Avis pour Free.fr

Total: 75 684 avis depuis 17/11/2023

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4.3

Basé sur 27 074 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Philippe L.

    30 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon débit et bonne connexion je suis satisfait

  • Jeannine D.

    30 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité

  • M. J.

    30 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile d'installation. Rapidement maîtrisable. Pour l instant tout se passe bien si ce n'est des déconnections intempestives du Wi-Fi.

  • S. M.

    30 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait de l'installation mais je suis étonné par la lenteur de l'accès à internet lorsque j'utilise le navigateur de la free box, vraiment trop long pour les recherches.

  • J. D.

    30 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Retour aux sources,car j'avais déjà cet abonnement il y a quelques temps. Pas de souci, tout fonctionne comme il faut, nouvelle appli Free "all in one", top

  • C. H.

    30 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je n'ai jamais de connexion aussi bien pour la télé que le réseau wi-fi c'est la même chose très déçu

  • Sylvie R.

    30 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai pas eu la nouvelle free box, j'ai gardé l'ancienne, c'est juste une réinstallation suite à mon déménagement

  • Catherine H.

    30 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    h

  • Nelly P.

    30 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    connexion ridicule

  • Jean-Marc V.

    30 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dans le cadre d'un simple déménagement sans résiliation, free a interrompu tous mes services, internet, téléphone, télévision pendant 13 jours sans m'en avertir. Transition particulièrement pénible !!!

  • Francis C.

    29 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déçu par la fluidité de l'image avec free tv : arrêts sur image fréquents et/ou coupures complètes de la diffusion

  • Kevin N.

    29 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas la boxe demandé

  • D. J.

    29 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Beaucoup de micro coupures quand on regarde la télé

  • Philippe G.

    29 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Coupure de la connexion internet de mon ancien opérateur le mardi et réception de la box FREE le lundi suivant (très problématique lorsque l'on est en télétravail. Mon forfait internet mobile a explosé) Coupure d'image très fréquente du téléviseur, images saccadées sur tablette connectée en wifi...

  • Fanny D.

    29 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très mauvaise prise en charge en cas de panne, impossible de joindre un conseiller, prise en charge uniquement par serveur vocal et mails, rendez vous avec le technicien annulé sans explication, refus de nous prêter un galet 4g pendant la durée des pannes

  • R. B.

    29 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tellement déçue... la freebox ne fait que couper, je n'arrive plus à répliquer mon téléphone sur la tv alors que je n ai rien changé au niveau du téléphone. En cette période ou on voulait diffuser le message du père Noël créé artificiellement par internet je suis trop déçue pour ma fille... mais surtout la freebox coupe tout le temps quelques secondes certes mais c'est vraiment pénible. Je pense l'arrêter d'ici un mois et repasser chez orange certes un peu plus cher mais du coup on sait pourquoi... et je ne vous parle même pas de la ligne mobile de mon mari... depuis qu'il est chez vous il ne capte plus rien à son boulot alors qu'il est au commissariat central de toulon c'est-à-dire en plein centre ville de toulon!!! Un comble quand même!!!! La aussi on va prochainement arrêter son abonnement portable ce n'est pas normal en 2025 de ne rien capter dans une grande ville!!! Alors oui c'est moins cher mais faut accepter de ne rien capter, ni internet par la box, ni le réseau pour le portable et ca ce n est pas possible pour nous. Nous allons remigrer vers Orange....

  • A. E.

    29 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un seul appareil Pop puissant et efficace est mieux que 3 autres appareils de la concurrence un peu partout et moins efficace. Bravo Free Bon réseau Free que je connais déjà

  • S. O.

    29 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien je recommande

  • A. P.

    29 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fonctionne bien. Rien à dire.

  • M. C.

    29 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour le réseau ne fonctionne pas très bien a notre domicile. Les émissions télévisées ou les films sont souvent en recherche de réseau ainsi qu' internet sur nos téléphones

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