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Résumé des avis
L'établissement à Paris offre un accueil excellent et une grande réactivité, avec des véhicules en bon état à un rapport qualité/prix attractif.
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Pauline B.
26 janv. 2025
Avis vérifiéL’équipe de l’agence est sympa et arrangeante, les véhicules en super état. Je recommande.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Jerome C.
26 janv. 2025
Avis vérifiéParfait !
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Arthur G.
26 janv. 2025
Avis vérifiéfranchement, rien à redire, le prix est plutôt attrayant, la gestion est impec, j'ai réservé le véhicule 2 jours avant et tout c'est méga bien passé, j'ai pas eu de mauvaises surprise comme dans d'autres agences. L'accueil était top à l'arrivée et au départ. Franchement, je garde FraceCars en tete pour les prochains déménagement !!
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Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Andre M.
26 janv. 2025
Avis vérifiéEquipe très sympa dans son accueil. Bon rapport qualité prix.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Maya C.
26 janv. 2025
Avis vérifiésuper
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Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Francois M.
23 janv. 2025
Avis vérifiéEnsemble très positif
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Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Sylvain N.
17 janv. 2025
Avis vérifiéPrix intéressant, processus rapide, réactivité des agents.
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Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Jamal R.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de ma location mais ... J'avais loué un véhicule break parce que j'avais besoin du volume du coffre. J'ai récupéré un véhicule 7 places sans possibilité de retirer les sièges inutiles. D'où l'étoile en moins.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Daniel L.
15 janv. 2025
Avis vérifiéRien a redire. Bon rapport qualité prix. Véhicule en très bon état.. recommande
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Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Nicolas L.
15 janv. 2025
Avis vérifiéUn très bon accueil, professionnel et rigoureux. Le véhicule était quasi neuf et prêt à notre arrivée.
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Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Jean-Luc M.
15 janv. 2025
Avis vérifiéUn bon accueil mais un bémol du fait d'un véhicule qui n'était pas dans un état parfait.
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Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Franck L.
15 janv. 2025
Avis vérifiéService au top. Véhicules propres et récents. L'un des meilleurs rapport Qualité / prix du domaine. Agence à recommander sans hésitation.
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Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Pascal C.
15 janv. 2025
Avis vérifiéras
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Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Celine N.
9 janv. 2025
Avis vérifiéEquipe très agréable ; prix compétitifs ; prévoir un peu de temps pour la prise ou restitution du véhicule.
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Patrick L.
9 janv. 2025
Avis vérifiéTarifs très intéressants. Equipe sympathique à l'Agence Blanqui - Paris 13 Attention quand-même à être précis sur les éléments non-standards d'un contrat (2eme conducteur, kilometres additionnels,...)
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Nicolas K.
7 janv. 2025
Avis vérifiéMerci
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Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Olivier T.
30 déc. 2024
Avis vérifiéPas de souci avec la location en soi : la voiture était très bien (pas nettoyée mais ca allait). En revanche je l'ai prise un samedi matin à l'agence Paris 13. Je suis arrivé à 8h15, il y avait déjà 4 personnes qui patientaient devant l'agence. Il n'y avait qu'une seule personne pour gérer les clients : le monsieur prenait le permis de conduire, la caution, faisait signer le contrat, faisait sortir tout le monde, fermait l'agence, allait chercher le véhicule (10 minutes à chaque fois). Du coup il fallait compter 20 minutes par client : j'ai attendu 1h30. Du coup au retour je suis arrivé 10 minutes avant l'ouverture (il y avait déjà quelqu'un qui attendait). Je vous conseille de prendre votre véhicule en semaine (je l'ai déjà fait dans souci), sinon c'est horrible. Derrière détail : pour la seconde fois en 2 locations, le plein n'était pas fait, et les litres supplémentaires éventuels au retour ne sont pas remboursés.
Réponse de francecars.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la voiture à votre goût, même si nous regrettons qu’elle n’ait pas été nettoyée comme elle aurait dû l’être. Nous comprenons les désagréments causés par l’attente à l’agence et prenons vos retours très au sérieux. Votre suggestion concernant les horaires de location est pertinente et nous aidera à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe France Cars
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Louis R.
30 déc. 2024
Avis vérifiéEn temps normal lorsque je loue ici tout se passe bien,mais pour ma dernière location j'ai été surclassé,jusqu'ici tout va bien ,juste que le véhicule est tombé en panne au milieu d'une station de lavage,j'ai du appeler un numéro pour le dépannage,l’intervention a été rapide,mais je me serai bien passé de cette incident qui heureusement pour moi s'est produit dans ma ville et non sur mon lieux de vacances !!! En raison de cela je ne met pas la note maximale mais le personnel reste agréable et disponible
Réponse de francecars.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un incident durant votre dernière location, et nous comprenons que cela ait pu être dérangeant, surtout dans une situation de station de lavage. Nous sommes ravis de savoir que notre assistance a pu intervenir rapidement et que vous avez apprécié leur disponibilité. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Cordialement, L’équipe France Cars
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Radia T.
30 déc. 2024
Avis vérifiéService top un petit problème avec le gps et y avait pas de gazole
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Marie-Anne D.
30 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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