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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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Hubert G.
31 déc. 2025
Avis vérifiéFacile d'installation. Tres bonne box
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Philippe S.
31 déc. 2025
Avis vérifiéDépart laborieux conclusion agréable
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Corentin marie M.
31 déc. 2025
Avis vérifiéService client déplorable, nous mène en bateaux pendant 2 semaines pour au final nous dire que un technicien doit venir, toujours en attente du remboursement pour les 15jours sans internet Merci à la dernière dame qui a su prendre le temps et faire le travail correctement
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Christophe W.
31 déc. 2025
Avis vérifiéparfait pour l'instant, bravo free
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M. D.
31 déc. 2025
Avis vérifiéPour l'instant fonctionne tres bien, le fait qu'on puisse caster avec est vraiment un plus
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Valérie G.
31 déc. 2025
Avis vérifiéRéception email indiquant que tout est ok qu'on peut connecter la box. Du coup rangement de l'ancienne prêt à être renvoyée. Finalement ça ne fonctionne pas. Obligation de prendre un RV pourtant inutile à la commande..... Bref délai de 5 jours en plus afin que tout fonctionne. Pour le forfait mobile pris en même temps 10e de facturé pour la sim alors que gratuit inscrit.....bref reef et free même combat
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Z. A.
31 déc. 2025
Avis vérifiéCatastrophes elle n'est pas stable malheureusement je suis déçu
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M. R.
31 déc. 2025
Avis vérifiéParfait. Installation très pro
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Chabane D.
31 déc. 2025
Avis vérifiéSVP Je n'arrive pas à me connecter à mon espace client ..? Si vous pouvez me confirmer un Bon identifiants. Et un Mot de passe Correct ✅.., et m'aider à me connecter par votre service Juste pour accès à mes mails et mes factures etc…Merci
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S. D.
31 déc. 2025
Avis vérifiéFacile de se connecter au wifi France au QR code, navigation fluide et rapidité de chargement Très satisfaite
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F. L.
31 déc. 2025
Avis vérifiéFreebox pop s bien fonctionnel débit montant 2.3 Gb descendant 900 Mb Wifi correct mais pas Wifi 7 Répéteur wifi manque de puissance
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M. S.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien .
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Sylvie C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéMême si elle n'est pas nouvelle elle fonctionne bien donc tout est bon
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A. C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéAucun souci. Explications très claires de la conseillère. Mails de suivi nombreux. Mise en place de la box très facile. Le seul tout petit bémol a été le délai de réception du colis (environ 8/10 jrs un peu long pour moi, car je n'avais plus d'internet ni TV connectée depuis un petit moment...). Une chose très pratique : le technicien n'est pas venu sur place, j'ai été connectée à distance au jour et à l'heure prévue. Parfait Merci !
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Mustapha A.
31 déc. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de problèmes depuis mon passage chez Free : TV qui se fige plusieurs fois par jour avec un son de mauvaise qualité, nécessitant des redémarrages fréquents. Connexion internet également peu fluide. Expérience globalement décevante.
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J. P.
31 déc. 2025
Avis vérifiéBien , je suis satisfait.
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C. J.
31 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis extrêmement mécontente car le conseiller avec qui j'ai discuté avant on transfert de Vernon à Gaillon m'avait assurée que je conserverais mon abonnement en cours tel quel, notamment avec l'accès aux chaînes Planète et Polar Qui ont en fait disparu. Par ailleurs, sont apparus sur mon écran des pots de fleurs hideux qui m'ont piégée,je ne sais pas comment, plus possible d'accéder à Free Tv. des amis ont tenté de régler le problème, mais maintenant je n'ai l'accès à Free Tv que sur mon poste principal, alors que dans ma chambre je n'ai que le spots de fleurs répugnants. J'ai déjà exprimé mes problèmes à l'occasion d'un questionnaire, sans aucune réponse. Il va falloir que je prenne le courage de perdre des heures à essayer d'avoir une réponse, probablement mensongère au téléphone. J'ai été une cliente dès vos débuts, évidemment maintenant je ne suis plus qu'une octogénaire sans intérêt. Par ailleurs c'est très irritant de se faire appeler par son prénom par des inconnus.Merci de m'appeler madame.
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Christian G.
31 déc. 2025
Avis vérifiéNous avons quelques problèmes avec notre box et lors de l'allumage
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V. B.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Claudy Z.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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