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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.
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M. F.
19 mars 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite ! Merci
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L. B.
19 mars 2026
Avis vérifiéSommes très satisfaites du technicien et de la box, ce qui l'est moins c'est que le conseiller ne nous a pas prévenu que le rattachement des forfaits téléphones sur la box ne se faisait que le mois d'après et qu'en attendant nous devions payer plein pot...
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du technicien et de votre box. Nous sommes désolés pour le malentendu concernant le rattachement des forfaits téléphones. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Tony @Free
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C. B.
19 mars 2026
Avis vérifiéC'était très bien.
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Celine D.
19 mars 2026
Avis vérifiéTout fonctionne parfaitement
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G. V.
19 mars 2026
Avis vérifiéInstallation de ma Freebox réalisée le 2 mars et tout s'est très bien passé. Le technicien est arrivé à l'heure prévue, l'installation a été rapide (environ 30 minutes) et tout fonctionne parfaitement. Le débit est conforme à ce qui était annoncé. Très satisfait du service et du professionnalisme du technicien.
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E. R.
19 mars 2026
Avis vérifiétout est très bien
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D. L.
19 mars 2026
Avis vérifiéImage son excellent elle est top
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Odile S.
19 mars 2026
Avis vérifiéTout est parfait
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V. C.
19 mars 2026
Avis vérifiéSuper facile d'installation applicatifs top
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Bernadette B.
19 mars 2026
Avis vérifiéFacile,rapide
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L. D.
19 mars 2026
Avis vérifiéFonctionnement parfait et installation avec technicien compétent, même si quelques difficultés de raccordement ont été présentes en raison d'une baie de raccordement présentant des anomalies.
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B. L.
19 mars 2026
Avis vérifiéAussi rapide voir un peu plus rapide de Box Bouygues au démarrage. Interface correct simple. Paramétrage télé également. Je ne regrette pas mon changement pour free
Réponse de www.free.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la rapidité de notre service et la simplicité de notre interface. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Tony @Free
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J. D.
19 mars 2026
Avis vérifiéTop
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P. M.
19 mars 2026
Avis vérifiéTout cela a été très rapide et tout s'est bien passé. Merci Free. Nous sommes très heureux de retrouver nos habitudes d'utilisation. Des freenautes convaincus.
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F. S.
19 mars 2026
Avis vérifiéSuperbe
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S. D.
19 mars 2026
Avis vérifiéSes super
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Manuel G.
19 mars 2026
Avis vérifiéTout fonctionne correctement exceptė que l'on m 'a promis canal gratuit pendant 3 mois et ca ne fonctionne pas
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S. D.
19 mars 2026
Avis vérifiéSans concession ? Ok Je suis déçu par la télécommande carré et difficile à bien tenir dans la main. Depuis que j'ai acquis la Free, j'ai beaucoup de difficultés pour obtenir la connexion Qobuz sur mon ampli même avec le repetteur, alors que je n'avais aucun problème précédemment ! Sinon pour la TV et Internet, il n'y a pas de soucis.... Il serait plus agréable d'obtenir les programmes gratuits Free sur une application et non pas chercher des programmes sur le listing pour obtenir une émission numéro 249 par exemple. J'ai commencé à créer des favoris mais c'est fastidieux... Voilà les remarques. Y a t il une télécommande autre? S'il y a un mode d'emploi sur internet, je suis preneur
Réponse de www.free.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et vos remarques constructives. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la télécommande et la connexion à Qobuz. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. L’Équipe Free
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L. M.
19 mars 2026
Avis vérifiéBien top
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F. B.
19 mars 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite des services Free, très compétents.
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