Avis pour Free.fr

Total: 76 970 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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4.3

Basé sur 26 033 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    4 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    4 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne installation, marche bien.

  • A. A.

    4 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toutes les chaînes fonctionnent très bien, nous nous régalons

  • A. A.

    4 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne peu pas avoir Netflix sur la box je doit passer par ma TV . De plus je n'ai plus de fixe sans aucune raison .

    Réponse de Free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free

  • A. A.

    4 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien merci

    Réponse de Free.fr

    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

  • A. A.

    4 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment très satisfait de la prestation de Free dans tout les domaines...

  • A. A.

    4 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ma conseillère Aurèlie free proxi vieux port et au top, réponse très rapide elle ne lâche rien . super 10 étoiles. jean-Luc.

  • A. A.

    4 mai 2024

    Avis vérifié
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    Commande, délai, et prix (évidemment)

  • A. A.

    4 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service. Beaucoup d'amélioration par rapport à quand j'ai connu free à ses débuts. Personnel très gentil, bonne organisation. Rien à dire. J'étais passée chez orange il y a quelques années et bien aucun regret d'avoir ma box de nouveau chez Free ! Et au moins ils vivent avec leur temps (offre avec streaming, Netflix, Canal etc… à prix attractif).

    Réponse de Free.fr

    Je vous remercie chaleureusement pour votre confiance renouvelée Diana. 🙏 Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravie que nos services répondent à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter via les Réseaux Sociaux si besoin. Zelda@Free

  • A. A.

    4 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    4 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant et après un semaine, je découvre tout juste Free que je ne connaissais pas. Mais pour l'instant, j'en suis satisfaite.

  • A. A.

    4 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    INSTALLATION TRÈS PRO CONNEXION ET APPLI TRÈS SIMPLE ET RAPIDE TRÈS BON CHOIX DE PASSER CHEZ FREE.

  • A. A.

    4 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Debit impecable, wi-fi 6 operationnel. Je recommande la Freebox pop, foncez les yeux fermés.

  • A. A.

    4 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien désagréable, et en plus au bout de 3 ou 4 jours ça ne fonctionne plus et je doit attendre presque 1 semaine pour qu'un technicien intervienne. honteux ! Et bien entendu aucun geste commercial ne me sera accordé. C'est pas sérieux

    Réponse de Free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience Peggy. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfaite sur ces points. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    4 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nouvelle cliente chez free , les premières impressions sont très bien, service client réactif.

  • A. A.

    4 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun soucis, tous c'est passé comme il était indiqué.

  • A. A.

    4 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Box de bonne qualité et aucun problème de connexion. Rien à redire.

  • A. A.

    4 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout fonctionne parfaitement et c'est d'une grande simplicité d'utilisation.

  • A. A.

    4 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    chez FREE depuis 23 ans et toujours pas de problème

  • A. A.

    4 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Free.fr

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