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Résumé des avis
La marque Foussier est souvent saluée pour sa réactivité, la qualité de ses produits et l'efficacité de son service commercial. Les clients apprécient également la rapidité de livraison et la clarté du site internet. Les interactions avec l'équipe, jugées professionnelles et attentives, renforcent la satisfaction générale.
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon service et très rapide, je conseille sans aucun problème
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéMalgré plusieurs négociations le tarif de la domino reste proche de la concurrence .
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiérapide pratique - site en ligne bien conçu - le moteur de recherche s'améliore. Choix pour livraison ou direct sur chantier, ou retrait sur place
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéCommercial qui signale son passage à 2 reprises qui ne vient pas. Vis à place Techpro de très mauvaise qualité (vis tordue, non filetée ou sans empreinte cruciforme...)
Réponse de foussier.fr
Bonjour, Suite à votre remontée, nous avons échangé ensemble à son sujet. Vous recevez les avis de passage mais je suis ensuite principalement en contact avec le responsable commercial. Concernant les vis, vous me faites parvenir comme convenu quelques clichés afin de pouvoir faire le nécessaire. Dylan - votre attaché technico commercial
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéEfficacité;rapidité rien à redire comme toujours Très bon service
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéBon produit qualitatif bons conseils .Stock permanent intéressant
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéJe suis un artisan et il y a toujours un problème de livraison ou de stock faut...je ne parle pas de l encour qui une fois dépassé on ne vous avertit pas et donc pas de livraison... Pas satisfait du tout ..
Réponse de foussier.fr
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre remarque. Nous remontons à Nicolas, votre commercial, les éléments à vous transmettre lors de vos commandes, pour améliorer le suivi de vos colis et vous notifier tous produits manquants afin de trouver une solution si nécessaire. Nous avons bien conscience de deux problèmes survenus au cours de vos deux dernières commandes, sur des produits spécifiques, non stockés. Ceci est très loin de notre qualité de service habituelle et nous nous en excusons. Mathieu - Directeur Logistique
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéBonne boîte dans l'ensemble. Mais manque de communication ou d'attention vis à vis de nos demandes, emails, remarques... Et un système de prix négociés pas toujours à jour, du coup demande de devis quasi systématique.
Réponse de foussier.fr
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour. Nos propositions évoluent au fur et à mesure de vos besoins. Je vous confirme qu'à ce jour votre tarification est actualisée sur votre espace en ligne. Aussi, vous pouvez joindre Lucas, votre attaché technico-commercial sédentaire dédié, avec qui je travaille en binôme et qui pourra plus rapidement répondre à vos demandes. Christophe - votre attaché technico commercial
Réponse de A. A.
Bien noté, merci à vous.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéparfait 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéService commercial parfait suite à mes nombreuses demandes de changement
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de notre collaboration. Merci a Melissa et son équipe un peu moins satisfait de la préparation de marchandises, il y a encore de petites choses a faire, notamment sur les produits déposé en vrac dans les cartons . Ils voyagent très mal et arrivent parfois abîmes.
Réponse de foussier.fr
Merci pour ce retour. Nous vous confirmons mettre tout en œuvre pour améliorer notre service. Toutes les remontées avec photos sont très utiles afin de nous améliorer. Melissa - votre commerciale export
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéRien à redire, pour la livraison, la réactivité des interlocuteurs.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéFacile et rapide. Votre moteur de recherche ainsi que les filtres sont à revoir !
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéLivraison ultra rapide. Conseils de pose professionnels. Amabilité maximale.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéBon conseil, un peu d'attente en magasin mais rien de méchant
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéService commercial à l'écoute et sérieux. A recommander.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéBonnes qualités et réactivité bon conseil du personnel à l'accueil et bon commercial mr guy
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien, parfait comme d'habitude, je recommande Foussier
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéune totale confiance , une véritable assistance . qualité, conseil,
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéRAPIDE ET EFFICACE. STOCK ET DISPONIBILITE AU TOP.
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