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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéPour le changement de FAI avec portabilité du tel au top rapide efficace. Pour le débit avec la pop c'est moins bien, débit annoncé jusqu'à 5 Giga bits on a à peine 300 Méga bits, c'est mieux que l'ADSL mais quand même décevant!!!
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Aurélien. Navrée d'apprendre votre insatisfaction sur votre débit. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéBonjour depuis lundi 6 mai ou le technicien, agréable, a l'écoute, très professionnel, a proceder a la connexion de la fibre, ma freebox indique une erreur Dash #1014 erreur DNS assez siuvent. Je viens a l'instant d'effectuer une reinitialisation du player, j'ai relancer la recherche de mise à jour n'a pas bien fonctionné au 1er essai, au deuxième essai cela fonctionne, en espérant que cela fonctionne dans le temps. Si problème je contacterai votre SAV Bien cordialement
Réponse de Free.fr
Merci pour votre avis Anthony. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéTrès déçu par le wifi après une semaine quasiment aucune connexion. Le technicien devrait passer j'espère que cela sera résolu
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navrée d'apprendre votre insatisfaction sur votre connexion Wi-Fi. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéPas satisfaite, une semaine après toujours pas de téléphone alors qu on nous avait dit 24h pour la mise en service. La télé pludieures chaînes ne fonctionnent pas
Réponse de Free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Nathalie. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéL'offre est incroyable mais il y a des fois des soucis au niveaux de la Wi-Fi est on ne capte pas bien quand on est au bout de l'appartement
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéRien à dire tout fonctionne parfaitement hé recommande
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiérien a dire au top !
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas de tv, ça ne fonctionne pas j attends un technicien le 17 mai. Mais en attendant je paye un service qui ne fonctionne pas.
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiétrès satisfait des prestations réalisaient par Free
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience avec free malgré que sa fait des années que je suis avec free en plus des forfait mobile je ne bénéficie toujours pas de ma freebox malgré que 2 technicien se sont déplacé a la maison et aucun d eux n'a été capable de trouver la solution j'ai un autre technicien qui va se présenter demain chez moi en espérant que celui si sera à la hauteur si le cas contraire je résilie tout les abonnement auprès de free cliente très insatisfaite
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navrée d'apprendre votre insatisfaction sur votre raccordement. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéMerci beaucoup
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéAu top,trop content de cette superbe Freebox Ultra,un débit vraiment faramineux,tout ce qu'il faut au niveau plate-forme de streaming (netfli,disney,prime,canal ,...),l'application Oqee est vraiment top.Je ne regrette pas ma souscription,je pense garder cette box et son forfait pendant très longtemps, vous pouvez y aller vous ne serais pas déçu. Juste génial.
Réponse de Free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Michael. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Zelda@Free
Réponse de A. A.
Avec grand plaisir Zelda, C'est amplement mériter, je vais y faire souscrire beaucoup de personne.Merci à Xavier Niel d'avoir créé Free et d'innover depuis toutes ces années.Extra.Cordialement,Mr Barrier Michael.
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiénouvel abonné chez Free, mise en place rapide et assistance rapide!
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéToujours bien conseillé avec compréhension et toujours dépanner
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéexcellent service!
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéSuite a cette commande bien reçue. Installation correcte.mise en service facile. un seul appel pour régler les petits problèmes mes mise en route tel fixe mails. Seul bémole boxe player décroche (pixelissation) de temps en temps ou en recherche wifi pourtant bien enregistré. Box player en wifi à 7 mètres seulement Pourquoi se manque de débit ?
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéAucun problème ça fonctionne très bien
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéTout simplement parfait
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