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Avis clients de foussier.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 460 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1034 avis depuis le 30/06/2022

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Informations et contact Foussier A propos d'Avis Vérifiés

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Informations foussier.fr

  • Société

    Foussier

  • Description

    Foussier : distributeur des plus grandes marques européennes de quincaillerie professionnelle. - Poignées de portes, serrurerie, ferme-portes, contrôle d’accès, automatismes, quincaillerie du bâtiment… - Poignées, assemblages, serrures, charnières, tiroirs, coulisses, cuisine et équipements, éclairage, quincaillerie d’agencement… - Visserie et fixation, construction et étanchéité du bâtiment, colles, mastics, finitions, peintures… - Electricité, plomberie, produits de maintenance... - Outillage électroportatif, machines, consommables électroportatif, soudage… - Outillage à main, équipement de chantier, mobiliers et fournitures de bureau… - EPI, Hygiène, sécurité et environnement…

  • Adresse

    RUE DU CHATELET 72700 ALLONNES

  • Website

    https://www.foussier.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Le kit viking arm est mal présenté, on peut imaginer qu’il concerne une paire d’après une des photos de présentation ce qui n’est pas le cas !!

    Avis du , suite à une expérience du par S.S. S.

    Réponse de foussier.fr
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    Bonjour, Nous avons pris note de votre remontée et avons modifié notre descriptif pour être plus clair sur le contenu exact de ce produit. Julien, responsable import & marques propres

  • 5 / 5
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    rien à dire, impeccable.C'est ce que j'avais besoin et c'est ce que j'ai eu .

    Avis du , suite à une expérience du par C. C.

  • 5 / 5
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    rien a dire commande conforme avec délai respecté .

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Devis rapide, matériel de qualité. livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par L.P.L.M.S. L.

  • 5 / 5
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    L’équipe au comptoir est au top De bons conseils toujours dispo

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME M.

  • 4 / 5
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    bon suivi des produits. Réactif pour les demandes de prix.

    Avis du , suite à une expérience du par M. M.

  • 5 / 5
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    Du stock, c’est rapide, du sur-mesure à la carte, un service client et commercial au top !!!

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.

  • 5 / 5
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    Les délais sont rapides, produits de grande qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.

  • 4 / 5
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    Très à l'écoute et de bon conseil. L'ensemble du personnel au sein de l'agence est agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par U.D.S. U.

  • 5 / 5
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    Très bon service rapide et efficace très bon conseil du vendeur très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN V.

  • 5 / 5
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    Efficace c’est très rapide, j’apprécie énormément ce service

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.

  • 5 / 5
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    Réactivité et réponse technique appréciable. Commerciale qui répond entièrement à nos attentes et exigences pro.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIAN L.

  • 5 / 5
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    Commercial au top et réactif, très bon matériel est arrangeant sur les prix

    Avis du , suite à une expérience du par EMANUEL S.

  • 5 / 5
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    Du service, du service, quoi de mieux!!! Bravo pour la réactivité et la gentillesse.

    Avis du , suite à une expérience du par E. E.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par C. C.

  • 5 / 5
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    J'ai une très bonne relation avec le magasin de NIORT et en particulier avec Mr Tony Réault qui est toujours de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
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    Très bien mais les prix un peu chers et silicone a une forte odeur qui gène nos client !

    Avis du , suite à une expérience du par G.H. G.

  • 5 / 5
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    très bon site web délais ok. Fournisseur fiable....

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.

  • 5 / 5
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    Une équipe professionnelle, à l'écoute des clients.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE C.

  • 5 / 5
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    Conseil parfait, commande livré en temps et en heure et résultat plus que satisfaisant. Merci à l’équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Magasin de Valence au top. Très bon conseil et equipe très sympa et pro

    Avis du , suite à une expérience du par T.D.S. T.

  • 5 / 5
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    service client efficace, livraison rapide, parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par A. A.

  • 5 / 5
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    """""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""

    Avis du , suite à une expérience du par B.B. B.

  • 4 / 5
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    Satisfait car déjà nous avons un commercial réactif et attentif a ses clients .

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.

  • 5 / 5
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    dynamisme, rigueur, large choix, tarifs attractifs, présence locale. je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service rapide et compétent . Très utile pour les professionnels de la menuiserie

    Avis du , suite à une expérience du par M.A. M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée. Produit conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

  • 5 / 5
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    Commercial sédentaire réactif, efficace et force de proposition

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix et stock! Livraison rapide. Bonne relation commerciale.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.

  • 5 / 5
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    super représentant guillaume vous pouvez laugmenter car cest lui qui tient la boutique

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'ai la chance d'avoir un excellent commercial, avec une politique de travail non agressive, ce qui me permet d'avoir pleinement confiance. Il est tellement rare de pouvoir travailler avec une personne de cette qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par A. A.

  • 5 / 5
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    Toujours très bien , à chaque fois que j'ai commandé

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 4 / 5
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    Bien, aucun problème à signalerBien, aucun problème à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.

  • 4 / 5
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    notre technico-commerciale Isabelle est au top, disponible et de bon conseil. remise de devis rapide prix correct même si souvent des différences avec des confrères à Foussier

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

  • 5 / 5
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    Commercial très réactif sur les devis (Mr GAYOU) , livraison rapide, qualité des produits impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et produit conforme rien a dire de plus

    Avis du , suite à une expérience du par S.C. S.

  • 5 / 5
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    Produit en stock pas de soucis, ou sur commande en 24 heures.

    Avis du , suite à une expérience du par 2. 2.

  • 4 / 5
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    Comme d'habitude rien de particulier a signaler, sauf le chant PVC arrivé le lendemain de la date prévu, mais ce genre de retard restent rares

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.

    Réponse de foussier.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour assurer notre service client. Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponible au magasin de Coignières pour toutes demandes éventuelles. Mathieu - Responsable Régional Magasins IDF

  • 5 / 5
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    Produit conforme aux attentes et livré dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT E.

  • 4 / 5
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    Rien à signaler les délais sont respectés tout va bien pour l'instant

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE J.

  • 5 / 5
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    très bonne équipe , très professionnel, je recommande...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.

  • 1 / 5
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    Pas de retour du représentant suite a des demandes.

    Avis du , suite à une expérience du par FARID H.

    Réponse de foussier.fr
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    Bonjour, Je tenais à m’excuser de ne pas avoir répondu suffisamment vite en cette période très chargée. Je suis ravi tout de même que le binôme attaché commercial itinérant / sédentaire ait bien fonctionné. En effet vous avez transmis une demande de devis. Mais étant en déplacement et visite clientèle, c'est Maryline, votre attachée technico commerciale sédentaire dédiée qui vous a répondu. Vous avez donc pu avoir votre chiffrage et produits rapidement. Je reste à votre écoute. Pierre - attaché technico commercial

  • 5 / 5
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    Service impeccable, attentif, une aide précieuse à tout moment, délai rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par CLARICE D.

  • 5 / 5
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    Équipe sympathique. Performante. Efficace livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par B.S.S. B.

  • 5 / 5
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    Bons produits, livraison rapide, bon relationnel .

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.

  • 5 / 5
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    Comme l ensemble des commandes passées avec ce fournisseur, aucun problèmes que ce soit pour la disponibilité et la qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

  • 5 / 5
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    Très bien, livraison rapide, soigneux et attentif à nos demandes. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.

  • 5 / 5
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    CORRESPOND A NOTRE ATTENTE ET A NOS BESOINS PONCTUEL OU HABITUELLE

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.

  • 4 / 5
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    Service et commande rapide. Il faudrait que l'on renégocié les tarifs avec un commercial.

    Avis du , suite à une expérience du par S. S.

    Réponse de foussier.fr
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    Cher client, Merci pour votre avis Suite à notre échange nous avons étudié la tarification liée à vos besoins. L’équipe commerciale et moi-même restons disponible. Mathieu - Chef des Ventes

  • 5 / 5
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    Commande simple rapide et efficace. Aucun problème a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 5 / 5
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    Juste le questionnaire un peu pénible, sinon rien à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapidité de livraison, site complet et commercial très à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par F.D.G. F.

  • 3 / 5
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    livraison d'une commande en deux fois avec un seul BL (très récurent)

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

    Réponse de foussier.fr
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    Cher client, Vous nous avez passé cette commande le 6 novembre à 16h 35. Votre commande comportait sept articles répartis en deux colis d’expédition. Malheureusement un dysfonctionnement opérationnel a fait que l’un des colis est bien parti le jour même et l’autre n’a été expédié que le lendemain. De ce fait, vous avez reçu un colis à J+1 et un à J+2. La problématique du BL est une conséquence… nous éditons un BL par commande. Chaque commande faisant habituellement l’objet d’une seule expédition. Nous nous excusons pour cet accroc à notre qualité de service habituel. Mathieu - Directeur Logistique

  • 5 / 5
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    TRES BIEN NOUS SOMMES SATISFAIT DU PRODUIT ET DE LA SOCIETE

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED D.

  • 5 / 5
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    toujours top. Cela doit faire presque 30 ans que je travaille avec FOUSSIER, c(est pour dire

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 5 / 5
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    Service de qualité; Toujours très réactif et disponible RAS

    Avis du , suite à une expérience du par T. T.

  • 5 / 5
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    Les produits commandés sont toujours conforme a la demande, de plus les conseillers au comptoir sont très professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER Z.

  • 5 / 5
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    Top très bon conseil du vendeur grand chois est surtout un bons prix

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    personnel sur place très qualifié ; la livraison opérationnelle

    Avis du , suite à une expérience du par M. M.

  • 5 / 5
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    Les contacts que je rencontre au magasin sont très à l’écoute et force de proposition

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.

  • 4 / 5
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    Continuité d'un bon service au prix et qualité des produits garantie

    Avis du , suite à une expérience du par CARLO P.

  • 5 / 5
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    Simple, efficace et rapide, je recommande pour les professionnels comme les particuliers.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.

  • 5 / 5
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    Bon produits mais livraison l'apres midi alors que c'etait prévu le matin

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER ..

  • 2 / 5
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    Produit non conforme,..... Disfonctionnement entre photos, caractéristique et résultat .... Très décu par suivis client, SAV, ... Très dur de travailler avec FOUSSIER

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC C.

  • 5 / 5
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    La capacité de stock, la disponibilité des produits en 24h00.

    Avis du , suite à une expérience du par M.A. M.

  • 4 / 5
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    rapidité et disponibilité des articles. proximité de l'agence de retrait et accueil au comptoir.

    Avis du , suite à une expérience du par A.S. A.

  • 5 / 5
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    Efficace, réactif et disponible. Service et conseils de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN G.

  • 5 / 5
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    Matériel correspond à mes attentes et le délai de livraison très court et surtout respecté

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Je trouve ça parfait et en plus on est livré super rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Commercial très disponible, à l'écoute et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CORINA V.

  • 5 / 5
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    Toujours parfait , simple , efficace et pro à tous les niveaux de la chaine. Les commerciaux, vendeurs toujours agréables et plaisants.

    Avis du , suite à une expérience du par S.F. S.

  • 4 / 5
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    Laurent Redoute , commercial au top attentif et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très pro..., commerciale super sympa, accueil super sympa je découvre cette entreprise depuis quelques mois et depuis nous y retournons régulièrement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.

  • 5 / 5
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    Délais respectés et produits de qualité. tttttttttttttttt

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 2 / 5
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    très mauvais service ...............................

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU G.

    Réponse de foussier.fr
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    Bonjour, Suite à votre retour, nous avons pris contact avec vous et le litige a été soldé. Cependant concernant les avoirs, ils ne sont pas automatiquement remboursés aux clients mais déduits des factures suivantes. Il est tout de même possible à la demande du client d’effectuer un remboursement. Je vous invite donc pour toute demande particulière de prendre contact avec vos commerciaux dédiées. Jimmy, votre attaché technico commercial itinérant ou Rodolphe, votre attaché technico commercial sédentaire. » Nicolas, Directeur régional

  • 5 / 5
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    Délai et disponibilité - colis reçu en bon état avec le BL - commande complète

    Avis du , suite à une expérience du par S.A.A. S.

  • 5 / 5
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    La disponibilité des produits fet de qualité sont un atout très important

    Avis du , suite à une expérience du par F.G. F.

  • 5 / 5
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    délais respecter la commande respectait bien a mon attente .

    Avis du , suite à une expérience du par J.D. J.

  • 5 / 5
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    tout est bien pour faire la commande rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par M. M.

  • 5 / 5
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    Bien bien très satisfait, satisfait, satisfait, satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par A.D.V.4. A.

  • 5 / 5
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    Commercial serviable et très réactif, tarifs satisfaisant, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN O.

  • 2 / 5
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    L'ancienne équipe était compétente, maintenant à part Adeline on ne sait plus ou s'adresser pour trouver la bonne personne

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

    Réponse de foussier.fr
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    Bonjour, Sébastien, votre attaché technico-commercial vous a contacté à plusieurs reprises, sans parvenir à vous joindre. Il vous communiquera la nouvelle organisation locale afin de répondre à vos sollicitations Kevin – Chef des ventes

  • 5 / 5
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    très bien top top top top top au top !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par A.P.A. A.

  • 5 / 5
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    Je suis toujours très bien reçu par l'équipe de l'agence Toulouse nord .

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY L.

  • 5 / 5
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    rapidité et efficacité, j'ai passé commande le jeudi et reçu mon outil sous 48h

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait des services proposés. Les délais de traitement des commandes et la livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Une très bonne réactivité et des produits de très bonnes qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    Parfait, rapidité , disponibilité efficacité service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par V.F. V.

  • 5 / 5
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    Super fournisseur, rien à redire. Un grand merci au magasin de Vaulx-en-Velin, toujours réactif et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL D.

  • 5 / 5
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    l'equipe de BREST est très efficace , sympathique .Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par C.P.D.B. C.

  • 5 / 5
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    aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

    Avis du , suite à une expérience du par F.P. F.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du service et du délai rapide de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par WILFRID B.

  • 5 / 5
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    Ecoute, rapidité ! parfait ! du personnel qualifié et consciencieux, un réel plaisir de travailler avec eux.

    Avis du , suite à une expérience du par F.L.C.R. F.

  • 4 / 5
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    je n'ai mis que quatre étoiles en raison des frais de facturation.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.

    Réponse de foussier.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis. Suite à notre entretien, nous avons bien pris en compte vos préoccupations concernant les frais de facturation. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Paul Maucotel - Technico-commercial

  • 5 / 5
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    Très bon produit et toujours reçus mais commande en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par D. D.

  • 4 / 5
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    les bon de livraison ne sont pas chiffrés et après échange cela se fait mais c'est pas automatique

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY D.

    Réponse de foussier.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis. Ces derniers sont importants afin de pouvoir améliorer quotidiennement notre service et la satisfaction de nos clients. La demande pour avoir les bons de livraisons chiffrés est en cours de traitement. Je vous informerai par retour dès que cela sera effectif. Nous restons à votre écoute. Cordialement, Emmanuelle - votre attaché technico commercial

    Réponse de Nelly D
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    c 'est dèjà fait pour nous

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
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    Livraison rapide et sans problème. toujours au top!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B.

  • 5 / 5
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    très bonne réactivité, le produit correspond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.

  • 5 / 5
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    Une très bonne réactivité de l agence de valence..

    Avis du , suite à une expérience du par R.R. R.

  • 5 / 5
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    réactivité, interlocuteur de qualité, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Délai respecté, enlèvement en magasin sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 4 / 5
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    Fournisseur sérieux avec une large gamme de produits, manque un peu de réactivité sur les demandes spécifique, à améliorer.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.

    Réponse de foussier.fr
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    Bonjour, Merci pour votre remontée. Vous nous évoquez un manque de réactivité sur des produits spécifiques que nous ne détenons pas en stock. Le renfort de notre structure sur votre secteur et votre nouvel attaché commercial sédentaire dédié, Lorrain, nous permettra d'avoir une plus grande réactivité Quentin – votre attaché technico-commercial

  • 5 / 5
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    l'Equipe Foussier de Beauvais est au top ! Le magasin l'est tout autant. Laurent, Camille et Morgan vous offre un service, du sérieux et une convivialité qu'on ne rencontre pas / plus ailleurs. Je recommande à 100% !!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.

  • 5 / 5
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    très bonne relation et très professionnel avec notre entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    Service parfait, rapide conforme à la commande même pour un retour sur une taille de veste, rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par L.D.J. L.

  • 4 / 5
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    c'est bien, nous n'avons pas de remarque particulière

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.

  • 5 / 5
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    rapidite disponibilite et accueil magasin st ouen l aumonne a recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Même la reprise de mon erreur de commande précédente n'a causé le moindre problème... MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S.

  • 5 / 5
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    Simple rapide efficace ! Maxime et Julien sont très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.

  • 5 / 5
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    tout est impeccable, le service et la rapidité, je recommande vivement cette quincaillerie

    Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Tout Ok, la disponibilité, le délai, le tarif et la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par J.I. J.

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    Ma dernière commande n'a pas été honoré, je suis allé chez un autre fournisseur pour terminer mon chantier, et à se jour pas de nouvelle de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par G.M.S. G.

    Réponse de foussier.fr
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    Bonjour Vous nous avez passé commande pour une livraison dans notre magasin de Dijon le mardi 7 octobre à 20H. Celle-ci a été préparée et expédiée mercredi 8 octobre pour mise a disposition dès le 9 au matin. Malheureusement, votre colis s’est égaré, notre magasin nous a signalé le colis manquant et il a été repréparé et réexpédié le 11 octobre et mis a disposition le lundi 14 octobre. Nous nous excusons pour ce désagrément et regrettons de ne pas avoir satisfait vos attentes. Nous avons résolu au plus rapide ce désagrément qui nous l’espérons, sera un accroc dans notre qualité de service habituelle Mathieu - Directeur Logistique

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    Qualité des produits, rapidité de livraison, service client, emballage, les prix, disponibilité des produits, facilité de commande

    Avis du , suite à une expérience du par FRED U.

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    Livraison rapide. Conseiller en point de vente au top.

    Avis du , suite à une expérience du par L. L.

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    Super accueil personnel compétent. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Commander chez foussier s'est l'assurance de l'avoir le lendemain dans un des dépôts .

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

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    Disponibilité et rapidité. Des années de service parfait, offre hyper complète

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.

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    très bien rapidité et compréhension équipe toujours a l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL ..

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    Toujours en attente d’un Sav, c’est inadmissible de ne pas tenir les clients au courant

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

    Réponse de foussier.fr
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    Bonjour, Suite à votre problématique en ce qui concerne la verrière, un avoir a été fait en raison du profil rayé. Ensuite, concernant l’alignement des traverses de la porte et de la verrière, il se pourrait que ce soit une inversion de montage des vitrages sur la porte. Un de mes collaborateurs, Gilles, vous a appelé à ce sujet. Nous attendons votre retour afin de réagir au plus vite. Sachez que dans tous les cas, nous allons trouver une solution afin de solder ce litige. Pierre - Directeur d'agence

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    la livraison est arrivé explosé et suite à une demande de renvoi en urgence mon commercial n'a procédé à la manoeuvre que 4 jour après

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN P.

    Réponse de foussier.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Vous nous avez signalé le problème et le dossier a été fait immédiatement. Malheureusement, la référence était en rupture, nous vous l'enverrons gratuitement dans les plus brefs délais. Baptiste - votre attaché technico commercial

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    Bjr le service Foussier et excellent rapide aux niveaux de la prise des commandes. Par contre au niveau transport sur du volume ou longueur nous sommes très mal servis livré en deux à trois fois perte de colis et dégradation des colis à chaque fois dans notre secteur ( Perpignan . Si je peut me la citer transport calberson )

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.

    Réponse de foussier.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis positif. J’ai regardé l’ensemble de vos livraisons du mois de septembre et d’octobre. Il s’avère que sur la plupart de vos commandes, vous êtes livré via un transporteur expressiste et livré à J+1. Ce type de transport ne peut pas être affecté à toutes les commandes (volume, poids, longueurs trop importante) et prennent nécessairement plus de temps. Effectivement une commande début septembre vous a été livrée en plusieurs fois. La dernière partie à J+4, ce qui n’est pas conforme à nos attentes. Une autre commande vous a été livrée par le même transporteur mi septembre, complète et en J+2. Nous mettons sous surveillance vos livraisons, afin de nous assurer d’être dans le niveau de service attendu et conforme à vos dernières livraisons. Si des dérives persistes, n’hésitez pas à prévenir, Cyril ou Julien, vos attachés technico commerciaux dédiés, pour action de notre part, voire effectuer un changement de transporteur. Mathieu - Directeur Logistique

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    choix, service client et rapido toujours très très pro !!!

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.

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    Le service client n'a pas été du tout à la hauteur de nos attentes, pour cette commande j'ai dû la refaire car c'était un reliquat de juillet que je n'ai jamais reçu malgré mes relances sur le site. J'espère ne pas les recevoir une 2eme fois. J'ai aussi reçu une poubelle cassée dont j'ai fait part sur le site et là encore, aucun suivi. Aucune réponse du service client.

    Avis du , suite à une expérience du par S.M.P. S.

    Réponse de foussier.fr
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    Bonjour, Suite à votre avis, je vous ai immédiatement contacté pour comprendre la situation. Vous avez rencontré des problématiques lors de vos livraisons (un article cassé et un article manquant) et avez signalé ces anomalies en commentaires sur vos commandes suivantes, directement sur internet. Je vous ai donc expliqué que pour signaler une anomalie, il fallait contacter Noémie, votre attachée commerciale sédentaire dédiée, qui ouvrira pour vous un dossier après vente. Cela génèrera une prise en compte et correction de l’anomalie constatée. Nous vous invitons à faire ainsi, ce qui nous permettra de vous livrer avec satisfaction et de prendre en compte vos remontées.   Jérôme - Chef des ventes

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    équipe sérieuse et réactive. Sait conseiller si nécessaire.

    Avis du , suite à une expérience du par D.P. D.

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    Les conseil de moncommercial et dispo produit sont parfait

    Avis du , suite à une expérience du par C.C.F. C.

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par S. S.

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    LIVRAISON RAPIDE EFFICACE. COMMERCIAL A L'ECOUTE MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par E.P. E.

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    Je suis très content de FOUSSIER . Du site en ligne à la livraison en passant par le suivi commercial (sédentaire et itinérant) le délai de livraison assuré , jusqu'au SAV , je suis totalement satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL M.

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    Mon rapport à Foussier est professionnel car l'association pour laquelle je travaille possède un compte chez Foussier.

    Avis du , suite à une expérience du par A.T. A.

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED N.

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    parfait produit conforme et délai respecté, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

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    Très pro et efficace Comptoir très bien et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Livraison rapide (commande la veille, livraison ce jour-ci), emballage soigné, produit conforme et de bonne facture.

    Avis du , suite à une expérience du par D. D.

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    Matériels de qualité, nombreuses références, équipes à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par C.P.M. C.

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    Christophe est top dans sont accompagnement et ça disponibilité à tous moments

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.

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    parfait rapidité, professionnalisme , bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par V.F. V.

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    Petit soucis avec une livraison, non imputable à Foussier

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.

    Réponse de foussier.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis. Vous êtes un client régulier de notre magasin de Blois et êtes habituellement livré de vos commandes dans ce magasin en J+1. L’une de vos commandes a été égarée et n’a donc pas été livrée dans le délai habituel. Nous nous excusons de ce désagrément, qui nous le pensons, restera un accroc ponctuel dans notre service habituel. Mathieu - Directeur Logistique

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    Commande et livraison rapide. Merci à Mélissa et Cédric pour leurs disponibilités et leurs accompagnements.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE C.

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    Tout se passe très très bien à chaque commande. Conseil parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par L.M. L.

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    commande et livraison rapide et pas de forcing j'achète réellement le matériel que je veux

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.

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    Entreprise sérieuse,les commandes sont toujours honorées .

    Avis du , suite à une expérience du par M.A. M.

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