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Résumé des avis
La marque Free est appréciée pour ses nombreuses fonctions avantageuses et son coût compétitif. Les clients soulignent la compétence des commerciaux et la rapidité de connexion. L'installation est jugée facile et l'assistance technique est généralement réactive, offrant un bon niveau de satisfaction globale.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéVous êtes les meilleurs
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéTout a été au top pour le moment je suis très satisfait merci Free
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéSUPER !
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéÀ ce jour , je suis ravi. Merci
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéRaccordé le 28/05 2024 en panne depuis le 03/06 2024 tout est dit
Réponse de Free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Sachez que votre avis est susceptible d'être refusé car il ne décrit pas votre expérience globale avec Free. Pour que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à mentionner les éléments qui vous ont plu (ou pas), de manière plus explicite. Noémie @Free
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéRdv technicien rapide, le sav est disponible !
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéJe suis technicien de free , je suis content toujours
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéTb
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiédificulté pour mon duxieme decodeur que je n'arrive pas a avoir alors que jai recu le repetiteur
Réponse de Free.fr
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Bernard. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Tony @Free
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéTrès efficace
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiésimple, rapide et ponctuel
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéPas très satisfait, système par CPL compliqué et peu fiable, impossibilité d'installer de nouvelles applications. Prix correct qui n'augmente pas au bout de 6 mois. Je pense changer d'ici peu
Réponse de Free.fr
Merci Partrick pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navré que vous n’ayez pas été satisfait. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Christophe @Free
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéLa commande a étais envoyé très rapidement et toute les personnes que j'ai eu au téléphone on étais très serviable et ont su répondre à toutes les questions
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéInstallation rapide et sans soucis, bonne vitesse up & down
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéFinalement le service est standard, bien suivi... Mais cher depuis les années que j'y suis! Client fidèle ça ne sert à rien finalement.
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour d’expérience Yoann. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéBofff!
Réponse de Free.fr
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Manuel @Free
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéUne très mauvaise connexion un wifi très compliqué à capter et pour l'augmenter il faut débourser 40€
Réponse de Free.fr
Merci de votre retour Muriel 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéJe suis satisfait, l'installation du matériel, très bien fait . L'équipe très pro. Pour l'instant je découvre ma boxpop. Le wifi fonctionne bien. Et je suis aussi très content du service après vente.cordialement.
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Michel. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free
Réponse de A. A.
Je vais regretter de vous avoir donné une bonne note car après votre message le wifi ne fonctionne plus la connexion avec la clé wifi a été coupé a1h ce matin pourquoi ???
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