Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Paris offre un accueil excellent et une grande réactivité, avec des véhicules en bon état à un rapport qualité/prix attractif.
-
Roger B.
30 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil et véhicule impeccable
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
-
Clement B.
27 déc. 2024
Avis vérifiéJ’ai été très mal accueilli à l’agence de départ à Paris 13, les deux jeunes hommes m’ont fait attendre un moment, ils n’ont pas été du tout professionnels.
Réponse de francecars.fr
Bonjour CLEMENT, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Nous sommes sincèrement désolés cela ne reflète en aucun cas notre exigence en termes de qualité. Nous vous assurons que nous avons transmis vos remarques aux responsables concernés et qu’elles contribueront à l’amélioration de nos services. Nous espérons rattraper votre confiance sur la qualité de notre service à cette occasion. Cordialement, l'équipe France Cars.
-
Pierre T.
27 déc. 2024
Avis vérifiéDes heures d'attente pour récupérer son véhicule. Une équipe débordée. Ils en sont encore à faire les constats sur place après vous avoir fait poireauter 40 minutes!
Réponse de francecars.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que vous avez rencontré des délais lors de la remise de votre véhicule. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires à cœur pour améliorer notre service. Votre expérience nous aide à identifier les points à renforcer, et nous apprécierons toutes vos suggestions d’amélioration. Cordialement, L'équipe France Cars
Réponse de Pierre T.
Si vous mettez près de 3 mois à répondre à mon commentaire, vous n'êtes pas près de vous améliorer.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Cyrille S.
23 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil, bon service
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
-
Silouane C.
23 déc. 2024
Avis vérifiéRéservation en aller simple de paris à Nantes, très bon accueil aux deux agences. A la fois professionnel et sympathique, nous avions choisi France Cars pour être certain que tout se passerait bien quitte à payer un peu plus cher et tout c’est passé très bien !
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
-
Jacques B.
23 déc. 2024
Avis vérifiébonne organisation.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
-
Severine A.
19 déc. 2024
Avis vérifiéLe personnel est sympathique et compétent. Le véhicule en bon état et propre. Cependant, je déplore que le plein n’ait pas été fait avant la prise du véhicule (plein à 45%). Lorsque j’en fais la remarque, on me dit que je peux le remettre avec 45% aussi. Mais ce n’est pas facile de savoir ce que l’on va consommer … bref, j’ai remis le véhicule avec un plein à 65%. C’est un manque à gagner important lors d’une location d’un week-end… Je regrette aussi qu’on ne puisse pas déposer les clefs dans une boîte sécurisée le dimanche soir. J’ai dû y retourner le lundi matin pour la remise des clefs …
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
-
Thierry L.
14 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil véhicule impeccable et disponible. RAS je recommande.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
-
Nathalie B.
14 déc. 2024
Avis vérifiéLe pauvre garçon était seul pour s'occuper de tout les clients un samedi. Il a bien fait son travail mais a tellement couru partout 😟 personne pour l'aider
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
-
Alexis S.
9 déc. 2024
Avis vérifiéCamion propre livré à l'heure, bon accueil livraison réception
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
-
Bruno E.
8 déc. 2024
Avis vérifiéSuper accueil Paris 13 , attention de bien indiquer le fonctionnement du vehicule.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
-
Anne S.
5 déc. 2024
Avis vérifiéTrop d’attente pour obtenir le vehicule
Réponse de francecars.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour le temps d'attente que vous avez rencontré. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant et allons travailler à améliorer la rapidité de notre service. Merci pour votre retour. Cordialement, L'équipe France Cars
-
Pascale P.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli et très professionnel
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
Réponse de Pascale P.
Je vais avoir besoin de vos services pour une nouvelle location d’utilitaire en début décembre et c’est avec France Cars que je loue. Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Slavoljub S.
2 déc. 2024
Avis vérifiéParfait, l'équipe de l'agence Paris 13 est sympa, professionnelle et efficace.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
-
Sophie P.
23 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil très sympathique aussi bien à l’agence du75013 qu’à la dépose à Lyon.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
-
A. B.
23 nov. 2024
Avis vérifiéConvenable et pratique
Réponse de francecars.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service convenable et pratique. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
-
Philippe C.
19 nov. 2024
Avis vérifiébon accueil tout s est bien passé
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
-
Hany E.
19 nov. 2024
Avis vérifiéRapidité, efficacité, amabilité.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
-
Michael M.
17 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
-
Mohamed salah H.
15 nov. 2024
Avis vérifiéAgents très gentil ainsi que ceux d’aubervilliers. Service vraiment top qui répondent a tout nos besoins. Parmis toute les agences de loc à qui on a affaire vous etes vraiment les meilleurs
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
