Avis pour Free.fr

Total: 75 138 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.2

Basé sur 27 047 avis des 12 derniers mois

  • 61%
  • 21%
  • 7%
  • 4%
  • 7%

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 61%
  • 21%
  • 7%
  • 4%
  • 7%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • L. B.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de l'installation, efficacité des agents au téléphone et à domicile. Parfait

  • J. B.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple à installer ; opérationnelle immédiatement ; configuration avancée efficace et bien pensée. Paramètres nombreux et utiles y compris pour les accessoires.

  • B. M.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Renseigner correctement les sous traitants qui font l'installation serait une bonne chose. A part ca la connexion semble stable, bien inférieure aux debits annoncés, mais on fera avec. Service client réactif.

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navré que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Christophe @Free

  • M. S.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    besoin de s'habituer encore un peu

  • Didier T.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien pas de problème sa ne fait qu'une semaine avoir dans le temps

  • J. G.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien a dire . Tout fonctionne bien. Installation rapide. Service disponible dans les temps.

  • J. A.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite pour le moment mise en place rapide zt tout fonctionne comme il ce doit. Merci free

  • M. L.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide, mise en route intuitive mais depuis qu'elle est branchée, j'ai énormément de micro latence quand je regarde la tv en direct. Jamais eu ce soucis auparavant.

  • J. L.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

  • P. G.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait clef en main

  • S. L.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite de la box pop

  • Amal K.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très aimable réactif commande reçu dessuite et techniciens au tôp 10/10

  • E. G.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop contente d'être chez Free beaucoup moins cher que les autres et les équipes de Free sont vraiment arrangeant merci beaucoup à toutes les équipes de Free et bonne fête de fin d'année à vous tous

  • F. S.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Incroyable

  • Frederic L.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci,le technicien a ete pro

  • Alexendre C.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant tout ce passe très bien en espérant que ça dure

  • Suzanne P.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout fonctionne très bien. Bonne connexion à internet

  • R. R.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, j'ai adoré être cliente gratuite, mon expérience a été très positive.

  • Alain B.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation et mis en service parfaite

  • M. K.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je viens de commander ma Freebox même pas 1 mois pour le moment pas de problème avec la qualité mise en place sauf la dernière fois la box s'arrêter au étape 4 mais ça été vite réglé par Free voilà tout ce que je peux dire pour le moment.

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Free.fr

Free

Découvrez nos offres fibre et trouvez la Freebox qu'il vous faut. Connexion de qualité, Wi-Fi ultra-rapide dernière génération (Wi-Fi 6E), répéteur Wi-Fi inclus sur demande, nombreux services TV inclus ou en option et bien plus encore !

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence