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Résumé des avis
La marque Free est appréciée pour ses nombreuses fonctions avantageuses et son coût compétitif. Les clients soulignent la compétence des commerciaux et la rapidité de connexion. L'installation est jugée facile et l'assistance technique est généralement réactive, offrant un bon niveau de satisfaction globale.
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéTres bonne offre et fontionne bien
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéInterlocuteur sympathique et compétent. Il a répondu à mon problème avec efficacité
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéFonctionnement correct
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéPour la télé elle et souvent déconnecté Aujourd'hui 29mai déconnecté depuis 13h Pas D'ordinateur espère que cela va S'arranger
Réponse de Free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Sachez que votre avis est susceptible d'être refusé car il ne décrit pas votre expérience globale avec Free. Pour que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à mentionner les éléments qui vous ont plu (ou pas), de manière plus explicite. Noémie @Free
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéaucune solution apportée alors que l'erreur que je rencontre a été commise par vos services (commercial et technique). Je ne recommanderai du tout free mobile!!! 3 jours pour le moment sans téléphone et inadmissible!!!
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 L'avis posté ici doit concerner en priorité Freebox. Il est donc susceptible d'être refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Noémie @Free
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéPlus d'internet ni de TV évidement depuis l'installation de la boxe ultra, très peu de réseau mobile dans mon secteur voir quelques fois pas du tout … C'est une catastrophe
Réponse de Free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Stephane. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéJe ne regrette pas d'avoir changé d'opérateur
Réponse de Free.fr
Merci beaucoup pour votre retour Sylviane et bienvenue chez Free ! Tony @Free
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien, rien à redire
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéTechnicien et stagiaire très professionnels...ont tt bien remis ma box...très cordiaux..ponctuels..a recommander...
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéSuper prestations
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéBonne réception de la box et service après vente correct
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéAprès un démarrage non concluant, le service technique est intervenu hyper rapidement et a débloqué la situation (lenteur de connexion). Depuis, c'est un vrai plaisir, rapidité, navigation simple. Bref, je recommande fortement.
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Jacqueline. C'est un plaisir de vous aider. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux en cas de besoin. 😊 Flavien @Free
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéParfait sur le raccordement et le débit (2,5gbps pour le moment), mais déçu concernant la gestion du stock pour le sfp rj45 de la freebox ultra. J'en suis à 1 semaine d'attente depuis ma commande, et je viens de voir sur forum spécialisé que des gens viennent de recevoir le leur après 1 mois et demi d'attente. Ayant pris l'offre ultra pour les 10gbps symétrique, devoir attendre 1 mois et demi pour en profiter et ennuyeux. D'où le 4/5
Réponse de Free.fr
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. 🙂 Noémie @Free
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéSuite à l'installation de ma freebox et effectuant beaucoup de télétravail, je suis très satisfait des débits proposés, ainsi que de l'application Okee qui est très intuitive et très ergonomique.
Réponse de Free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis Olivier. 😊 Je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Flavien @Free
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéEnfin une box qui marche internet et tv
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil, réactivité, rapidité
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéMerci à toute l équipe de Free, vous êtes les Meilleurs !
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiél'application OQEE trés et (trop ) longue à démarrée sur la box tv et souvent de frezz de la lecture du direct
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