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Avis pour Free.fr

Total: 76 970 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 175 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 3 avr. 2024

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est très bien

    Expérience du: 12 mars 2024

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'intervention de mise en service a été laborieuse (3 visites alors que la maison était déjà fibrée et qu'il n'y avait rien a faire) mais la Freebox pop WiFi 7 est top, toute la maison reçoit un excellent wifi rapide, et l'interface TV est beaucoup plus rapide que l'interface de mon FAI précédent

    Expérience du: 29 mars 2024

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, je suis cliente depuis en fait 12 ans avec une interruption de 3 ans et un départ à l'étranger. Je reviens vers vous et j'apprécie l'évolution du matériel. Je vous connais bien et cela facilite les choses. Seuls points négatifs à ce jour: la box n'avait pas été livrée pour le jour du rendez-vous de l'installation, et un bug national impactant la portabilité des numéros n'a pas été communiqué par le service assistance. Sinon, je sais votre compétence technique et votre réactivité. E vous fais confiance.

    Expérience du: 5 avr. 2024

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est OK pour le moment

    Expérience du: 5 avr. 2024

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    10 la commande etait parfaite.

    Expérience du: 3 avr. 2024

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installé il y a 1 semaine, plus de connections internet. Rdv avec technicien 7 jours. Rien de proposé pendant ce laps de temps

    Expérience du: 2 avr. 2024

    Réponse de Free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Sylvain. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Mélanie @Free

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très efficasse

    Expérience du: 27 mars 2024

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation conforme à la demande Le technicien s'est présenté dans le créneau horaire défini, très respectueux, et poli Réponds aux questions posées, cherche à bien réaliser son travail

    Expérience du: 5 avr. 2024

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    c'est la première fois que je m'abonne chez free la qualité du réseau au TOP

    Expérience du: 1 avr. 2024

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait très bon suivi

    Expérience du: 1 avr. 2024

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'ai souscrit pour un débit jusqu'à 8 Gbit/s descendant et ascendant. J'ai mesuré le débit de ma connexion avec speedtest, et j'ai SEULEMENT 541 Mbps Descendant et 560 Mbps Ascendant. Le Wifi passe en 2.4 GHz quand je suis à plus de 5 mètre de la box

    Expérience du: 24 mars 2024

    Réponse de Free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Claudy . Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Mélanie @Free

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    On vous installe un câble optique au disjoncteurs différentiels et on part j'ai pas la boxe de la télé branché ru as le boîtier pop qui est la j'ai branché les câbles du boîtier sur la télé ça fonctionne pas ? On dirait qu'il manque quelque chose ? Donc aucune chaînes ? Et je sais pas si le WiFi fonctionne car mon tel portable met non stop vous avez atteint les limites de données ? Je vais renvoyer l'ensemble et changer d'opérateur

    Expérience du: 2 avr. 2024

    Réponse de Free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Isabelle. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Mélanie @Free

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    débit instable

    Expérience du: 2 avr. 2024

    Réponse de Free.fr

    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec votre connexion VINCENT DAVID . Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation N’hésitez pas ! Clément@Free

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

    Expérience du: 3 avr. 2024

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent service en boutique et durant l'installation de la fibre: rapide et efficace.

    Expérience du: 6 avr. 2024

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊 André @Free

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très grande facilité de mise en route, du concret merci free

    Expérience du: 1 avr. 2024

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le top, rien a dire. Aucune coupure, le débit est fluide. Je ne regrette pas mon abonnement chez free

    Expérience du: 3 avr. 2024

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l instant impeccable mais cela fait qu une semaine que je suis abonnée à voir plus tard

    Expérience du: 2 avr. 2024

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon operateur

    Expérience du: 4 avr. 2024

    Réponse de Free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. ☺️ Noémie @Free

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