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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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C. N.
4 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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P. C.
4 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide. Installation facile. Fibre rapide.
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Nagarazou P.
4 déc. 2025
Avis vérifiéDepuis installé Free pop fonctionne 5 jour puis vérification branchement fibre. Merci beaucoup free
Réponse de www.free.fr
Bonjour Nagarazou , Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre Freebox Pop. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Angélique @Free
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M. L.
4 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis un nouveau abonné et pour l'instant rien à dire
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Marc T.
4 déc. 2025
Avis vérifiéImpeccable tres facile à connecter et à régler
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Aurelien C.
4 déc. 2025
Avis vérifiéRien à dire Délais rapide
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J. G.
4 déc. 2025
Avis vérifiéPour l'instant rien a redire
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Audrey M.
4 déc. 2025
Avis vérifiéRapport qualité prix excellent. Merci free
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M. Y.
4 déc. 2025
Avis vérifiéFacile a installer et tres bon reseau, je suis tres satisfait
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B. B.
4 déc. 2025
Avis vérifiéRien à signaler, très satisfait pour le moment!
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Jean francois D.
4 déc. 2025
Avis vérifiéSatisfait
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Herve H.
4 déc. 2025
Avis vérifiéefficacite rapidite conseils une equipe de pros
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A. S.
4 déc. 2025
Avis vérifiéMerci à toute l'équipe
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S. C.
4 déc. 2025
Avis vérifiéDans l'ensemble correct mais j'ai rencontré quelques problèmes pour l'installation
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Matthieu L.
4 déc. 2025
Avis vérifiéCela fait 3 semaines que je me suis abonné chez Free et je n'ai toujours pas de connexion internet. Deux passages d'un technicien qui n'ont pas trouvé le problème, des échanges à répétition avec le service Free proximité, impossible de joindre le service client par téléphone. Demain un technicien doit encore venir pour tenter see résoudre le problème. Dernière chance pour cet operateur dernière chance pour cet opérateur après on passe au chose sérieuse !! Profitez bien des black Freedays pour vous abonner chez free…vous ne le regretterez pas !!
Réponse de www.free.fr
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez avec votre connexion internet. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous remercions de votre patience tout au long de ce processus. Si vous avez besoin d'une assistance, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 😊 Nicolas @Free
Réponse de Matthieu L.
Merci pour votre retour très rapide. La rapidité de réponse ne devrait pas être uniquement quand les clients poste des avis non satisfaisants sur free mais plutôt dans la résolution de problèmes auxquels les clients font face. Je suis désolé mais plus de deux semaines sans avoir une connexion internet est inacceptable et sans savoir le réel aboutissement. Le service technique en charge du dossier ne donne aucune visibilité sur le problème mis à part le fait de réponse qu’il comprennent le dérangement et qu’il sont sincèrement désolé.
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B. N.
4 déc. 2025
Avis vérifiéProduits très bien élégant . Par contre j'aurais bien aimé qun technicien se déplace pour nous l installer on a vraiment galèrer sinon rien a dire cdt
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V. G.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon service, les gars au top.
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N. A.
4 déc. 2025
Avis vérifiéL'image saute régulièrement, dommage
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D. J.
4 déc. 2025
Avis vérifiéMerci
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M. B.
4 déc. 2025
Avis vérifiéCe n'est qu'un déménagement mais je suis très contente de ma Free box pop,et je ne voulais surtout rien changer.
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