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Résumé des avis
La marque Free est appréciée pour ses nombreuses fonctions avantageuses et son coût compétitif. Les clients soulignent la compétence des commerciaux et la rapidité de connexion. L'installation est jugée facile et l'assistance technique est généralement réactive, offrant un bon niveau de satisfaction globale.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéC'est a nous de nous convenir a leur horaire et pas l'inverse pourtant nous sommes les clients et nous devons être satisfait pas de solution trouver rapidement a notre problème nous allons donc résilier nos 4 contrat chez vous
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Laura. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Navrée d'apprendre votre insatisfaction sur ce point. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéPour l'instant tout fonctionne bien
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et explications très claires
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéContents malgré quelques micros coupures de temps en temps
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéJ'aime bien
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéLe technicien n'était pas particulièrement aimable c'est la première fois que ça m'arrive
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéExcellent service client
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéC'est fiable. très satisfait
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéTechnicien ponctuel , poli et professionnel Réseau impeccable , je ne regrette pas d'avoir annulé Bouygues qui n'a jamais bien marché
Réponse de Free.fr
Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Julien@Free
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéPlutôt satsifaite de la box. Il manque quelques services comme le fait de revenir au début d'un programme. Certaines fonctions ne sont pas intuitives.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéTres bon service client
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéMerci à la personne eue au téléphone pour sa gentillesse et sa patience
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéTrop top
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéremarquable en tout point ( ponctualité , amabilité , efficacité , compétence )
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéBonne stabilité d'image,son en accord a mes attentes Merci a toute l'équipe
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéL'activation des abonnements inclus dans l'offre Ultra aux différentes plateformes de streaming gagnerait à être plus claire, plus intuitive et mieux intégrée au player tv Free. Le transfert des coordonnées bancaires à Canal Plus est très désagréable. La mise à jour du player tv est parfois longue lorsque l'on allume son téléviseur. Le processus d'abonnement et d'installation de la fibre a été fluide, rapide et efficace.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéBox qui ne fonctionne pas Image saccadé Son décalé Temps très long pour être contacter pour régler le problème Problème surgi la semaine dernière et toujours personne qui a réglé le problème
Réponse de Free.fr
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free
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