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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.
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Stephane T.
15 mars 2026
Avis vérifiéPlus lente dans la navigation des menus par rapport à la mini 4k et portée WiFi bof je ne capte pas dans ma chambre. Box en 5ghz je n'arrive pas à la passer en 2.4ghz pour avoir plus de portée.
Réponse de www.free.fr
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Stephane. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Clément @Free
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N. P.
15 mars 2026
Avis vérifiéContent du matériel et du contact avec le service client. Seulement la portabilité de mon numéro à eu lieu, avant la réception dans le relais colis de mes équipements. C'est un peu dommage d'avoir un nouvel opérateur sans équipements à mettre au bout de la ligne. Bien cordialement.
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour positif sur la qualité de notre matériel et du service client. Nous comprenons que la portabilité de votre numéro avant la réception des équipements puisse être frustrante. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. 👉https://m.me/FreeFrance L’équipe free
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C. L.
15 mars 2026
Avis vérifiéPour l'instant au top
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O. M.
15 mars 2026
Avis vérifiéTrès ravis
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C. D.
15 mars 2026
Avis vérifiéAucuns problèmes pour le moment.
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W. L.
15 mars 2026
Avis vérifiéLa fibre et ses performances, sans fioritures, au bon prix !
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F. A.
15 mars 2026
Avis vérifiéImpeccable
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M. B.
15 mars 2026
Avis vérifiéTrès content ancien abonné début 2003 a freebox et freebox révolution rien a redire toujours au top merci a vous et a toute l'équipe Free.
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A. P.
15 mars 2026
Avis vérifiéUne box à la hauteur de mes attentes
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C. C.
15 mars 2026
Avis vérifiéYes
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Françoise B.
15 mars 2026
Avis vérifiéBon rapport avec l'agent au téléphone et aussi avec l'installateur, le personnel est très agréable.
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Francois G.
15 mars 2026
Avis vérifiéInstallation bien réalisée et ça fonctionne parfaitement
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J. B.
15 mars 2026
Avis vérifiéFacile à installer, par contre je n'arrive pas à installer TF1 sur mes autres télévisions. Sinon l'image est belle. Je suis très contente
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Bastien B.
15 mars 2026
Avis vérifiéSuite à déménagement de ma Free box tout est ok. Tout marche niquel. Par contre 15 jours avant le déménagement panne de fibre. 4 rendez vous pris avec le service client et ces 4 rendez vous tous annulés.. 15 jours sans box, sans proposition de dédommagement…
Réponse de www.free.fr
Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de votre déménagement et des problèmes de fibre. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons votre frustration face aux rendez-vous annulés. N'hésitez pas à nous contacter afin d'échanger à ce sujet. Si besoin nous sommes également disponibles sur Messenger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free
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Sandra G.
15 mars 2026
Avis vérifiéTrop bien
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G. J.
15 mars 2026
Avis vérifiéBien mais la télé se coupe assez souvent Très bonne aide de vos services
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V. H.
15 mars 2026
Avis vérifiéTout c'est bien passé Et très rapide
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P. C.
15 mars 2026
Avis vérifiéJe suis contente le technicien qui est venu nous installer est super. Merci. Free
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A. M.
15 mars 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé tout a été effectué correctement
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Patrick D.
15 mars 2026
Avis vérifiépour le moment satisfait de free ,mais j'aie déjà été obligé de me déconcerté et reconnecté car sa ramait sur my canal et autres,à voir par la suite pour le reste pas de problème.
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