Avis clients de foussier.fr

Évaluations clients

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  les produits sur le site ne sont pas toujours en stock.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par B.M. B.

• 5 / 5

  

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  Un peu bizarre comme question !!!! je dois donner une note à ma propre commande, des articles que j'ai choisi , qui me plaisent.... Soit je ne comprends pas la question soit elle est mal formulée....

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par S.E. S.

• 2 / 5

  

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  Habituellement je n'ai rien à dire, mais là, sur les deux produits que vous me demandez, cela ne correspond pas à ma demande: les chevilles commandées n'étaient plus en stock, un produit de remplacement m'a été proposé mais l'épaisseur ne convient pas, et pour la poignée, la couleur n'est pas conforme au descriptif, et pour une autre demande, je n'arrive pas à joindre le commercial

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par DAMIEN P.

  Réponse de foussier.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les produits ne correspondaient pas à vos attentes. Nous avons échangé ensemble et vous avez souhaité conserver les produits. Pour toutes demandes, si je suis en rendez-vous clientèle ou sur la route, vous pouvez contacter directement mon binôme, Gwendoline. Nicolas – votre attaché commercial

• 5 / 5

  

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  Points négatifs : l'horaire limite pour passer la commande et être livré le lendemain n'est pas indiqué

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par CHRISTELLE G.

• 5 / 5

  

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  Parfait personnel compétant juste un peu de difficulté pour les joindre au téléphone sinon Rien à dire par mail les devis et les commandes sont très rapides .

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par M.A. M.

• 5 / 5

  

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  Une équipe sur Angers très sympa ...toujours un accueil très pro de bons produits et un vaste choix ...prix compétitif

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par PAUL D.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par JULIEN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  bonne commande...........................................

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par C.J.P. C.

• 5 / 5

  

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  C'est un bon produit, il est re coupable en longueur

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par NICOLAS L.

• 5 / 5

  

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  logiciel intuitif et commerciale aidante pour la recherche

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par M.B.T.(. M.

• 1 / 5

  

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  manque d'écoute et de souplesse manque de volonté de donner satisfaction

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par PASCAL J.

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et suite à notre échange, je vous confirme que je suis votre nouveau commercial sur le secteur. Nous venons de renforcer l’équipe nous permettant de gagner en efficacité et en réactivité. J’ai cependant remonté vos remarques afin que celles-ci soient prises en compte par l’ensemble de nos équipes. Je suis à votre disposition au besoin, Charles - votre attaché commercial

• 5 / 5

  

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  Parfait Livraison rapide en agence, ouvert dès 7h !

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par OLIVIER S.

• 5 / 5

  

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  Mon fournisseur de quincaillerie "métallerie" depuis 8 ans, rien à redire sur la qualité des produits et le service qui l'accompagne.

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par D. D.

• 5 / 5

  

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  Choix, service, prix et réactivité : Foussier surpasse ses concurrents

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par R.A. R.

• 5 / 5

  

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  tres bien bon écoute !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par ANTHONY R.

• 1 / 5

  

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  Achat d'un ferme porte à 400 €HT après négociation du prix car bien plus cher que chez d'autres fournisseurs. Au final, je recois un ferme porte d'occasion, peinture argentée éraflée et avec une pièce essentielle manquante.

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par CYRILLE J.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre déception concernant la livraison de votre ferme porte. Cette situation ne reflète en rien les standards de qualité et de service que nous nous efforçons de garantir à nos clients. Après vérification lors de notre visite chez vous, il s’agit manifestement d’une erreur de préparation. Le produit que vous avez reçu ne correspond effectivement pas à l’état attendu. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement la qualité de notre service. Gaetan - votre attaché commercial

• 4 / 5

  

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  Réactivité est un mot convenable pour résumer FOUSSIER

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par NADINE M.

• 2 / 5

  

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  JE SUIS TRÈS DESSUS DES LIVRAISONS EN GÉNÉRAL A AMÉLIORER

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par VINCENT ..

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  Cher client Merci pour votre remontée qui nous est toujours précieuse dans le but d’améliorer toujours nos services. Préalablement à cet avis, vous aviez alerté Jérôme, votre commercial, qui avait bien relayé l’information auprès de notre service transport. En effet, sur le mois de septembre, nos expéditions sur le département 51 étaient livrées à 78% à J+1, ce qui est nettement inférieur à nos exigences. Après analyse de la situation suite à votre remontée relayée par notre commercial, nous avons changé de transporteur le 1er octobre et sommes depuis à 95% de livraison à J+1. Votre avis arrive après ce changement et vient confirmer votre vision. Merci pour votre remontée qui nous a permis de nous améliorer dans votre secteur pour tous nos clients. Mathieu - Directeur Logistique

• 5 / 5

  

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  Personnel très à l'écoute, réactif et ayant un excellent sens commercial

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par S.M.S. S.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par I.B. I.

• 5 / 5

  

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  Personnelle de qualité à l’écoute du client et de bon conseil merci à toute l’équipe

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par F.G. F.

• 5 / 5

  

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  Très bien j’aime cette marque , elle est professionnelle pour les professionnels

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par M. M.

• 5 / 5

  

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  Expérience au top ! mention spéciale à Romain Artuso de l'agence de Toulouse qui rend les choses bien plus simple !! d'ailleurs si quelqu'un de chez FOUSSIER me lit je souhaiterai être rattacher avec Romain

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par ANONYMOUS E.

• 5 / 5

  

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  Qualité du matériel, disponibilité et bel accueil en agence.

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par ARNAUD N.

• 5 / 5

  

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  Très réactif, dans les délais bon rapport qualité prix et très bon conseil

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par YANNICK L.

• 5 / 5

  

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  Toujours présent et à l'écoute 👍. Super équipe, magazin toujours propre.

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par BRUNO S.

• 5 / 5

  

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  Nickel. Un très bon stock magasin et sinon un énorme choix sur catalogue livré hyper rapidement

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par T.D.S. T.

• 5 / 5

  

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  Délais rapides, communication parfaite, produits disponibles ! Equipe de Perpignan au top !

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par S.A.C. S.

• 5 / 5

  

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  Un commercial compétent et un service professionnel ! Rien à dire merci à vous

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par MARC C.

• 5 / 5

  

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  parfait conseil rapidité fiabilité choix, proximité ou livraison rapide

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par V.F. V.

• 5 / 5

  

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  commande rapide et réception également très rapide

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par A.3.E.D. A.

• 5 / 5

  

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  Mon comercial enzo ma vrais bien conseiller sur mon dernière achat pour ma ponceuse mirka

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par F.S. F.

• 5 / 5

  

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  produit commandé avant 17 h 00 et disponible le lendemain matin

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par PASCAL C.

• 5 / 5

  

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  commandes toujours bien livrée a temps ,conseillé professionnel et souriants

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par A.A.S. A.

• 5 / 5

  

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  De très bons conseilles, professionnel, et livraison très rapide, encore merci .

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par BENJAMIN L.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par JEREMY X.

• 5 / 5

  

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  Toujours très bien servi. Partenaire de très grande qualité

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par V.E.V. V.

• 5 / 5

  

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  Personne, très agréable et attentif au niveau de l’accueil

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par T.A. T.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et commercial réactif pour les remises de prix. Voir pour mettre les quantités de dispo sur le site serait vraiment bien.

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par S.M.D. S.

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour positif ! Comme échangé ensemble, si la quantité demandée n’est pas disponible, le système indique un reliquat ainsi qu'un délai sur ce reliquat. Cependant nous prenons note de votre suggestion. Antoine - votre attaché commercial

• 5 / 5

  

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  Commercial disponible et a l'écoute. Commandé la veille livré le lendemain.

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  produit conforme a mes besoins. Tres satisfait par le délai de livraison.

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par SERGE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé encore une fois par mon commercial Pascal

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par FRANCK G.

• 1 / 5

  

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  LES CHAUFFEURS N APPELENT PAS LE CONTACT CHANTIER CE QUI FAIT QU ILS DONNENT LE COLIS A N IMPORTE ET SUR UN GRAND CHANTIER C EST IMPOSSIBLE DE SAVOIR QUI LES A RECUES . LITIGE EN COURS

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par CATHERINE M.

  Réponse de foussier.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre remontée. Vous nous avez passé commande le 3 septembre. Notre transporteur nous indique avoir livré sur votre chantier le 4 septembre. Suite à votre alerte le 24 septembre sur le fait que cette livraison ne vous était jamais parvenue, nous avons immédiatement contesté la livraison auprès de notre transporteur. Nous vous avons renvoyé les produits que vous avez reçu le 26 septembre. En nous excusant pour la gêne occasionnée et en mettant tout en œuvre pour que cet incident reste anecdotique au sein de notre niveau de service habituel. Mathieu - Directeur logistique

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait , très bon rapport qualité prix ainsi qu’un large choix

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par ÉDITH R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  service téléphonique nickel et professionnel RAS.

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  Vous etes toujours réactifs et rapides pour la livraison

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par N.M.&.S. N.

• 5 / 5

  

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  Accueil, Disponibilité et Professionnalisme de Nathalie

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par S.M.S. S.

• 4 / 5

  

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  Toujours bien accueilli Les tarif corresponde a mon attente. La disponibilité des produits.

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par J.D. J.

• 5 / 5

  

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  rapide - vraiment très bien - j'ai été très bien conseiller

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par NATHALIE M.

• 5 / 5

  

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  Bonne équipe, toujours une solution Le responsable magasin est toujours là pour trouver une solution au bon prix

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par B.L. B.

• 5 / 5

  

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  rien a dire les références des produit son dispo et la livraison est rapide

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par JUAN S.

• 5 / 5

  

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  PRISE DE COMMANDE ET LIVRAISON TRES RAPIDE BON ACCUEIL TELEPHONIQUE

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par DELPHINE A.

• 5 / 5

  

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  site facile d'utilisation livraisons rapide commerciale au top :)

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par DOMINIQUE G.

• 4 / 5

  

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  Commercial au top, large produit de choix et de qualité, je recommande. Seul petit hic qui concerne soit vos emballage trop peu "protégé" ou alors les livreurs qui sont un trop brutal avec les colis, car j'ai eu la malchance d'avoir quelques produits abimés à la réception.

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par KEVIN C.

• 5 / 5

  

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  Commercial au top ! Réactif, compétent et sympa !!

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par GABRIEL L.

• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livrée rapidement..........................................................

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par THIERRY C.

• 5 / 5

  

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  Large gamme de produits, Service commercial sérieux, réactif et efficace (#Lydie.V), Livraisons rapides. Implantation de magasin de proximité très pratique. Site intuitif et développement d'outils adaptés à tout type d'entreprise.

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par CHRISTOPHE R.

• 3 / 5

  

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  Colis toujours pas reçu plus d’une semaine après la commande. Informations erronées (de la part des contacts commerciaux) sur la disponibilité des produits. Qualité de la visserie en baisse…

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par A.B. A.

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  Cher client, Nous avons effectivement cumulé plusieurs disfonctionnements sur votre dernière commande : - Une communication sur la disponibilité de certains articles qui s’est avérée inexacte du fait de délais d’approvisionnement fournisseur non fiables durant la période estivale. - Une expédition le 5 septembre, une fois les produits disponibles, qui malgré son arrivée en Corse le 10 septembre ne vous a été livrée que le 16 septembre, après relance et insistance avec le transporteur. Nous sommes désolés de ces dysfonctionnements qui resteront, nous l’espérons, ponctuels au sein de notre qualité de service habituelle Mathieu - Directeur Logistique

• 4 / 5

  

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  Nous faisons confiance depuis de nombreuses années à Foussier/Maynadié. A voir des tarifs préférentiels sur des habitudes de produits.

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par M.A. M.

• 5 / 5

  

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  Service rapide et disponibilités des produits rapidement.

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par M.A. M.

• 4 / 5

  

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  Les livraisons, en complet décalage avec vos prestations. Sauf la dernière qui c'est bien déroulée. Pour ce qui concerne Foussier, Axel connaît le métier de menuiserie, il connaît ses classiques.

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par PHILIPPE D.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre société et mon accompagnement commercial. Nous prenons bien note de vos remarques au sujet du transporteur et sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors des livraisons. Votre retour est précieux et nous permettra d’améliorer la qualité du service. Encore merci pour votre confiance, Axel – votre technico-commercial

• 5 / 5

  

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  quand nous avons Contact avec une vrai pro comme marie c'est impeccable

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par T.T.B. T.

• 5 / 5

  

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  ras ras ras ras ras ras ras ras ras ras ras ras ras ras ras ras ras ras

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par B.A.T. B.

• 5 / 5

  

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  commande et enlèvement magasin, contact très sympathique au comptoir

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par T. T.

• 5 / 5

  

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  REATIF RAPIDE POUR LES DEVIS ETCOMMANDES LES 2 COMMERCIAUX AABID KALMANI ET FRANCK GILLES TRES PROFESSIONNELLES. PATRICE CHEVIET MMAGASINIER COM COM OISANS

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par C.C.D.L. C.

• 5 / 5

  

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  Conseiller technico-commercial très professionnel, à l’écoute, connaît parfaitement ses produits

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par C.C.C.D.L. C.

• 5 / 5

  

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  Produit disponible et livré en 24 h! Top! Je recommande !

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par THIERRY D.

• 5 / 5

  

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  rien a dire service et qualité du produit conforme et correct

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par A. A.

• 3 / 5

  

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  Manque des articles donc perte de temps pour le client

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par ODETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous avons échangé ensemble suite à votre remontée et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Un article s'est avéré être en reliquat au moment de la validation de votre commande. Cependant, nous avons pu nous dépanner rapidement auprès d’un de nos magasins pour vous faire parvenir la référence manquante. 98% de nos produits sont stockés et nous mettons tout en œuvre au quotidien pour fiabiliser nos livraisons. Maxime – votre technico-commercial

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN COMME TOUJOURS UNE SUPER EQUIPE TRES PROFESIONELLE

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par PAULETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  pas de probléme de commande.délai respecté nainsi que le produit

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par NICOLAS C.

• 3 / 5

  

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  DELAI NON RESPECTE PERSONNE NE RAPPELLE REVOIR VOTRE METHODE DE RELIQUAT

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par VINCENT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Comme discuté ensemble, beaucoup de nos fournisseurs ayant pris des congés sur la période estivale, il arrive que quelques articles aient des délais un peu plus long que la normale. Mais nous restons attentifs à pouvoir vos apportez tous les précisions nécessaires, afin que vous puissiez planifier vos chantiers. Franck - Chef des ventes

• 5 / 5

  

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  Service performant et rapide professionnelle et rapide

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par GIOVANNI M.

• 5 / 5

  

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  L'équipe en magasin est sympatique, toujours souriante et de bon conseil. Le commercial est toujours réactif. Le site internet est bien fait et intuitif. J'apprécie les offres fréquentes et variées.

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par M.H. M.

• 4 / 5

  

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  Livraison trés bien ,Produit à revoir surtout le foret.

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par R.R. R.

  Réponse de foussier.fr

  

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  Bonjour, Ce type de foret béton est à ce jour la technologie la plus aboutie en terme de perçage haut de gamme. Afin de mieux comprendre les raisons de la défaillance que vous avez rencontrée, nous avons récupéré le produit pour expertise. Nous vous remercions pour votre confiance, Franck - Responsable produit Outillage

  Réponse de R.R. R

  

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  Je pense que vous n avez pas la signification de haut de gamme. Quand on fait deux trous dans un mur en béton et que le foret est ronde ne pense pas que ce foret est un produit de haut de gamme.Mr MONTEIL

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top. On adore venir chez vous pour la disponibilité, la réactivité...

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par T.A. T.

• 5 / 5

  

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  Facilité pour passer commande, livraison agence ou sur site fiable dans la plupart du temps.

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par NICOLAS M.

• 5 / 5

  

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  rien à redire, livraison rapide comme souhaitée donc client dépanné rapidement

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par SERGE L.

• 4 / 5

  

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  Délais de livraison très rapide, stock satisfaisant ( serrurerie ) , manque de régularité sur les prix et remises pratiquée ( compte client )

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par ALEXANDRE K.

  Réponse de foussier.fr

  

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  Cher client, Suite à votre avis, j'ai immédiatement pris contact avec vous. Nous avons convenu d'une tarification, qui est désormais définie et sans fluctuation. Vincent - Responsable magasin

• 5 / 5

  

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  Délai respecté et produits bien emballés xxxxxxxxxxxxxxxx

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par PHILIPPE R.

• 5 / 5

  

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  Commande rapidement livrée, Très bon rapport qualité prix je recommande

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par FABIEN G.

• 5 / 5

  

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  Ensemble très satisfaisant, commercial, produit, service, livraison...

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par CHRISTINE C.

• 4 / 5

  

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  Client depuis plus de 7 ans....disponibilité et service rien à redire!

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par M. M.

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  top xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par SYLVAIN H.

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  Le commercial est très à l'écoute et réactif pour chacune de nos demandes.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par VANESSA M.

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  pas de remarque a noter bon service impeccable merci .

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par S.E. S.

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  fyiufddddhdfgdfghsdfgbswdfgsdfgsfdhsdwfswdfgfdhsdwfhdsf

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par V.C. V.

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  Livraison rapide et produits très bien préparés. Je recommande

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par STEPHEN G.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par P.D.A.A. P.

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  Mon colis n'a pas été adressé aux bonne personnes et il en manque !

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par MANON B.

  Réponse de foussier.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre retour concernant la livraison incomplète de votre commande, nous avons bien pris en compte votre remarque. Après échange avec vous, nous avons mis à jour les contacts à notifier pour les prochaines livraisons afin d’éviter ce type de désagrément à l’avenir. Concernant la livraison en question, seul un colis sur deux a été acheminé par le transporteur. Un reliquat étant présent sur cette commande, les articles manquants vous seront relivrés dès réception du reliquat dans nos entrepôts. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Kevin - Chef des Ventes

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  Les conseillers , les explications ainsi que les réponses aux questions sont très bien. Par contre la livraison, comme je l'ai déjà signaler, n'est plus du tout celle qu'elle était lors de l'ouverture de votre magasin à Lons.

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par B.M. B.

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  Magasin Très professionnel,bien achalandé, personnel agréable et a l'écoute, super pour professionnel et particulier.

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par B.M. B.

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  Nous sommes très heureux de travailler avec FOUSSIER , les produits proposer sont adapter a notre corp de métier et sont de très bonne qualité , le contact passe parfaitement bien avec Mr LAMAND qui est notre commercial dans le secteur

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par C.B.S. C.

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  Devis réalisé rapidement, commande faite et envoyé en moins de 48h00.

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par M.A. M.

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  Très bien, les produits corresponds à mes attentes

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par FABRICE P.

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  Il fallait que ca arrive, pour la première fois depuis vingt alors que je voulais acheter une batterie la personne au téléphone n'a pas été empresse pour m'aider, dommage. Cordialement.

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par L.A. L.

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  TOUJOURS DANS L'EXCELLENCE AVEC UN BON RAPPORT QUALITÉ PRIX ET UN CONSEIL AGUÉRI.

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par 2. 2.

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  Plus de contact humain, la personne qui s’occupe de nous au téléphone est injouaniable.

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par BENOIT B.

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  Très bien je recommande lba moirans et tous les employés

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par S.Y.C. S.

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  Reactivité,relation commerciale et délai de livraison au top

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par CHRISTOPHE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très content de l'offre et prise en charge de Foussier

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par PHILIPPE A.

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  Sérieux et professionnalisme, interlocuteur de confiance

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par JEROME M.

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  le délai de livraison est depuis plusieurs fois passé à 72 h et non 48h

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par L.A.E.A. L.

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  pas grand chose à ajouter , livré le lendemain 7 h en agence , au top

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par L. L.

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  Produits disponibles et livraison fiable. Très satisfait.

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par PHILIPPE R.

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  Commercial au TOP, attentif à nos demandes et très réactif. Ce qui donne des livraison souvent dès le lendemain.

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par T. T.

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  Le services client est à l'écoute - Il y a beaucoup de choix pour les professionnels. Nous pouvons chercher sur le catalogue ou par la plateforme. Les livraisons sont dans des délais assez rapide suivant la disponibilité des stocks.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par M.D.C. M.

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  claire et efficace le site est bien fait simple a naviguer

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par THOMAS C.

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  Je passe toutes es commande avec mon commercial (Arnaud Amitrano) et c'est toujours parfait

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par ADELINE C.

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  comme depuis des années la société FOUSSIER à toujours à cœur de servir au mieux ses clients

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par CHRISTOPHE L.

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  rien a dire , parfait comme d habitude, réactivité, rapide, produits conformes

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par PASCAL L.

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  Choix, livraison rapide, commerciaux disponibles, qualité

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par BENJAMIN C.

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  RAS, très bon service de proximité, équipe à votre écoute

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par L.1.-.E.1. L.

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  Averti par mail de l'arrivée de la fourniture en agence. 👍 Livraison impeccable correspondant à la commande 👏👏

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par N.A.S.D. N.

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  Livraison très rapide! Conseillère au top ! Excellent fournisseur, que je recommande vivement !

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par C.A. C.

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  Equipe professionnelle, disponibilité rapide des produits commandés. Conseils efficaces et chaleureux des conseillés commerciaux

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par FERDINAND A.

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  Livraison infecte sans aucun controle; du temps de perdu et une reception de chantier qui ne peut pas se faire

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par FABRICE B.

  Réponse de foussier.fr

  

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  Cher Client, Vous nous avez passé commande le 30/06/25. Votre commande est intégralement partie de notre entrepôt logistique le jour même. Elle est arrivée à l’agence de distribution de Bordeaux dès le lendemain matin et la mise en livraison était prévue dès le 01/07/25. Notre transporteur a décalé par deux fois la livraison puis s’est « soit disant » déplacé par deux fois chez vous, en vous trouvant fermé. Vous nous avez alerté le 07/07/25 et nous avons immédiatement agit auprès du transporteur et vous avez été livré le 09/07/25. Nous nous excusons pour ce retard lié a la défaillance de notre transporteur. Une remontée a bien entendu été faite et nous modifions nos paramétrages pour que vous soyez livré par un autre réseau transport. Mathieu - Directeur Logistique

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  RAS, commercial toujours réactif, sympa. toujours sensible à nos besoins. Ne forçant pas la vente, mais toujours bon conseiller.

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par ALAIN P.

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  Le site est clair, bien indiqué au niveau du conditionnement de chaque article, indication des disponibilités, rapidité de livraison

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par E.J. E.

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  une représentante disponible, professionnelle,efficace qui se déplace et vous conseil aussi bien pour un petit budget que pour un gros chantier. Une livraison rapide et des produits de qualité

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par CHRISTOPHER A.

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  Attention aux manipulations des cartons lors des transports. (Cartons détériorés)

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par C.C.C.D.L. C.

  Réponse de foussier.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre remontée et évaluation positive. Nous travaillons activement sur les problématiques que vous nous signifiez, notamment avec l’investissement d’une machine nous permettant d’optimiser nos emballages. Ce nouveau process sera effectif en septembre. Nous restons engagés pour garantir des livraisons dans des conditions optimales et vous offrir la meilleure expérience possible Mathieu – Directeur Logistique

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  Personnel très accueillant, large choix et disponibilité des références.

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par R. R.

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  sur une même commande plusieurs colis arrivent sur plusieurs jours!

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par AGNÈS T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de foussier.fr

  

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  Cher client, Vous nous avez passé commande le 25 juin. Cette commande comportait neuf articles différents. Malheureusement, ces neuf articles n’étaient pas disponibles en totalité sur l’un de nos deux centres logistique. Afin de vous servir au plus vite et ne pas attendre le réapprovisionnement d’un des entrepôts, nous avons fait partir un colis avec cinq références d’un dépôt et un colis avec les quatre références restantes d'un autre dépôt. Notre objectif est ainsi de vous livrer la totalité de votre commande le plus rapidement possible. L’un des colis vous a été livré le lendemain, le jeudi 26 juin. Le second vous a été livré le lundi 30 juin (soit J+3), d’où votre avis légitime. Dans nos process, il est logique d’avoir généré deux colis sur deux dépôts, seul moyen de vous servir en totalité. En revanche, vous auriez dû recevoir les deux colis à J+1 Nos nous excusons pour ces désagréments. Mathieu - Directeur Logistique

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  rapide sérieux et bonne interlocuteurs Mr Lamarre Sébastien toujours a l'écoute est efficaces dans ces conseils

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par CEDRIC J.

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  je commence avec vous pour le moment pas de problème

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par CAROLE J.

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  Rapide et efficace. Commerciaux en or ! Seul petit problème, les colis de longueurs qui prennent toujours plus de temps que le reste. Pas toujours évident quand on attend une référence en deux colis.

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par D.L.R.M. D.

  Réponse de foussier.fr

  

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  Bonjour, Toute les équipes font leurs maximums pour vous satisfaire donc merci pour ce retour qui fait chaud au cœur ! Le transport des longueurs est effectivement plus long, nous travaillons pour être au plus proche de vos besoins. Merci pour cette remontée qui ne pourra que mieux nous aider sur nos axes de perfectionnement. Charlène - votre technico commerciale

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  Retard sur les délais annoncés sans communication au client qui est lui même obligé de chercher l'information

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par JEROME F.

  Réponse de foussier.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de l’allongement des délais fournisseurs, que vous avez rencontrés sur votre dernière commande. Votre retour nous aide à identifier les domaines à améliorer, pour offrir un service encore plus fluide. Comme discuté ensemble, nous nous engageons à être plus réactifs dans nos échanges à l'avenir. Merci de votre compréhension, Clément – votre attaché technico-commercial

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  BON PRODUITS ET BONS CONSEILS RAPIDITE D EXECUTION

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par NOEL B.

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  J’ai commandé récemment un produit chez Foussier et j’ai été à la fois impressionné par leur sérieux et leur rapidité. Ma commande a été traitée en moins de 24 heures, expédiée immédiatement et livrée sans accroc. Un service client efficace et professionnel. Je recommande vivement Foussier pour une expérience parfaite.

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par R.B. R.

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  J'attends toujours mon bordereau de mon dernier achat et de mon avoir. Les faire envoyer par mail c'est pas le top on les a presque jamais. Il faut toujours réclamer. On devrait repartir toujours avec, comme vos concurrents directs.

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par JOEL E.

  Réponse de foussier.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre passage en magasin. Vous nous indiquez ne pas toujours recevoir votre bon de livraison immédiatement, notamment lors de périodes de forte affluence au comptoir. Nous vous remercions pour cette remontée, que nous avons partagée avec l’équipe afin de renforcer la vigilance sur ce point et d’assurer un suivi rigoureux, même en cas de forte affluence. Sachez également que vous pouvez obtenir vos anciens bons de livraison à tout moment, soit directement au comptoir, soit en les téléchargeant depuis votre espace client en ligne. Nous restons à votre disposition et mettons tout en œuvre pour vous garantir une expérience fluide et professionnelle à chaque visite. Merci de votre confiance. Hugo - Responsable régional magasins

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  Passage de commande simple et livraison rapide Aucun problèmes.

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par NICOLAS M.

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  Non respect des délai de livraison et livraison de la commande en plusieurs fois

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par FABIEN L.

  Réponse de foussier.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vous ai appelé aussitôt en avoir eu connaissance. Un colis est arrivé à J+1 conformément à nos standards habituels, un second colis à J+3. Nous comprenons l'impact que cela a pu avoir sur vos projets Audrey et moi-même sommes disponibles pour nous remonter ce type d’anomalie le plus rapidement possible. Corentin – votre attaché technico-commercial

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  Très bien en toutes circonstances, juste un bémol sur la taille des cartons certaines fois, un peu gros au regard de ce qui est transporté. merci

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par F.E.V. F.

  Réponse de foussier.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous utilisons six formats de cartons et d’enveloppes différents. Nous faisons en sorte d’expédier le contenu dans le contenant le plus adapté. Des erreurs de renseignement de dimensions d’articles dans notre base de données sont possibles, engendrant peut être des écarts… Dans ce cas, nous vous invitons à nous les signaler. Afin de réduire la problématique et dans une démarche RSE, nous proposons une solution de regroupement/fusion de commandes, afin d’optimiser les consommables et la livraison. N’hésitez pas en parler à vos commerciaux Mathieu - Directeur Logistique

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  SERVICE TRES BIEN BON CONTACT AVEC LE COMMERCIAL ET/OU SON ASSISTANTE - LIVRAISON AU TOP LIVREUR GENTIL

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par S. S.

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  Livraison le lendemain avant 13 h, une belle annonce partout sur le site, une belle promesse quand on est dans l’urgence de finir un chantier. Malheureusement, la réalité est toute autre… Le lendemain pas de colis, je contacte « l’attaché technico-commercial sédentaire » Sandy C. lui expliquant la situation, et essayer d’avoir mon numéro de suivi (en option sur le site). D’après le livreur l'atelier était fermé… Alors que non, le vendredi nous sommes ouvert et surtout quand on attend sa commande pour finir un chantier. Deuxième livraison prévue le prochain jour ouvré (lundi). Super ! Deux jours de travail perdu. Je signal, gentiment à Sandy C. qu’il me semble que le minimum d’une relation clientèle, de plus entre professionnels, est de présenter des excuses pour la gêne occasionnée… Après une week-end d’attente, le lundi pas de colis. Mais un message d’excuse de la part de Foussier ! Mais toujours sans solution, le livreur trouve encore l’atelier fermé. (Pas d’appel du livreur, pas de bon de passage, rien. Mais apparemment nous sommes fermés…) Entre temps j’ai bien sûr contacté TNT pour l’incident de livraison mais sans réponse. Le mardi (j+5 après commande…) je recontacte Sandy C. Pour trouver une solution. Pas de réponse. De même pour TNT, pas de réponse… l’atelier est encore fermé le mardi, le livreur n’as vraiment pas de chance. Mercredi, apparemment le livreur a trouvé une boîte au lettres mais ne peut pas y déposer un avis de passage ( quel dommage pour nous). Enfin une réponse de TNT, mon colis peu être déposé dans un relais partenaire à 15 min de chez moi ! C’est mon client qui va être content ! Le jeudi, malheureusement le relais partenaire n’a pas accepté le colis. Retour à la case départ …. Colis arrivé après 8 jours, dans un état déplorable, dommage de ne pas pouvoir joindre de photos…. Bref, expérience déplorable, une faute évidente du transporteur mais une relation client avec les pro de la part de Foussier absolument honteuse. Vous pratiquez des tarifs très hauts pour un service qui n’es pas au rendez-vous. Venant de m’installer je vais chercher un autre fournisseur.

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par ANONYMOUS A.

  Réponse de foussier.fr

  

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  Cher Client, Vous nous avez en effet passé commande le 19/06/25 à 12h01. Votre préparation a été préparée et expédiée le jour même de l’un de nos dépôts logistiques. Elle était planifiée pour une livraison le lendemain avant 13h. Notre transporteur nous dit s’être présenté le lendemain à 12h05 à l’adresse indiquée et qu’il n’y avait personne. Alertés, nous avons demandé une remise en livraison qui a eut lieu le jour suivant. Il n’aurait à nouveau trouvé personne (12h35 le lundi). Vous vous êtes déplacés pour récupérer votre colis chez le transporteur. Si, effectivement, vous étiez présents lors des deux présentations, il s’agit d’une défaillance de notre transporteur et nous nous en excusons. Nous remontons immédiatement ce mécontentement à notre prestataire pour action sur le chauffeur concerné et modifions nos paramétrages, afin que vous soyez livrés par un autre transporteur. Mathieu - Directeur Logistique

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  Très satisfait de la commande passé chez vous ,et très bon commercial comme toujours.

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par CYRIL T.

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  conforme à nos attentes je recommande Parfait !!!

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par L.M.R. L.

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  Très rapide en livraison mais tarif un peu élevé très bon conseil du commercial au top

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par L.V.E.L. L.

  Réponse de foussier.fr

  

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  Bonjour, Suite à notre discussion afin de mieux comprendre votre remontée tarifaire et dans le souci de rester toujours plus proche et performant, je vous remercie encore pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre service ainsi que la qualité de nos conseils Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous offrir un service personnalisé, réactif et à l’écoute de chaque besoin Votre satisfaction reste notre plus belle récompense Sébastien, votre technico-commercial

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  Accueil sympathique, rapidité et efficacité du service

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par PASCAL M.

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  RAS DELAIS RAPIDE RIEN A SIGNALE ..............................................................................

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par D.E. D.

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  Parfaitement ce que j'avais demandé, bon produits.

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par FABRICE P.

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  Gros, très gros problème avec vos cartons de livraison qui sont, soit trop remplis, soit pas du tout robustes.

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par A.P.P. A.

  Réponse de foussier.fr

  

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  Cher client, Nous utilisons des cartons double cannelure volontairement de qualité supérieure et limitons le poids de nos colis à 25kg maximum. Dans la pratique, la moyenne pondérale de nos colis est de 10kg. Malgré cela, vous nous signifiez, à raison, des problématiques à résoudre. En effet, vos dernières commandes comportant des colis qui pesaient entre 5 et 13kg, donc loin du maximum, ont rencontré des avaries du fait de la typologie du produit livré. Cette problématique est connue et nous travaillons activement dessus. Nous avons validé l’investissement d’une machine nous permettant d’optimiser nos emballages, de surcroit sur ce type de produit. Ce nouveau process sera effectif en septembre. Mathieu - Directeur Logistique

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  Livraison rapide et très bonne communication. Un très bon service client avec une grande variété de produits de qualité

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par JONATHAN G.

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  Rapidité Efficacité et Amabilité, un magasin avec une bonne équipe et un commercial efficace

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par ERIC B.

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  thierry est une personne exceptionnelle ; très professionnelle qui connait ces produits

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par M. M.

Avis affichés par ordre chronologique