Aller sur le site
Résumé des avis
La marque Free est appréciée pour ses nombreuses fonctions avantageuses et son coût compétitif. Les clients soulignent la compétence des commerciaux et la rapidité de connexion. L'installation est jugée facile et l'assistance technique est généralement réactive, offrant un bon niveau de satisfaction globale.
-
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas encore essayé toute la puissance du pop mais pour l'instant je ne suis pas déçu du tout de free merci à vous pour la free
Réponse de Free.fr
Ravi de lire votre retour Régis. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Nicolas @Free
-
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéOffre Ultra, outre le débit, comprend Netflix, Amazon Prime, Disney, canal . Hélas pas Apple TV (bientôt j'espère ) Service clientèle (call center) disponible et compétent.
Réponse de Free.fr
Merci pour votre avis Philippe. Je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. 😉 Flavien @Free
-
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéPas assez de recul pour répondre objectivement Mais pour le moment pas déçu ! Merci à l équipe
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Nicolas @Free
-
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéLa demande de déménagement remplie, j'attendais un retour (une date de rdv avec le tech, etc) ; aucun à part un mail quasiment vide, avec les documents des termes du nouveau contrat. Une semaine plus tard, ne voyant rien venir, je suis obligé de téléphoner une fois pour voir enfin ma demande validée dans le XIII (ancienne adresse), validation qui entraîne simplement la résiliation de l'ancien contrat ; comme le nouvel appartement est en Val-de-Marne, j'ai du re-téléphoner pour qu'on me dise qu'il faut que je re-téléphone pour valider ma demande en Val-de-Marne... L'interconnection entre services SAV n'est pas encore optimale pour une société qui devrait à la pointe au niveau connectivité ! Depuis, j'ai déménagé, plus d'internet, et en téléphonant, on m'apprends que je me dois me connecter sur internet (pour prendre rdv avec un tech avec une interface à la whats'up) pour avoir accès à internet... Bref le serpent qui se mords la queue ! Bref je me débrouille, 2 semaines sans internet, je vais devoir payer une note de consommation de données mobiles des plus inhabituelles (pour moi), mais bon faut ce qu'il faut, merci Free ! Enfin, une note positive concernant le service offert par le technicien : nickel, ponctuel, aimable, poli, et surtout tenace face à certaines difficultés techniques rencontrées par rapport à mes exigences et la configuration de mon appartement/immeuble.
Réponse de Free.fr
Navré d'apprendre votre insatisfaction suite à votre demande de déménagement, j'en prends bien note. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive d'installation avec nous. Nicolas @Free
-
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien merci
-
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéAccueil en boutique de Montargis par Maxime au Top Efficace et à l'écoute de mes besoins et souhaits. Conseils efficaces et efficients Traitement rapide en 1 semaine réception de la boxe et mise en place sans dysfonctionnement de 3 lignes mobiles Idem installation du matériel fibre boxe TV en moins d'une semaine Bravo aucun opérateur est aussi rapide
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 🙏 . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Julien@Free
-
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
-
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéJe suis heureuse d'avoir changer mais j'espère ne pas être déçu et je le recommanderai aux personnes que je connais
Réponse de Free.fr
Je vous remercie chaleureusement pour votre commentaire. 🙏 Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravie que nos services répondent à vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Julie - Free
Réponse de A. A.
De rien
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéfonctionne à merveille ! mais je me retrouve avec 2 boxs...
-
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéenfin un réseaux qui fonctionne
-
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéEncore des choses a améliorer
Réponse de Free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis et suis navré pour la gêne occasionnée. Nous avons pris note de votre commentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Nicolas @Free
-
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiécool
-
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiétrés comptant de la prestation employé a l heure branchement exécuter rapidement employé trés poli et attentif a no questions
-
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéCool
-
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéPour le moment je suis très satisfaite de l.offre FREE. Le service client et le SAV sont très pro.
-
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéService parfait, mise en route simplissime et la qualité est au rendez-vous!
-
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéÇa marche très bien merci
-
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéRien à dire
-
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéJE SUIS TRES HEUREUSE CHEZ FREE MERCI À TOUS
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
