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Avis pour Free.fr

Total: 76 970 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 26 175 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nickel
Expérience du: 6 avr. 2024
A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La commande et la mise en service de la box et de la fibre c'est très bien passé. La box POP est très silencieuse et petite. Le player fonctionne très bien. Etant habitué à Free, avec beaucoup de fonctions/options. Cette offre est un peu faible à mon gout : - Pas de possibilité de disque interne - Pas possibilité de VM - Pas de Netflix, Prime, Disney, etc... Intégré Sinon l'offre général me convient. - Pour 40€ / mois
Expérience du: 5 avr. 2024
A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le produit correspond à l'offre. Le passage du technicien fibre était impeccable. La box a été reçue dans les temps et l'installation très simple. Le débit montant et descendant correspond. J'ai un peu galéré dans la gestion du filtrage Mac, il faudrait bien expliquer qu'il faut une bonne minute pour que ce dernier soit effectif , qu'il coupe au passage d'autres accès (cela ressemble à la mise à jour de la liste) avant de redonner un filtrage correspondant. Good job.
Expérience du: 5 avr. 2024
A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne réception
Expérience du: 5 avr. 2024
A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis contente de avoir fait une subscription de Freebox pour un prix raisonnable. tout fonctionne bien. Merci free.
Expérience du: 4 avr. 2024
A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
super
Expérience du: 2 avr. 2024
A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel au tel parfait et le technicien professionnel et agréable . Tout a été fait dans les temps
Expérience du: 5 avr. 2024
Réponse de Free.fr

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊 André @Free
A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Globalement satisfait,mais manque de précision concernant l'évolution et l'avancement de la mise en service de ma connexion.
Expérience du: 4 avr. 2024
A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 3 avr. 2024
A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La note parle d'elle même.
Expérience du: 1 avr. 2024
A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapidité d acces aux différentes options. Installation correcte et efficace. Toutes les fonctions sont accessibles de manière intuitive.
Expérience du: 22 mars 2024
A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Freebox moins cher forfait mobile réduction de 50% c'est avantageux je recommande
Expérience du: 5 avr. 2024
Réponse de Free.fr

Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Vous faire bénéficier du meilleur rapport qualité/prix reflète bien les engagements Free ! Tony @Free
A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
de petits problèmes le matin il faut réinitialiser la box czar l'image et le son sont des mauvaises qualités
Expérience du: 4 avr. 2024
A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande rapide reçue 24h... emballage en excellent état ... avertissement de livraison efficace.
Expérience du: 4 avr. 2024
A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et efficace
Expérience du: 4 avr. 2024
A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil
Expérience du: 4 avr. 2024
A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent
Expérience du: 3 avr. 2024
A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon technicien. Efficace, ponctuel et professionnel.
Expérience du: 1 avr. 2024
A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La freebox est top, aussi bien Freebox OS que l'interface TV. Par contre attention à garder des prix cohérents par rapport au besoin.
Expérience du: 3 avr. 2024
A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
..
Expérience du: 2 avr. 2024
Réponse de Free.fr

Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience ! N'hésitez pas également à laisser un commentaire 😇 Tony @Free

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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