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Résumé des avis
La marque Free est appréciée pour ses nombreuses fonctions avantageuses et son coût compétitif. Les clients soulignent la compétence des commerciaux et la rapidité de connexion. L'installation est jugée facile et l'assistance technique est généralement réactive, offrant un bon niveau de satisfaction globale.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéOffre très bien, je recommande
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéIl aurait pu y avoir 5, mais je suis mécontent de ne pas avoir eu de répéteur wifi dans le carton de livraison.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTop j'en suis vraiment ravi
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéSuite à mon déménagement on m'a annulé mon offre à 19,90 pour le faire passer à 45€!!
Réponse de Free.fr
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Un déménagement implique un changement de contrat et ceci met fin en effet au tarif préférentiel. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
Réponse de A. A.
Je ne trouve pas ça fair Pas grave à la fin de mon abonnement je partirai de chez free
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéZéro soucis
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéPortée du Wifi faible dans l'appartement de 70 m2. Obligé de mettre un répéteur.
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. 🙏 Jordan @Free
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéAprès étude de la qualité du réseau Fibre dans notre commune, il s'est avéré que Free était le meilleur, et de loin. Rendez-vous pris, technicien ponctuel, à l'heure. Compétence, Politesse, Courtoisie. Tout à fonctionné en très peu de temps. Que peut-on espérer de plus, donc 5 étoiles
Réponse de Free.fr
Ravi de lire votre retour René ! 🤗 Nous vous remercions pour ce message sympathique. Flavien @Free
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéUne très belle box avec un très haut débit
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTrès content de la box , beaucoup moins des installateurs!!
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne offre. Seul bémol que la résiliation auprès de l'autre opérateur (pour la ligne internet fixe) ne soit pas faite directement pas Free…
Réponse de Free.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTrès content de mon expérience avec free. Tout c'est déroulé comme prévu en terme de délai de livraison du matériel et d' installation. Et surtout le sav free a assuré car j'ai eu un soucis de coupure de ligne et de blocage d'adresse email avec orange au moment de la portabilité . Donc je suis satisfait et tout fonctionne nickel.
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Patrick R 🙏 . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Julien@Free
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéSuite à mon déménagement , technicien incompétent, aucune explication , il n'est jamais revenu , j'ai dû faire les branchements seule L'appel au service technique pour un problème de téléphone fixe , la conseillère très désagréable et m'apprend que mon portable également chez eux va passer de 9€99 à 19€99 Je ne recommande pas et espère quitter au plus vite
Réponse de Free.fr
Merci de votre retour Dominique A 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéConforme à la demande
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéYa pas mieux, pas besoin de trop parler.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiédébit de connexion Internet a revoir
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéCe n'est que le debut d'une collaboration que j'espère durable. Bien à vous
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait de la fibre et de la prise en charge. Le technicien était gentil et efficace. J'espère que ça continue ainsi.
Réponse de Free.fr
Merci pour votre avis ! Je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. 😁 Flavien @Free
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéfranchement le service est pas mal le personnel sont aimable et a l'écoute merci pour tout
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéCommande arrivée en temps et en heure, et le service est impeccable !
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéChangement récent d'opérateur et vraiment ça c'est très bien passé avec Free, j'ai pris l'offre Freebox et transfert aussi du portable. La portabilité impeccable, qualité parfaite, application très bien faite pour gérer le matériel… bref très content !
Réponse de Free.fr
Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Julien@Free
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