Avis pour Free.fr

Total: 75 478 avis depuis 17/11/2023

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Basé sur 26 931 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • F. M.

    30 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande facile à réaliser, livraison nickel et raccordement super simple !! Je valide sans hésiter

  • Jeremy J.

    30 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ça beug

  • J. E.

    30 déc. 2025

    Avis vérifié
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    Parfait…

  • T. R.

    30 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant, rien a dire de mal ,, tout fonctionne bien , le wifi impeccable même pour les chambre en haut , j espère pas avoir de problème par la suite , je ne regrette pas mon choix

  • Eric L.

    30 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait. Envoi Chronopost hyper rapide, activation tout aussi rapide et résultat excellent. J'ose à peine rajouter la même chose pour le répéteur wifi. Bravo !

  • Robert S.

    30 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun soucis

  • Sarah D.

    30 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon réseau mais dommage que lors de la souscription la conseillère m'ait induit en erreur elle m'avait garanti que la tv serait dispo avec l'application free tv or dès l'installation impossible de s'y connecter car l'option n'est pas incluse dans l'offre POP S je recontacte vos services pour faire remonter cette situation aucune aide et aucune compréhension d'apportée, on me pousse à la résiliation, je re contacte une 3 eme fois en espérant tomber sur quelqu'un de plus humain, et enfin une conseillère m'a aidé à trouver une solution et une alternative Pour conclure, des conseillers peu aimables et peu professionnels, un vrai désagrément et perte de temps que j'ai rencontré. Dommage de faire subir cela à une cliente de longue date. D'ailleurs une réclamation sera faite prochainement auprès de vos services.

  • Alexandra C.

    30 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne suis pas satisfaite car suite à mon déménagement on m'a ôté des avantages (la chaîne EUROSPORT) en m'indiquant que cet avantage était lié à l'autre adresse ??? donc même si on est abonné depuis plusieurs années, un déménagement efface tout ????

  • Gilles M.

    30 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

  • Bruno C.

    30 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun soucis d'installation c'est plutôt agréable

  • Laurent L.

    30 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tv qui ne fonctionne pas

  • Elisabeth L.

    30 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai installé moi même le matériel,bien accompagnée avec votre aide

  • B. D.

    30 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    prise en main pas évidente après la mise en service,notice de démarrage trop succinte. l'assistant vocal fonctionne très mal,notice inexistante . les touches de direction sur la télécommande sont difficiles à pratiquer de plus la touche retour est trop collée à la touche de direction vers le bas

  • A. E.

    30 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    15 jours suffisent pour s'apercevoir de la mauvaise qualité de l'équipement Résiliation en cours

  • Joseph S.

    30 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon wifi,

  • M. B.

    30 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est bien passé mais il y a un manque certain d'informations au niveau de la marche à suivre pour la mise en service des chaînes comme Netflix et Canal.

  • G. F.

    30 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rdv avec le technicien à 16 h ,à 15h il m'appelle pour me dire qu'il est devant chez moi ,sur le mail il demande de faire de la place ou on veut la box ,l'ancien propriétaire l'avait fait installer dans la chambre de l'autre côté de la maison ducoup pas de WiFi ou très peu

  • S. D.

    30 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Jusque là tout va bien !

  • S. L.

    30 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Freebox installée lundi 15 décembre et en panne vendredi 19 décembre...

  • Biscans J.

    30 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'ai pas compris je n'ai pas de nouvellle Freebox mais juste canal sur Feebox et je n'ai pas le son sur les applis CANAL . Fre TV oui, NETFLIX par XWI-FI et part CANAL oui mais les programme CANL et appel TV je n'ai pas le son.

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