus simple !! d'ailleurs si quelqu'un de chez FOUSSIER me lit je souhaiterai être rattacher avec Romain
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS E.
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Très bien j’aime cette marque , elle est professionnelle pour les professionnels
Avis du , suite à une expérience du par M. M.
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Personnelle de qualité à l’écoute du client et de bon conseil merci à toute l’équipe
Avis du , suite à une expérience du par F.G. F.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.
Avis du , suite à une expérience du par I.B. I.
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Personnel très à l'écoute, réactif et ayant un excellent sens commercial
Avis du , suite à une expérience du par S.M.S. S.
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JE SUIS TRÈS DESSUS DES LIVRAISONS EN GÉNÉRAL A AMÉLIORER
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT ..
Réponse de foussier.frSignalerCher client Merci pour votre remontée qui nous est toujours précieuse dans le but d’améliorer toujours nos services. Préalablement à cet avis, vous aviez alerté Jérôme, votre commercial, qui avait bien relayé l’information auprès de notre service transport. En effet, sur le mois de septembre, nos expéditions sur le département 51 étaient livrées à 78% à J+1, ce qui est nettement inférieur à nos exigences. Après analyse de la situation suite à votre remontée relayée par notre commercial, nous avons changé de transporteur le 1er octobre et sommes depuis à 95% de livraison à J+1. Votre avis arrive après ce changement et vient confirmer votre vision. Merci pour votre remontée qui nous a permis de nous améliorer dans votre secteur pour tous nos clients. Mathieu - Directeur Logistique
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Nickel. Un très bon stock magasin et sinon un énorme choix sur catalogue livré hyper rapidement
Avis du , suite à une expérience du par T.D.S. T.
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produit commandé avant 17 h 00 et disponible le lendemain matin
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Mon comercial enzo ma vrais bien conseiller sur mon dernière achat pour ma ponceuse mirka
Avis du , suite à une expérience du par F.S. F.
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commande rapide et réception également très rapide
Avis du , suite à une expérience du par A.3.E.D. A.
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parfait conseil rapidité fiabilité choix, proximité ou livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par V.F. V.
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Un commercial compétent et un service professionnel ! Rien à dire merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
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Délais rapides, communication parfaite, produits disponibles ! Equipe de Perpignan au top !
Avis du , suite à une expérience du par S.A.C. S.
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commandes toujours bien livrée a temps ,conseillé professionnel et souriants
Avis du , suite à une expérience du par A.A.S. A.
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De très bons conseilles, professionnel, et livraison très rapide, encore merci .
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY X.
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Toujours très bien servi. Partenaire de très grande qualité
Avis du , suite à une expérience du par V.E.V. V.
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Personne, très agréable et attentif au niveau de l’accueil
Avis du , suite à une expérience du par T.A. T.
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produit conforme a mes besoins. Tres satisfait par le délai de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
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Commercial disponible et a l'écoute. Commandé la veille livré le lendemain.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Livraison rapide et commercial réactif pour les remises de prix. Voir pour mettre les quantités de dispo sur le site serait vraiment bien.
Avis du , suite à une expérience du par S.M.D. S.
Réponse de foussier.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour positif ! Comme échangé ensemble, si la quantité demandée n’est pas disponible, le système indique un reliquat ainsi qu'un délai sur ce reliquat. Cependant nous prenons note de votre suggestion. Antoine - votre attaché commercial
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Je suis très satisfait , très bon rapport qualité prix ainsi qu’un large choix
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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LES CHAUFFEURS N APPELENT PAS LE CONTACT CHANTIER CE QUI FAIT QU ILS DONNENT LE COLIS A N IMPORTE ET SUR UN GRAND CHANTIER C EST IMPOSSIBLE DE SAVOIR QUI LES A RECUES . LITIGE EN COURS
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
Réponse de foussier.frSignalerBonjour, Merci pour votre remontée. Vous nous avez passé commande le 3 septembre. Notre transporteur nous indique avoir livré sur votre chantier le 4 septembre. Suite à votre alerte le 24 septembre sur le fait que cette livraison ne vous était jamais parvenue, nous avons immédiatement contesté la livraison auprès de notre transporteur. Nous vous avons renvoyé les produits que vous avez reçu le 26 septembre. En nous excusant pour la gêne occasionnée et en mettant tout en œuvre pour que cet incident reste anecdotique au sein de notre niveau de service habituel. Mathieu - Directeur logistique
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Très bien conseillé encore une fois par mon commercial Pascal
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
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Vous etes toujours réactifs et rapides pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par N.M.&.S. N.
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service téléphonique nickel et professionnel RAS.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Toujours bien accueilli Les tarif corresponde a mon attente. La disponibilité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par J.D. J.
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Accueil, Disponibilité et Professionnalisme de Nathalie
Avis du , suite à une expérience du par S.M.S. S.
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rapide - vraiment très bien - j'ai été très bien conseiller
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Les livraisons, en complet décalage avec vos prestations. Sauf la dernière qui c'est bien déroulée. Pour ce qui concerne Foussier, Axel connaît le métier de menuiserie, il connaît ses classiques.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de foussier.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre société et mon accompagnement commercial. Nous prenons bien note de vos remarques au sujet du transporteur et sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors des livraisons. Votre retour est précieux et nous permettra d’améliorer la qualité du service. Encore merci pour votre confiance, Axel – votre technico-commercial
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Service rapide et disponibilités des produits rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par M.A. M.
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Nous faisons confiance depuis de nombreuses années à Foussier/Maynadié. A voir des tarifs préférentiels sur des habitudes de produits.
Avis du , suite à une expérience du par M.A. M.
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Colis toujours pas reçu plus d’une semaine après la commande. Informations erronées (de la part des contacts commerciaux) sur la disponibilité des produits. Qualité de la visserie en baisse…
Avis du , suite à une expérience du par A.B. A.
Réponse de foussier.frSignalerCher client, Nous avons effectivement cumulé plusieurs disfonctionnements sur votre dernière commande : - Une communication sur la disponibilité de certains articles qui s’est avérée inexacte du fait de délais d’approvisionnement fournisseur non fiables durant la période estivale. - Une expédition le 5 septembre, une fois les produits disponibles, qui malgré son arrivée en Corse le 10 septembre ne vous a été livrée que le 16 septembre, après relance et insistance avec le transporteur. Nous sommes désolés de ces dysfonctionnements qui resteront, nous l’espérons, ponctuels au sein de notre qualité de service habituelle Mathieu - Directeur Logistique
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Large gamme de produits, Service commercial sérieux, réactif et efficace (#Lydie.V), Livraisons rapides. Implantation de magasin de proximité très pratique. Site intuitif et développement d'outils adaptés à tout type d'entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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Commande conforme et livrée rapidement..........................................................
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Commercial au top ! Réactif, compétent et sympa !!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L.
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Commercial au top, large produit de choix et de qualité, je recommande. Seul petit hic qui concerne soit vos emballage trop peu "protégé" ou alors les livreurs qui sont un trop brutal avec les colis, car j'ai eu la malchance d'avoir quelques produits abimés à la réception.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN C.
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site facile d'utilisation livraisons rapide commerciale au top :)
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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PRISE DE COMMANDE ET LIVRAISON TRES RAPIDE BON ACCUEIL TELEPHONIQUE
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE A.
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rien a dire les références des produit son dispo et la livraison est rapide
Avis du , suite à une expérience du par JUAN S.
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Bonne équipe, toujours une solution Le responsable magasin est toujours là pour trouver une solution au bon prix
Avis du , suite à une expérience du par B.L. B.
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rien a dire service et qualité du produit conforme et correct
Avis du , suite à une expérience du par A. A.
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Produit disponible et livré en 24 h! Top! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Conseiller technico-commercial très professionnel, à l’écoute, connaît parfaitement ses produits
Avis du , suite à une expérience du par C.C.C.D.L. C.
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REATIF RAPIDE POUR LES DEVIS ETCOMMANDES LES 2 COMMERCIAUX AABID KALMANI ET FRANCK GILLES TRES PROFESSIONNELLES. PATRICE CHEVIET MMAGASINIER COM COM OISANS
Avis du , suite à une expérience du par C.C.D.L. C.
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commande et enlèvement magasin, contact très sympathique au comptoir
Avis du , suite à une expérience du par T. T.
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ras ras ras ras ras ras ras ras ras ras ras ras ras ras ras ras ras ras
Avis du , suite à une expérience du par B.A.T. B.
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quand nous avons Contact avec une vrai pro comme marie c'est impeccable
Avis du , suite à une expérience du par T.T.B. T.
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Manque des articles donc perte de temps pour le client
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de foussier.frSignalerBonjour, Nous avons échangé ensemble suite à votre remontée et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Un article s'est avéré être en reliquat au moment de la validation de votre commande. Cependant, nous avons pu nous dépanner rapidement auprès d’un de nos magasins pour vous faire parvenir la référence manquante. 98% de nos produits sont stockés et nous mettons tout en œuvre au quotidien pour fiabiliser nos livraisons. Maxime – votre technico-commercial
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pas de probléme de commande.délai respecté nainsi que le produit
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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TRES BIEN COMME TOUJOURS UNE SUPER EQUIPE TRES PROFESIONELLE
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison trés bien ,Produit à revoir surtout le foret.
Avis du , suite à une expérience du par R.R. R.
Réponse de foussier.frSignalerBonjour, Ce type de foret béton est à ce jour la technologie la plus aboutie en terme de perçage haut de gamme. Afin de mieux comprendre les raisons de la défaillance que vous avez rencontrée, nous avons récupéré le produit pour expertise. Nous vous remercions pour votre confiance, Franck - Responsable produit Outillage
Réponse de R.R. R.R.SignalerJe pense que vous n avez pas la signification de haut de gamme. Quand on fait deux trous dans un mur en béton et que le foret est ronde ne pense pas que ce foret est un produit de haut de gamme.Mr MONTEIL
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L'équipe en magasin est sympatique, toujours souriante et de bon conseil. Le commercial est toujours réactif. Le site internet est bien fait et intuitif. J'apprécie les offres fréquentes et variées.
Avis du , suite à une expérience du par M.H. M.
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Service performant et rapide professionnelle et rapide
Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNI M.
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DELAI NON RESPECTE PERSONNE NE RAPPELLE REVOIR VOTRE METHODE DE RELIQUAT
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de foussier.frSignalerBonjour, Comme discuté ensemble, beaucoup de nos fournisseurs ayant pris des congés sur la période estivale, il arrive que quelques articles aient des délais un peu plus long que la normale. Mais nous restons attentifs à pouvoir vos apportez tous les précisions nécessaires, afin que vous puissiez planifier vos chantiers. Franck - Chef des ventes
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Délai respecté et produits bien emballés xxxxxxxxxxxxxxxx
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Délais de livraison très rapide, stock satisfaisant ( serrurerie ) , manque de régularité sur les prix et remises pratiquée ( compte client )
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE K.
Réponse de foussier.frSignalerCher client, Suite à votre avis, j'ai immédiatement pris contact avec vous. Nous avons convenu d'une tarification, qui est désormais définie et sans fluctuation. Vincent - Responsable magasin
Avis affichés par ordre chronologique